【ITBEAR科技資訊】7月26日消息,最近,理想汽車因起訴一家同名貼膜店而引起了爭議。這一事件不僅未得到平息,反而又掀起了新的波瀾。有消息稱理想汽車未經車主同意,對車輛進行了遠程鎖車,這一指控再次將理想汽車推到了輿論的風口浪尖。
針對這一傳聞,理想汽車的法務部門在今天作出了澄清。根據核實,涉事車輛因事故受損嚴重,并已被保險公司認定為全損并拍賣。事故發生后,由于車機系統受損,理想汽車已無法感知該車輛的實際狀態。有關車輛修復后無法啟動的言論,可能與車輛曾在非授權網點進行維修有關,而維修或更換后的配件可能與整車軟件存在不匹配的情況。為確認具體故障原因,需要進行實車檢測。
據ITBEAR科技資訊了解,有關信息傳播者稱“被理想遠程鎖車”、“強制在官方服務網點維修”均沒有任何實質性事實依據。理想汽車始終嚴格遵守相關法規,尊重用戶隱私和數據安全。在任何情況下,未經用戶授權,理想汽車均不會隨意調取用戶數據或進行遠程鎖止操作。同時,理想汽車一直秉持尊重維修市場開放性和公平性的原則,充分尊重消費者自主選擇維修廠的權利。對于制造和傳播網絡謠言的行為,理想汽車將采取必要的法律措施,并保留對造謠者起訴的權利。
此外,針對起訴同名貼膜店的事件,理想汽車在聲明中表示,公司接到用戶舉報和問詢,發現該店鋪長期以來以‘理想汽車’的名義,在線上線下推廣汽車美容套餐。這種侵權行為導致消費者誤認該店是理想汽車的官方店鋪,給公司造成了困擾。
以上是理想汽車就相關事宜所做的澄清和回應。然而,事件仍在發展中,各方關注著理想汽車的后續行動以及對同名貼膜店的訴訟結果。