伴隨以“讓熱愛(ài)不止于消費(fèi)”為主題的京東618,18周年慶趨勢(shì)暨啟動(dòng)發(fā)布會(huì)落幕，京東618全面啟動(dòng)。18歲的京東618 “不負(fù)每一份熱愛(ài)”的主張依然不變，為消費(fèi)者帶來(lái)的福利體驗(yàn)和互動(dòng)環(huán)節(jié)將更加異彩紛呈，其中京東星店長(zhǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一再度承擔(dān)起“星光閃耀”的職責(zé)。
在今年京東星店長(zhǎng)會(huì)繼續(xù)邀請(qǐng)品牌方以及品牌合作藝人，共同掀起不一樣的熱愛(ài)盛宴。其中受邀的明星品牌合作明星包括：吉列品牌代言人白宇、汰漬品牌大使成毅、博朗品牌摯友龔俊、純甄品牌大使摩登兄弟劉宇寧、哈根達(dá)斯品牌代言人THE9-劉雨昕、佳潔士品牌大使任嘉倫。讓用戶(hù)體驗(yàn)遠(yuǎn)超消費(fèi)之上，更多是燃起對(duì)熱愛(ài)的心潮澎湃。為了支持用戶(hù)多姿多彩的熱愛(ài)，京東聯(lián)合品牌商共同發(fā)起“百大明星紅包大作戰(zhàn)”活動(dòng)，為用戶(hù)及粉絲派發(fā)專(zhuān)屬的購(gòu)物紅包。
與過(guò)往玩法最大的不同是，此次京東星店長(zhǎng)項(xiàng)目將以微博為主陣地，可以與更廣泛的粉絲人群進(jìn)行有效溝通。此外，京東星店長(zhǎng)也將從大促節(jié)點(diǎn)型的項(xiàng)目，升級(jí)成為全年運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，著力打造京東的明星營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)用戶(hù)的長(zhǎng)效性溝通。
以創(chuàng)新構(gòu)筑溝通橋梁 密切品牌、明星、用戶(hù)三者聯(lián)系
為更好的幫助品牌、明星、用戶(hù)在京東618期間實(shí)現(xiàn)有效的溝通互動(dòng)，京東星店長(zhǎng)在玩法上進(jìn)行了升級(jí)，推出明星小店的全新互動(dòng)方式。用戶(hù)在京東APP搜索明星名字即可進(jìn)入明星小店頁(yè)面，通過(guò)送星力值的方式為明星打call，星力值通過(guò)每日簽到、瀏覽頁(yè)面、店鋪關(guān)注以及好友分享等方式獲得，增強(qiáng)活動(dòng)的用戶(hù)黏性。粉絲在明星小店為愛(ài)豆加碼人氣到一定值時(shí)，可以獲得抽取專(zhuān)屬福利的機(jī)會(huì)，獲得紅包、京豆、優(yōu)惠券、明星周邊、明星視頻等物質(zhì)福利和多重驚喜，充分調(diào)動(dòng)粉絲參與的積極性，以提升邊追星邊購(gòu)物的雙重體驗(yàn)。
京東星店長(zhǎng)充分借鑒時(shí)下最火熱的“粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”理念，以年輕人最喜歡的方式，搭建起用戶(hù)與喜愛(ài)的明星之間的溝通場(chǎng)，讓用戶(hù)與自己喜歡的明星之間實(shí)現(xiàn)令人驚喜的互動(dòng)。此次京東星店長(zhǎng)聚集多元化明星資源的背后也是對(duì)消費(fèi)者多元熱愛(ài)的洞察。隨著年輕群體逐漸成為消費(fèi)主力軍，他們有著更加明確的個(gè)性和需求。因此，京東星店長(zhǎng)尊重用戶(hù)群體的豐富個(gè)性，以多元明星資源與消費(fèi)者搭建情感溝通的橋梁，提升用戶(hù)在消費(fèi)鏈路中的互動(dòng)體驗(yàn)，將今年京東618“讓熱愛(ài)不止于消費(fèi)”的理念落在實(shí)處。
