隨著“京東618，18周年慶”的大幕拉開，一場全民購物狂歡再次風靡全國。自5月24日京東健康618預售正式啟動以來，截至5月31日“京東家醫”以及京東健康互聯網醫院在線問診服務引起消費者關注，其中，京東健康互聯網醫院在線問診訂單量同比三位數增長。5月24日至5月31日，京東家醫服務訂單量環比上月同期增長720%，其中小家護航版服務訂單量環比上月同期增長900%。
近年來，消費者除了進行健康產品消費，更希望在這個過程中得到專業人士的幫助。據《2021健康消費洞察報告》顯示，近70%的消費者在網上購買健康產品時，希望得到醫生等專業人士指導，超過50%的消費者希望獲得專業醫生提供的用藥組合方案。可見，消費者期待將線下醫療資源配置平移到線上，在獲取線上便捷的同時，也能彌補體驗感上的短板，獲得長期持續的“精養主義”功效。
越來越多的消費者將線上專業服務作為守護家庭健康的新選擇，這種趨勢也體現在2021京東健康618預售數據上。5月24日-31日預售期間，京東家醫和京東健康互聯網醫院在線問診服務雙雙收獲好評，其中，京東家醫小家護航版和全家安心版的預售訂單量喜人，而京東健康互聯網醫院的問診量更是同比三位數增長。5月24日至5月31日，京東健康心臟中高血壓健康管理服務包訂單量同比增長120%；京東健康糖尿病中心糖尿病逆轉健康服務包訂單量環比上月同期增長180%，2021京東健康618期間，原價398元的7天控糖服務包，現價118元；京東健康中醫院中藥成交訂單量環比上月同期增長120%。由于近期中高考臨近，精神心理科線上咨詢訂單量增長迅速，5月24日至5月31日，京東健康精神心理中心問診訂單量同比增長143%。
其中，分別支持全家4人或8人共同使用的京東家醫小家護航版、京東家醫全家安心版，適用于新生兒、孕期、老年人、慢病用戶，通過配備內科、外科、婦科、兒科等專科醫生團隊，實現7x24小時全年無限次問診咨詢。
值得一提的是，近期廣東等地出現零星新冠肺炎疫情病例，京東健康為用戶提供呼吸科、中醫科、精神心理科等多科室醫生0元義診服務，打開京東或京東健康APP搜索“抗疫”即可進入抗疫專區。
讓健康不止于消費，2021京東健康618，京東健康攜手眾多合作伙伴，帶來海量健康產品和健康服務，為家人健康保駕護航。從6月1日-20日，京東健康將開啟全品類超值大放價，每滿200減30、名醫1折問診、京東家醫領券立減等活動特惠連連，不負每一份對健康生活的熱愛。
