聲明:本文來自于微信公眾號 江河聊營銷(ID:jiangheliaoyingxiao),作者:江河,授權轉載發布。
上周1個認識很久的消費品客戶,告訴我不做小紅書了。根源在于發現平臺的投放成本越來越高,當時投放ROI在2左右,還能支撐去做,現在投放成本越來越高,再投下也沒有太大意義。
講一下客戶背景,從淘寶轉戰小紅書,也是平臺比較喜歡的付費玩家,高峰期小紅書廣告日耗2W ,主投企業號,引流到淘寶。
類似此類商家停投的故事還有很多,為什么會出現情況?
本質上沒有拿到自己流量主權,過分依賴平臺廣告投放,伴隨廣告流量競爭越來越大,最終廣告投放成本越來越高,企業不得不退出。
對于新品牌做小紅書,如何建立流量主權?
首先我們要明白,品牌在獲取流量上,都有哪些途徑,在流量結構上,參考《華與華5年品牌計劃》主要有以下9個方面。
圖1:健康的復合流量機構
一、母體事業流量
母體事業流量,指的品牌最原始的初心,即發現什么社會問題,樹立經營使命,然后通過戰略活動去執行。
以薇諾娜為例,洞察到國人不當的護膚方式、外界刺激,樹立解決中國人常見問題肌膚的事業理論,然后通過各類產品去解決用戶問題,由此形成,問題性肌膚找薇諾娜,這就是一個強大的母體流量。
二、母體詞語流量
母體詞語包括命名、廣告語、事業理論、品牌文案等等,用戶了解品牌,傳播品牌最核心是品牌名。
如果你品牌名難發音、難記,即使通過付費流量,用戶購買一次,也很難實現二次傳播,這就是對流量浪費。
與此同時,很多商家在小紅書運營,采用多品牌戰略,這種方式,也是增加用戶識別和傳播難度。
三、產品流量
產品本身帶流量,即你的產品能否真正解決用戶問題,給用戶制造驚喜。
四、產品結構流量
產品之間也能有流量的關聯,如HBN在推出A醇概念后,面膜、乳霜、眼霜也都有這個成分,A醇的概念被用戶認知后,用戶在購買HBN其他產品,決策成本也會最低,這就是產品結構之間流量。
注意看,連其產品包裝設計,風格都是出奇的一致,增強產品結構的流量。
關于產品結構我最大的體會是,當我們在閱讀莫言、賈平凹的書籍時,也會看到扉頁、小說中看到該作者其它小說。
所以你看到手上的這本小說,很可能也會去購買該作者其他小說,這就是產品結構流量的作用。
五、元媒體流量
元媒體即產品本身具備的流量,比如產品的包裝、小紅書專業號,這些都是巨大的流量。
因為用戶看到你爆款筆記后,通常會點開你的專業號,在簡介、瞬間、收藏、標記、地址位置等功能上充分利用好元媒體流量,加深用戶了解品牌差異化。
六、渠道流量
渠道流量最常見認知是餐飲門店,即我們付的房租,本質上就是買過往的人流量。
對于小紅書來講,渠道流量可理解為矩陣號,設置不同的個人號、專業號就是在攔截用戶需求流量。
以皮膚管理品牌AYAKO為例,在小紅書有主理人號、官方號、素人號,當我們搜索“皮膚管理培訓”關鍵詞后,其筆記出現占比高,直接攔截用戶。
皮膚管理培訓搜索結果
七、零售終端流量
當商品在貨架上,它享受就是零售終端的流量,此時,通過陳列、堆頭設計就能把過往的流量拉住,所以我們在超市,看到堆頭想法設法跳脫出貨架上。
在小紅書來講,零售終端流量不是信息流,而是自然流,筆記如何在一排信息流位置,如何通過封面、標題、正文、評論區,特別是封面把用戶留住。
如果你的小紅書流量轉化不行,也可通過小紅書全流程去排查原因。
小紅書閱讀全景圖
八、廣告流量
廣告投資是建立品牌,讓流量成本持續走低。
在小紅書投放上,就是有無通過達人投放,去建立品牌勢能,因為每一個真實使用的達人測評,都會增加用戶信任和決策,所以,你在小紅書流量構成上,有無健康的達人流量。
九、流量商渠道
即商家在小紅書投放的效果廣告,此處考核進店成本、私信成本、回搜成本等,即使你在投放,在完成銷量的情況下,也要想著如何建立品牌。
比如在評論區、命名、用戶購買產品后,知道你品牌的差異化,然后在推薦的時候,也知道如何推薦你。
以上,就是一個品牌相對健康的流量機構,如果你的投放成本越來越高,是需要審視。
是不是只考慮到流量商的渠道,其它流量渠道考慮太少,如果是及時調整,讓流量保持健康結構,讓投放成本越來越低。