而對(duì)于品牌商家，京東將明星相關(guān)的搜索模板、頁(yè)面模板與互動(dòng)工具等功能進(jìn)行全面開(kāi)放，品牌商家可以通過(guò)更加便捷有效的方式，搭建自身品牌特色的明星小店，打造定制化的個(gè)性場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)品牌商家、明星代言人與用戶(hù)三者的有效溝通。
突破平臺(tái)邊界壁壘 讓熱愛(ài)無(wú)處不在
除了在玩法上的創(chuàng)新升級(jí)，京東星店長(zhǎng)還將主陣地首次從京東站內(nèi)遷移至微博平臺(tái)，讓明星紅包大作戰(zhàn)的活動(dòng)可以覆蓋更加廣泛的用戶(hù)與粉絲群體，進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者深度互動(dòng)。
微博作為當(dāng)下中國(guó)熱門(mén)娛樂(lè)信息擴(kuò)散的集中平臺(tái)，深受年輕人和粉絲群體的關(guān)注與追捧。“社交+電商”的模式一直都在被業(yè)內(nèi)探討，尤其是在自身原生能力的基礎(chǔ)上衍生出另一層能力時(shí)，不免面臨著更多挑戰(zhàn)及質(zhì)疑，歸根結(jié)底是源于社交平臺(tái)和電商平臺(tái)較為分明的屬性和特征。在幾乎全社會(huì)都對(duì)流量見(jiàn)頂這一現(xiàn)狀達(dá)成共識(shí)的情況下，如何將現(xiàn)有的流量做整合、并將其價(jià)值最大化，成為促成此次京東星店長(zhǎng)與微博聯(lián)動(dòng)的基石。
京東星店長(zhǎng)基于微博平臺(tái)開(kāi)發(fā)紅包工具，由明星在微博發(fā)布視頻，用戶(hù)點(diǎn)擊微博鏈接就能領(lǐng)取京東紅包，品牌商家在明星微博實(shí)現(xiàn)商品曝光的同時(shí)，達(dá)成潛在消費(fèi)行為的即時(shí)轉(zhuǎn)化。在一個(gè)習(xí)慣所見(jiàn)即所得的時(shí)代，京東星店長(zhǎng)通過(guò)與微博的深度聯(lián)動(dòng)，縮短了品牌產(chǎn)品曝光到售賣(mài)轉(zhuǎn)化的鏈路，塑造了電商+社交合作的全新典范，突破平臺(tái)邊界的壁壘，讓熱愛(ài)無(wú)處不在。
當(dāng)年輕用戶(hù)特別是Z世代人群成為消費(fèi)的主力，消費(fèi)過(guò)程中的互動(dòng)性以及體驗(yàn)感，正在深刻的影響著他們的購(gòu)買(mǎi)決策。京東星店長(zhǎng)通過(guò)玩法及渠道上的升級(jí)創(chuàng)新，讓品牌商家、明星藝人和年輕的粉絲群體深度參與溝通，改變過(guò)往單一的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與用戶(hù)互動(dòng)的有機(jī)集合，為所有參與其中的相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
“不負(fù)每一份熱愛(ài)”是京東的品牌主張，也是京東一直踐行和發(fā)揚(yáng)的品牌理念。而熱愛(ài)的含義是多元化的，它既可以是宏觀層面的大愛(ài)，也可以明星和粉絲間雙向的支持，亦是對(duì)日常生活的熱切珍視，同樣可以是立足自身優(yōu)勢(shì)，向他人傳遞正能量?jī)r(jià)值的熱愛(ài)。京東作為匯集品質(zhì)好物與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)久陪伴者，重視每一位用戶(hù)的消費(fèi)需求，也力求和每一個(gè)合作伙伴開(kāi)創(chuàng)共贏。正值京東618，18周年慶之際，京東星店長(zhǎng)的創(chuàng)新玩法和突破性體驗(yàn)，給熱愛(ài)多了一份詮釋?zhuān)専釔?ài)不止于消費(fèi)。
