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麥肯錫中國消費者特刊顯示,89%的中國消費者正在轉而青睞自己信任的品牌。在不確定的環境下,信任對于消費者至關重要。消費市場的變化也讓更多企業認識到,“逆境做銷量,順境做品牌”的模式已不再適用,流量經營的策略越來越難奏效,品牌與生意之間的脫節容易引發更多風險與不確定性。而作為無形資產的品牌,與生意增長的關聯日益密切,已成為企業生命力塑造的價值支柱。

因此,無論是新生白牌、潛力新銳品牌,還是經典老品牌,打通品牌建設與生意增長的路徑,讓品牌建設為生意帶來確定性增長成為必然選擇。那么,企業該如何圍繞生意打造高效的品牌建設之路?又該怎樣用好品牌為生意帶來更高效的增長?

近日,巨量引擎營銷市場總經理許嘉在Morketing品創·全球品牌節進行《做好品牌,做大生意》的主題演講,通過輸出科學方法論、分享實戰經驗,為品牌建設通向生意增長揭示出新的思路。

好品牌,帶來確定的生意增長

基于自身商業產品的技術創新并持續深入品牌經營全生意場景,巨量引擎正成為品牌建設的首選陣地,越來越多品牌在巨量引擎找到了適合自己的品牌建設之道。

例如,本土美妝初創品牌AKF,在抖音平臺借勢全年節點大幅提升品牌聲量,積累興趣人群,并通過巨量星圖達人種草+引流直播間/電商品專,促進種草轉化,實現生意0-1突破性增長;新銳品牌高梵聯合巨量云圖進行品牌升級、推出特定新款產品后,借助巨量引擎品牌營銷找到全新生意增長曲線;成熟品牌白象在抖音通過花式互動加碼種草,開創爆款品類,迎來生意爆發超10倍。

這些不同賽道、不同發展階段的企業借助巨量引擎平臺,以多樣的玩法有效實現品牌建設,均達成生意爆發。通過這些成功案例,也讓行業看到了品牌價值的變與不變:

做好品牌建設,一定能給生意帶來短期和長期的增長,這是不變的定律。在此過程中,品牌建設的目標和衡量方式在與時俱進發生改變。

從以“消費者認知”為導向變為以“消費者行為”為導向。過去,品牌建設以影響消費者心智和提升品牌認知為導向;如今,品牌建設更重視消費者的實際行為,例如對品牌是初步了解還是已經被種草,或是進行了購買,這些更能體現品牌建設對于生意成果的直接助力。巨量云圖的O-5A人群模型,正是基于這種思路,通過準確定義和詮釋用戶行為,更精準勾勒品牌與用戶關系的遞進,反映品牌建設的成果。

從側重對“品牌形象”的度量變為側重對“品牌質量”的度量。過去,品牌度量主要聚焦在知名度、忠誠度、美譽度等形象方面,現在,巨量引擎則從規模、效率和質量維度,更全面地度量品牌,并給出了明確的度量公式:品牌生意的增長=可經營人數×轉化效率×用戶價值;

品牌與生意的關聯由間接變為直接。過去,即使在抵抗風險和長期投資回報上表現更優的強品牌,品牌建設與生意的關聯多半仍是間接的,現在,巨量引擎研究發現,品牌力更高的品牌很明顯能獲得更好的生意轉化,品牌建設與生意的關聯更加直接。

“品牌越好,生意越好;只有做好品牌,才能做大生意”已經成為不爭的事實,“品牌建設”必須上升為企業可持續發展的戰略高度。

聚焦品牌與用戶行為關系,做好當下的品牌建設

品牌應該如何科學開展長期且有效的品牌建設?巨量引擎認為,規模化加深品牌與用戶的行為關系,是如今品牌建設的核心課題。巨量引擎串聯起多種生意要素,為品牌提供三大思路。

一是擴大品牌5A規模,助力人群拉新。巨量引擎圍繞O機會人群,運用開屏/TopView、信息流廣告等多元的產品能力和深入各垂類的數百個年度IP,進行曝光互動,加速破圈和拉新,為品牌沉淀豐富的5A人群資產。

二是加速用戶行為遞進,提升人群向后鏈路的流轉效率。首先,強化品牌以A3為核心的種草能力,幫助品牌找到具有強心智的A3人群,加速種收一體。巨量引擎生態如今也打造出串聯“人貨場”的種草矩陣,在人群層面,提供合約與競價靈活組合的種草通,能讓品牌直接規模化地獲取A3人群,更高效地提升種草效率;在貨品方面,商品加熱產品通過有效停留、加購、收藏等興趣行為定義,幫助品牌找到并最大化獲取強購買意向人群,有效提升GMV;在場域方面,直播加熱產品設定TrueView(有效看播),包含3min有效觀看、商品點擊等高價值行為,能幫助品牌找到對直播間真正感興趣的人群,打造高質量場觀。

