近年來，隨著我國健康消費(fèi)的不斷升級(jí)，國民對(duì)于健康消費(fèi)的需求與場(chǎng)景也逐漸精細(xì)化，中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“精致健康”時(shí)代。京東健康與第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《2021健康消費(fèi)洞察報(bào)告》也顯示，消費(fèi)者對(duì)于健康的需求正變得精致化與個(gè)性化。如今的他們不僅更熱衷于為自己及家人的健康進(jìn)行投資，甚至對(duì)健康產(chǎn)品的外觀都有著特別的需求。而隨著京東健康通過在服務(wù)場(chǎng)景上的不斷擴(kuò)張、服務(wù)鏈條上的不斷延展以及線上線下一體化生態(tài)的打造，在今年京東健康618期間，“精致健康”正在走入越來越多人的生活。
醫(yī)藥、滋補(bǔ)、保健、醫(yī)療器械消費(fèi)精細(xì)化 “精致健康”時(shí)代主流訴求
過去，普通消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療健康消費(fèi)的理解主要停留在“看病買藥”上，但如今隨著以京東健康為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺(tái)對(duì)于常見病、慢性病、日常保健、養(yǎng)生滋補(bǔ)，以及新特藥、罕見病藥品的全品類覆蓋，消費(fèi)者所能購買到的醫(yī)療健康產(chǎn)品及服務(wù)增長也非常迅速。
從今年京東健康618的數(shù)據(jù)來看，瘦身美體、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)、兒童營養(yǎng)等品類的藥品以及各類家庭常備藥銷售增長明顯。藥品方面，6月1日0點(diǎn)起，開場(chǎng)10分鐘，補(bǔ)益安神類同比增長38倍，兒科專科用藥同比增長37倍，消化系統(tǒng)用藥同比增長16倍。
與此同時(shí)，在滋補(bǔ)養(yǎng)生方面，開場(chǎng)5分鐘冬蟲夏草、花膠、黑芝麻丸等品類整體成交額同比增長超200%。在營養(yǎng)保健方面，開場(chǎng)8分鐘品類整體銷量破千萬，開場(chǎng)15分鐘緩解疲勞品類成交額同比增長超500%，益生菌品類成交額同比增長超300%，明目益智品類成交額同比增長超250%，母嬰營養(yǎng)保健品類成交額同比增長超200%。
在各類醫(yī)藥、滋補(bǔ)保健產(chǎn)品廣受歡迎的同時(shí)，醫(yī)療器械的熱銷，也成為“精致健康”時(shí)代的一大趨勢(shì)。如今，血壓計(jì)、血糖儀等檢測(cè)監(jiān)測(cè)類儀器是最常見的家庭醫(yī)療器械，制氧機(jī)、呼吸機(jī)這樣的器械也在走入普通家庭。在今年京東健康618期間，6月1日開場(chǎng)3分鐘，魚躍品牌銷量破百萬；開場(chǎng)20分鐘，隱形眼鏡品類銷量同比增長超200%，其中愛爾康、庫博光學(xué)成交額均超去年6月1日全天；開場(chǎng)30分鐘，羅氏血糖儀成交額同比增長超200%。
“家庭醫(yī)生”滿足精細(xì)化健康管理需求 消費(fèi)醫(yī)療發(fā)展迅猛
隨著近年來醫(yī)療為醫(yī)療健康服務(wù)的發(fā)展，普通消費(fèi)者的需求也從醫(yī)藥、保健品、滋補(bǔ)品等實(shí)務(wù)類產(chǎn)品向服務(wù)延伸。從生長發(fā)育、護(hù)肝養(yǎng)肺到消化不良、脫發(fā)等方面的問題，他們都希望獲得專業(yè)的解答。在精細(xì)化服務(wù)需求已經(jīng)成為主流的背景下，京東健康在去年重磅發(fā)布的“家庭醫(yī)生”服務(wù)，在今年京東618期間便憑借其高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)，迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
數(shù)據(jù)顯示，6月1日0點(diǎn)-1點(diǎn)，京東健康心臟中心高血壓管理服務(wù)包訂單量同比增長150%，京東健康精神心理中心心理咨詢類服務(wù)包訂單量同比增長165%。在預(yù)售期期間（5月24日至5月31日），京東健康中醫(yī)院中藥成交訂單量環(huán)比4月同期增長120%，京東家醫(yī)服務(wù)訂單量環(huán)比上月同期增長720%，其中小家護(hù)航版服務(wù)訂單量環(huán)比上月同期增長900%。
而隨著國民健康管理意識(shí)的增強(qiáng)，作為消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域的代表，體檢、口腔等領(lǐng)域的增速也同樣迅猛。今年京東健康618開場(chǎng)僅15分鐘，健康服務(wù)整體成交額同比增長超8倍，其中，醫(yī)美品類成交額同比增長超15倍。熱瑪吉、歐洲之星等抗衰類服務(wù)產(chǎn)品增長強(qiáng)勁，僅1小時(shí)成交額就超過了去年全天。愛康國賓、瑞慈、諾輝、美奧口腔等品牌成交額位居前列。
當(dāng)下健康消費(fèi)越來越“精致”，是消費(fèi)者對(duì)于健康生活與品質(zhì)消費(fèi)追求的集中展現(xiàn)，而在今年京東健康618，京東健康也以自身的產(chǎn)品與服務(wù)滿足著消費(fèi)者對(duì)此的全面需求。京東健康618仍在如火如荼進(jìn)行中，各種“精致”健康好物與超值優(yōu)惠的疊加，也將讓精致健康始終伴隨每一個(gè)消費(fèi)者的左右。
