今年京東618期間,京東推出面向中小企業用戶的專屬采購狂歡——“企業超省月”。京東企業購整合京東電腦數碼、京東超市、京東工業品、京東商用等多部門資源能力,攜手眾多品牌為中小企業提供低至五折的企業專屬現貨商品。同時圍繞企業所需的智慧辦公、職場裝修、員工福利、行政日用等一系列重要場景,提供“商品+服務”、“線上+線下”的一站式采購體驗,為中小企業年中囤貨省錢、省心、省時間。
“企業超省月”活動期間,京東企業購攜手聯想、戴爾、惠普、英特爾等商用品牌集體發力,為企業用戶帶來購機至高減1000元、購機至高返500元京東E卡等現貨專場鉅惠。在品牌超值優惠的基礎上,“企業超省月”期間京東企業購還將追加海量補貼,企業用戶可先領券后打折,雙重“減免”進一步降低企業采購成本。針對有“輕資產運營”需求的用戶,京東企業購電腦租賃最低只需99元/月,此外還有夏季空調、飲水機、打印機等多種商品可通過租用方式滿足使用需求。
除提供豐富的線上服務外,京東企業購將在京東618期間攜手京東電腦數碼店為中小企業提供多渠道、多場景線上+線下立體式服務。
以往中小企業在京東企業購線上采購設備后,可溝通線上專屬客服解決安裝、售后、維修等系列問題,而通過京東企業購與京東電腦數碼的合作門店,企業可更加直接快速享受京東服務。例如去年復工階段,位于江蘇無錫的一家小微企業,公司網絡設備臨時出現問題導致辦公系統癱瘓,因公司內部無專門技術人員,面對突發網絡技術類問題并無應急解決能力,該企業經理立即向附近京東電腦數碼店尋求幫助,該店店長接到需求迅速到現場排查問題,20分鐘內恢復了網絡運轉,幫助企業迅速恢復正常工作。
今年618期間,京東企業購線下服務繼續升級,精選的百家京東電腦數碼店多數分布在中小企業聚集的核心商圈或產業園區,企業用戶不僅可以在線下門店場景中真實體驗產品外,還可就近享受包括采買、應用、幫教、運維、銷售、金融等一站式解決方案。京東電腦數碼專賣店還可根據企業用戶的需求進行定制化采購、批量采購等方式,最大限度降低采購成本。
此外,今年京東618“企業超省月”期間,還將為企業會員提供更多優惠政策,新注冊企業會員可領取額外禮包和京豆等福利。京東企業會員是依托京東集團商品及供應鏈服務能力,打造的一套數字化會員身份及專屬會員權益體系,可享受專享低價、貨款墊付、續重免運費、品類折扣、售后雙免等十余項專屬權益,實現企業采購輕松一站式體驗。
近年來,中小企業采購線上化趨勢明顯,京東企業購在不斷優化企業用戶線上服務體驗的同時,探索將垂直化、短鏈化的企業服務從線上走到線上線下融合,發揮產品、服務、供應鏈等多方面的專業優勢能力,為中小企業用戶提供多維度精準服務體驗。