7月19日消息，抖音外賣最近開啟邀請部分商戶進行自配送，目前已經在武漢、鄭州、南京、西安、蘇州等城市試點。
不過，與其他配送模式不同，自配送的下單全流程都在抖音平臺內部完成，無需跳轉餓了么等抖音小程序，用戶端顯示商家自配”。
有傳言稱抖音已經正式組建配送團隊，配送團隊組織架構已于6月完成調整。
對此，抖音相關團隊負責人回應：正式組建配送團隊，此為不實消息。多名知情人士透露，該配送團隊主要支持即時零售業務，而非外賣配送。
據悉，2022年12月5日，抖音生活服務與達達、閃送、順豐同城三家即時配送平臺達成合作，抖音外賣正式落地，開始北京、上海、成都三城試點，拉開了外賣大戰的序幕。
看上去這場合作是雙贏，但實際上對抖音不利。因為第三方公司分配給抖音的運力是有限的，無法調度所有騎手，履約配送能力會打折扣。
至于自建配送團隊，對抖音外賣來說有難度，因為即時配送需要大量的人力和設施，是典型的重資產”，而抖音一直做的是平臺經濟，屬于輕資產。投入大量資金自建配送體系的風險太高，很可能入不敷出。
