對于零售行業(yè)來說，一年一度的618大促是年中最重要的促銷節(jié)點，也成為了電商平臺群雄逐鹿的戰(zhàn)場。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，擅長“薄利多銷”的國美通過供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢與線上線下雙平臺協(xié)同，打響了“真低價 持久戰(zhàn)”的高潮戰(zhàn)役。
在此前“真低價 持久戰(zhàn)”首站五一大促期間，國美曾憑借“真低價”殺手锏激發(fā)了消費市場的巨大潛能，創(chuàng)造了全網(wǎng)GMV提升123%、UV同比增長297.3%以及支付人數(shù)環(huán)比暴增567%的亮眼戰(zhàn)績。而在618大促期間，國美將如何發(fā)揮差異化優(yōu)勢，打造消費新增長極呢？
雙平臺降本增效 真低價真正實現(xiàn)可持續(xù)
無論是自然資源還是零售資源，“可持續(xù)性”都是一個不容回避的問題。以往頭部電商想要降低零售價格，只有“補(bǔ)貼消費端”或“壓榨供給端”這兩種路徑；前者屬于虧本賺吆喝（流量），只能在重要營銷節(jié)點采用，不可長久化；后者則會讓廠商陷入低利潤或負(fù)利潤泥沼，甚至倒逼廠商鋌而走險降低產(chǎn)品品質(zhì)，形成“價格越來越低，質(zhì)量越來越差”的負(fù)循環(huán)。
反觀國美則技高一籌， 依托深耕零售業(yè)34年與各大廠商建立的“鐵關(guān)系”，早在二十年前“線下為王”的零售時代就與廠商達(dá)成了“低價共識”，比如2000年國美進(jìn)軍天津，10個月拉動天津家電市場零售價格降低近10個百分點。這背后，依靠的是國美規(guī)模化集采優(yōu)勢降低成本，再借助全國超3400家線下門店實現(xiàn)“廣撒網(wǎng)”銷售，雖然降低了單品毛利潤，卻能依靠銷售量增長實現(xiàn)長久的正向盈利。
在新零售時代，大部分電商平臺線上和線下分隔運營，商家需投入兩套成本，最終還是轉(zhuǎn)嫁給消費者，造成零售價格“下不來”。而國美構(gòu)建的線上“真快樂”與線下“國美家”雙平臺模式，通過共享共建平臺讓商家僅需一套成本就可覆蓋全場景零售。
比如，在618期間深受年輕人喜愛的全屋智能櫥柜，消費者除了通過線上宣傳、視頻導(dǎo)購等形式獲取信息外，還可以親自前往國美“家·生活”體驗館的櫥空間一睹芳容，身臨其境，從而進(jìn)一步提升消費體驗；同時線上線下打通運營，讓消費者暢享低價，再也不用像購買服裝那樣先在門店試穿再去網(wǎng)上購買了。
因此，國美具備“可持續(xù)性”的低價能力，通過強(qiáng)大供應(yīng)鏈實力讓利消費者，也惠及成千上萬的品牌方。在618期間，“新人專享一元購”活動釋放海量低價爆款；同時，國美618線上線下全品類重拳出擊，真低價覆蓋范圍不僅有電器，還有自營/聯(lián)營百貨、酒業(yè)、打扮家等不同業(yè)態(tài)，讓“老中青”三代人都可以在國美低價購好物，暢享好生活。
揮師挺進(jìn)下沉市場 打造消費新增長級
在中國，除了北上廣深等一二線城市外，還有更加廣闊的三四線下沉市場，蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)與活力。對普通消費者而言，盡管同步追求消費升級，但對物美價廉的渴望是不變的。國美也深知下沉市場的無限潛力，利用國美品牌、供應(yīng)鏈、配送等諸多優(yōu)勢,通過自營店與加盟店雙向并進(jìn)的模式，推進(jìn)“一縣一店”精細(xì)化布局，快速實現(xiàn)下沉市場布局。
國美的布局，給下沉市場帶來“新鮮血液”。國美將深耕零售34年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢開放給加盟商，進(jìn)行利益捆綁，從而將高效運營模式進(jìn)行了有效復(fù)制。這樣一來，國美通過真選和真低價便直擊下沉市場用戶痛點，通過發(fā)揮國美線上平臺的大數(shù)據(jù)力量，確立了“8重真選”的標(biāo)準(zhǔn)，牢筑產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時，砍掉了中間溢價，把優(yōu)質(zhì)低價的商品推到下沉市場用戶面前，不僅徹底告別“廉價劣質(zhì)”時代，也有力拉動消費擴(kuò)容，打造了新的增長極。
據(jù)了解，國美正在積極踐行打造100家年銷過億加盟店的“百城計劃”，這也成為如今國美計劃18個月擴(kuò)張至6000家門店的“底氣”。
值得一提的是，在下沉過程中，國美的物流服務(wù)也在同步升級。相比傳統(tǒng)電商自營或第三方物流難以觸達(dá)偏遠(yuǎn)地區(qū)，最有代表性的就是“西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵或不配送”。而國美則將遍及全國的線下門店“轉(zhuǎn)化”為物流前置倉，順利解決了下沉市場的物流配送難題，也讓配送“最后一公里”的時效性大大增強(qiáng)。即便遠(yuǎn)至西藏也沒問題，在去年618期間，國美將零售門店開進(jìn)了拉薩市，歷經(jīng)一年的磨合運轉(zhuǎn)，拉薩市國美輻射全市，在今年618期間更能充分滿足了市民全品類消費需求。
在線上人口紅利“告急”與各大電商“存量博弈”的殘酷現(xiàn)狀下，國美在下沉市場找到了新增量空間，并以場景化、平臺化、數(shù)字化和娛樂化打造消費新增長極，形成了差異化增長路徑。同時，國美依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢與雙平臺協(xié)同效應(yīng)，將真低價貫穿618大促始末，讓老百姓得到真正的實惠。
或許，祭出“真低價”殺手锏的國美，將成為今年618大促的終極贏家。
