貴州黔東南是苗侗群眾的聚居地。在這里，身為易鑫汽車金融顧問的侗族小伙管運佳翻山越嶺，穿梭于各個苗侗村寨之間。憑借鄉音真情，他成功地把易鑫產品打入當地市場，幫助越來越多的老鄉實現了“喜歡，就開回家”的購車夢想。
苗銀店孕婦老板遇“游客潮”，易鑫顧問服務到“家”
2018年，在外漂泊多年的管運佳回歸黎平故里，加入了易鑫。從錦屏、從江到凱里，不論客戶身在何處，只要有需要，他都會服務到“家”。
在岜沙苗寨開銀飾店的王阿姐就體驗過這種服務。“平時是老公做銀飾我看店，懷孕后經常要做產檢，他不放心我一個人騎摩托車下山”，蜿蜒曲折的山道，一下雨就泥濘濕滑，這對王阿姐來說確實很不安全。夫妻倆就商量著買輛小車，一來方便去醫院產檢，二來也可用做日常進貨。
選定了車輛后，夫妻倆就想辦個分期，可遇上旅游高峰、看顧生意要緊，他們很難抽出時間到店簽約。“還是我們上門來吧，您在家里等著就好”，管運佳和門店銷售幾經顛簸，驅車1個小時到了村寨門口，因為是旅游景點，車開不進去，他們又在山路上彎彎繞繞步行了一個小時才找到地兒。
遠遠望見滿頭大汗的倆人，挺著大肚子的王阿姐緩步走了出來：“小管小李，在這呢，快進來吧”。在蔭涼的寨子坐下，運佳便拿出了打印好的合同，給她細致講解了費率、金額等關鍵信息，很快就簽完了合同。看到審核通過的短信，王阿姐很高興，“你們真是幫了我大忙，太感謝了”。
“這幾年山路都開習慣了，一開就是幾個小時”，運佳說，有不少客戶是寨子里的村民，上門服務是常態，他的侗族身份更拉近了與老鄉們的距離。但能把業績做得越來越好，靠的不僅是鄉音，“不管面對哪個民族的客戶，真誠實在的服務都是最重要的”。
從村寨到城市，用真誠鑄就信任
去年，工作表現突出的運佳被派駐到凱里市區。離開了熟悉的村寨，他的真誠服務依然沒有褪色，因為運佳相信“真誠才能鑄就信任”。
幫助“零零后”苗族小伙小吳分期購買婚車的經歷，便是個佐證。當時，小吳和未婚妻、父親三人一起前往凱里選購婚車，因為剛參加工作不久，征信資質不足，小吳的分期申請接連被拒，他很是沮喪。“阿弟別著急，我們易鑫的產品種類多樣，還有針對年輕客戶的定制產品，一定能找到適合你的”，在一番評估后，運佳為小吳匹配到了相應的分期產品，一家人興沖沖地提交了申請。誰知，因為小吳身份證有效期的問題，他再次遭拒。
易鑫金融顧問管運佳與車商洽談
“別急，我再想想辦法”，運佳一邊電話聯系資方尋找解決方案、一邊求助經理。“您父親也有駕照吧，他的資質也完全合格，如果讓您父親來辦分期，應該就沒問題了”，小吳眼睛一亮，“對啊，我怎么沒想到呢。現在能買上車最重要，錢我來還，不用我爸付”。有兒子這番“豪言壯語”，老吳十分欣慰，爽氣地簽下了分期購車合同，一家人更商定改天選個好日子再來“殺雞取車”。
“我們當地有這風俗，買了車會殺雞放血、在保險杠上撒上雞血，在輪胎邊插雞毛，寓意大吉大利”，運佳介紹到，這些外人看來有點“奇奇怪怪”的舉動，正是苗侗山寨的鄉情所在。
作為一個當地人，運佳在幫助鄉親分期購車的工作中漸漸生出了一份責任感：“寨子里生活都富起來了，大家都想著買房買車，但還有很多老鄉不知道有咱們易鑫這種分期購車的服務。”他相信，只要自己再努把力，就能將易鑫的品牌打得更響，“我要讓寨子里更多的鄉親都能開上小車”。
