7月15日，快手大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合北京師范大學法學院發(fā)布《2023快手反詐治理報告》。報告顯示，快手反詐團隊從精準預警、精細治理、多維共治等多個角度切入，開展了大量的反詐治理實踐，對引流詐騙進行精準防范和打擊，主動攔截阻斷超過97%詐騙行為發(fā)生。
在精準預警層面，快手反詐團隊通過研發(fā)易受騙人群識別系統(tǒng)，對潛在易受騙人群進行精準反詐提醒。報告顯示，該系統(tǒng)月均推送反詐防騙提示3121萬人次，預警提示后用戶被騙舉報數(shù)減少62%。同時，快手反詐團隊對冒充物流客服類詐騙開展了系統(tǒng)治理，該類詐騙同比下降超90%。
在精細治理層面，快手反詐團隊部署全鏈路風控，日均運行超百個風控模型，部署近千條反詐策略，對主流詐騙手法進行精準識別和攔截阻斷，日均攔截風險請求次數(shù)496萬次，主動攔截阻斷超97%的詐騙行為。
值得注意的是，快手反詐團隊基于自身反詐實踐與經(jīng)驗，在中國通信標準化協(xié)會立項并牽頭編制《短視頻社區(qū)易受騙人群識別指南》行業(yè)標準，同時參與工信部、公安部組織的反詐標準體系建設，為短視頻行業(yè)反詐實踐貢獻快手經(jīng)驗。
針對引流詐騙行為，快手反詐團隊通過內(nèi)部外部、線上線下聯(lián)動，著力構建多維共治的模式。在線上，快手反詐團隊通過反詐平臺線上系統(tǒng)報送大量涉詐線索；在線下，快手反詐團隊2022年協(xié)助各地警方偵破詐騙案件388起。
作為內(nèi)容平臺，快手平臺不斷創(chuàng)新反詐宣傳形式，持續(xù)提高反詐宣傳覆蓋面。配合中宣部、公安部聯(lián)合啟動的“全民反詐在行動”集中宣傳月活動，累計發(fā)布反詐相關作品1560條，作品播放量超3億次，活動期間開展直播60+次，超過400萬觀看人次。另外，快手利用短視頻+直播的資源優(yōu)勢，豐富平臺反詐宣傳內(nèi)容供給，平臺累計注冊反詐宣傳相關賬號超過1000個，近半年發(fā)布反詐宣傳視頻10000余條，總播放量超過26億次，直播總時長超750小時。涌現(xiàn)出國家反詐中心、海南警方、漢臺反詐、孝警阿特等一大批深受用戶喜愛的反詐IP。
當前，網(wǎng)絡詐騙犯罪跨平臺化、隱蔽化、智能化、復合化、精準化特征明顯。“網(wǎng)絡詐騙治理是一項系統(tǒng)工程，絕非單一平臺的能力就能完成治理。”快手反詐團隊相關負責人指出，反詐治理需要各方力量參與共治，才能形成內(nèi)外協(xié)同反詐強大合力。
針對不斷演變的反詐治理態(tài)勢，快手反詐團隊相關負責人表示，快手將繼續(xù)落實《反電信網(wǎng)絡詐騙法》相關要求，壓實平臺主體責任，持續(xù)開展詐騙專項治理，繼續(xù)投入人力、物力、技術等資源，圍繞網(wǎng)絡詐騙及其相關黑灰產(chǎn)進行深度治理。