其次,建設和完善A1-A4的轉化鏈路,縮短從曝光到轉化的路徑,在生意發生的地方做品牌。巨量引擎重點補齊從用戶進入抖音,到瀏覽-搜索-購物的全旅程,全面增加品牌的可見性,并以最短的鏈路一鍵直達直播間、店鋪、商品頁等,如抖音電商開屏落地頁可直達商品詳情頁、抖音小店主頁、商城活動頁等,鏈路更短,轉化更高;電商品專能培養用戶的主動搜索心智,助力品牌提升自然搜索量;抖音商城猜你喜歡,能夠在商城首頁大幅提高商品可見性,有效帶動搜索量,促進轉化。

三是提供全方位的品牌度量能力。巨量引擎打造全面的品牌度量體系,為品牌看清生意、做好決策提供基礎保障。一方面,提供圍繞品牌認知、種草和轉化等指標的品牌廣告度量;另一方面,從品牌規模(如5A資產規模)、品牌效率(5A人群流轉效率和內容效率)及品牌形象(即品牌與消費者的心智影響)三大維度為品牌提供整體度量。

美妝品牌凌博士,就是借助了巨量引擎品牌建設思路,成功實現品牌力和生意表現雙提升的典型成功案例。作為新銳品牌,凌博士此前面臨知名度不足、消費者粘性低、成交高度依賴新客的短板,通過巨量引擎SCI品牌力洞察診斷,發現自身5A人群資產不足、內容活性弱、流轉率滯后等問題后,在目標制定上重點發力拉新和種草兩大場景;在策略制定上,凌博士通過人群洞察鎖定目標TA,通過反選達人和TA內容偏好,進行差異化賣點輸出;在廣告投放上,凌博士選擇IP/互動和達人種草,大幅提升品牌規模和流轉效率。最終實現5A人群資產迅速提升8倍、內容互動率增長50%、A3拉新成本降低30%、618峰值GMV超6000萬的佳績。

目前,巨量引擎已經構建起一整套品牌提升方法論,貫穿洞察診斷-制定策略-廣告投放-度量復盤的全鏈路,幫助企業看清品牌建設對生意增長的價值,做好營銷決策。

成功實踐,探索品牌與生意共同成長之道

來自高梵和白象的代表,也在活動中分享了在巨量引擎進行品牌建設的實戰經驗。

高梵在抖音成功打造出高客單價爆品,短時間內迅速吸引用戶注意力,并入選多個抖音TOP榜單。高梵品牌總經理華雪認為,高客單爆品是銷的一個“結果”,而“因”可以從品牌定位和營銷模式兩個維度拆解。

在品牌定位層面,高梵通過調研發現消費者購買羽絨服時痛點是充絨少、不保暖、有味道,且對品質要求很高。從市場趨勢看羽絨服中高端市場增長顯著,同時渠道上高端產品價格帶存有空位。從解決消費者痛點出發,高梵發現鵝絨服具有高端保暖的品類價值,鵝絨服解決了更保暖更輕更高端的需求。所以,高梵最終錨定了更能體現設計能力、解決用戶痛點的高端鵝絨服市場——定位以奢侈品標準打造的高端鵝絨服,與全球頂尖的鵝絨、面輔料巨頭合作,投入優質的原料和技術快速解決生產端的難題,在工藝、設計、視覺、服務方面也進行了全方位升級,而這些細節在高梵看來不僅是品牌形象和服務體驗,更是支撐其高端鵝絨服定位成立的基礎。

在營銷策略方面,高梵借助抖音平臺產品去精準找到品牌的受眾。資源聚焦黑金鵝絨服系列,放大核心賣點,搭建金字塔型的達人矩陣,并且借勢明星代言人事件和品牌硬廣產品挑戰賽、熱榜、搜索彩蛋等來快速將品牌影響力放大。種草聯動小藍詞,高效引流到直播間完成種草轉化。

借助云圖、IP營銷、品星效聯投,高梵實現了5A人群資產新增7200萬,A3人群拉新率達390%,年GMV突破10億,極大帶動了品牌力的規模、效率、形象全維提升。

憑借香菜方便面在近期火出圈的白象,也分享了他們對于用戶種草、品牌建設的深入理解和實踐。

以香菜面為例,白象通過聯合抖音超品日電商IP,以內容洞察發掘年輕人興趣偏好,創新推出香菜口味新品,并借助花式明星/達人種草、搜索小藍詞、線下活動和曝光等手段,成功引爆全網關注,并疊加電商開機位和大場直播加熱的玩法,加速銷量轉化。成功開創的"香菜面"新品類達成開售當天20萬組售罄成績,“白象香菜面”搜索詞躍升至品牌詞TOP2,全店GMV提升3倍,新客貢獻82%,大場生意爆發超10倍。

白象內容電商負責人江濤分享道,速食賽道的競爭非常激烈,吸引年輕用戶的關注與喜愛是品牌亟待解決的核心問題。白象對于抖音生意盤的方向始終堅持“從興趣中來,到興趣中去”,通過趣味性激發用戶興趣,推動討論熱度,再回歸到興趣源初地,實現品牌轉化,做到品效協同。

在當今競爭激烈的商業環境中,誰能更快“做好品牌、做大生意”,誰便能率先獲得撬動未來的支點。巨量引擎將基于領先的品牌建設理念,持續煥新品牌建設能力,重構品牌與生意之間的關聯,助力企業打造堅實品牌力的同時,實現生意源源不斷地增長。

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