與“屈原”對話,聊聊他胸懷大志卻遭受貴族排擠的一生;與“中二君”聊天,感受“使出全力讓世界毀滅”卻不屑于寫數(shù)學(xué)作業(yè)的“中二青春”;與“心理咨詢師”對話,放下顧慮展示自己在親情、愛情中迷茫無助的一面……
CharacterGLM超擬人大模型在產(chǎn)品端的應(yīng)用
7月25日,北京聆心智能科技有限公司(以下簡稱“聆心智能”)發(fā)布CharacterGLM超擬人大模型,讓AI有自己的“個性”和“情感”,推動AI在教育、陪伴、游戲、娛樂等情感領(lǐng)域釋放價值,更“走心”的服務(wù)人類社會。
隨著ChatGPT的問世,生成式AI技術(shù)進(jìn)入了全新的發(fā)展階段,大模型作為底層支撐正在吸引越來越多的頭部廠商和創(chuàng)業(yè)者投入其中。百“模”大戰(zhàn)依然火熱,針對不同領(lǐng)域的大模型產(chǎn)品層出不窮。
隨著大模型生態(tài)應(yīng)用愈發(fā)多樣,AI產(chǎn)品越來越深入大眾日常生活,AI最終服務(wù)于人,與人類進(jìn)行交互。但當(dāng)前對大模型的評測與優(yōu)化大多集中在“智商”維度,AI產(chǎn)品更多集中在功能任務(wù)型,不夠擬人、不夠“有情商”的行業(yè)痛點暴露的越來越明顯。
針對這一痛點,聆心智能依托于團(tuán)隊多年來在大模型“共情”能力方面的研究成果,自研“超擬人大模型”,除了完成“助理”“百科”等功能型任務(wù)外,“超擬人大模型”能提供千人千面的AI形象,滿足用戶聊天、陪伴的情感需求,打破了AI大模型與人類的情感交流困難的現(xiàn)狀。
此次,聆心智能延續(xù)這一路線持續(xù)深耕,與AI大模型公司智譜AI深度合作,基于GLM基座深度優(yōu)化升級,對“超擬人大模型”進(jìn)行了全新升級,發(fā)布CharacterGLM超擬人模型。CharacterGLM超擬人大模型具備六大系統(tǒng)——人格、知識、能力、社會化、成長性、價值觀。
大模型中的“六邊形戰(zhàn)士”,實現(xiàn)AI“有心”
大模型中的“六邊形戰(zhàn)士”CharacterGLM超擬人大模型,首先能呈現(xiàn)出豐富的立體化“人格”,展現(xiàn)角色的態(tài)度、性格、觀點、語言風(fēng)格等;“知識”方面,除了接入互聯(lián)網(wǎng)知識檢索外,CharacterGLM超擬人大模型還能夠通過實時抽取用戶和bot側(cè)信息保存到私有化數(shù)據(jù)庫形成“角色”記憶,根據(jù)過往對話內(nèi)容和角色信息生成更契合角色表現(xiàn)的回復(fù),避免了對話過程中的“災(zāi)難性遺忘”;CharacterGLM超擬人大模型的“能力”包括符合人類邏輯的思考能力和非語言信息表達(dá)能力,兼顧思考深度與動作表情等多樣表現(xiàn),改善“枯燥無味”的聊天感受;借助COAI(清華大學(xué)交互式人工智能課題組)多年的共情對話經(jīng)驗,CharacterGLM超擬人大模型還能實現(xiàn)“千人千面”的“社會化”,根據(jù)用戶實時情緒產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)墓睬榛貜?fù);CharacterGLM超擬人大模型還能夠讓AI角色得到迭代成長;同時回復(fù)更符合人類“價值觀”和道德倫理。
CharacterGLM超擬人大模型六大系統(tǒng)
基于這六大系統(tǒng)優(yōu)勢,CharacterGLM超擬人大模型能夠使得AI有自己的“個性”和“情感”,在交流過程中呈現(xiàn)出豐富的立體化“人格”,不局限表面上“機(jī)械性”話術(shù),具有更符合人類邏輯的思考能力、動作表情等非語言信息表達(dá)能力、角色的延續(xù)性記憶,根據(jù)用戶實時情緒產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)?ldquo;共情”回復(fù),基于自己的性格人設(shè)給予富有個性但不失溫度的回答,改善“枯燥無味”的聊天感受,讓AI“有溫度”。
兼顧高效低成本,CharacterGLM技術(shù)優(yōu)勢顯現(xiàn)
CharacterGLM超擬人大模型超群的“能力”,源自其所具備的行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢。
性能方面,依托于持續(xù)的技術(shù)積累,聆心智能基于最新一代GLM大模型基座進(jìn)行了模型的構(gòu)建升級,在預(yù)訓(xùn)練、微調(diào)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的各個階段進(jìn)行了優(yōu)化,實現(xiàn)更優(yōu)性能。
相比于聆心智能此前全自研的大模型OPD,CharacterGLM繼承了GLM基座模型的優(yōu)勢技術(shù),具有更高效率的編碼,更長的上下文(Context Length,最大可達(dá)32K),更高效率的訓(xùn)練和推理速度,等等。
得益于聆心智能長期以來積累的海量的場景化、角色化和專業(yè)化的多輪上下文對話數(shù)據(jù),以及高效率、全流程的大模型工程能力,CharacterGLM超擬人大模型以極短的時間和極高的效率訓(xùn)練出來,并經(jīng)過了調(diào)優(yōu)和系統(tǒng)化的測評。聆心智能采用目前流行的針對大模型的系統(tǒng)化人機(jī)測評方法,通過數(shù)百位志愿者的單盲測試,給出了一整套對商業(yè)場景應(yīng)用頗具參考價值的測評結(jié)果,這里面就包括ELO測評、維度測評和綜合用戶體驗測評。
ELO評測情況
在ELO測評中,CharacterGLM超擬人大模型超過Claude、GPT-4成為積分榜第一名;在生成質(zhì)量、角色一致性、有趣性、安全性、幻覺的維度測評中,CharacterGLM超擬人大模型的角色一致性、趣味性居榜首,安全性僅次于GPT-4,生成質(zhì)量與GPT-4相當(dāng);在用戶體驗測評中,CharacterGLM超擬人大模型的綜合評分最高,是最受用戶歡迎并且分享意愿度最高的大模型。
不止于聊天,“溫暖”AI駛?cè)胄滤{(lán)海
此次聆心智能全面升級“超擬人大模型”,目的在于提升AI在擬人、個性化和“有溫度”方面的能力,能夠與人類實現(xiàn)“無障礙”交流,服務(wù)于人類需求,尤其是在情感、陪伴等方面的感性需求,從而推動AI應(yīng)用和生態(tài)進(jìn)入一片新的藍(lán)海。
為此,聆心智能基于CharacterGLM研發(fā)了全新產(chǎn)品AiU,目前正在內(nèi)測中。AiU是一個連接人與 AI的興趣互動社區(qū)。在社區(qū)內(nèi),用戶可以根據(jù)個人偏好創(chuàng)造不同性格與人設(shè)的 AI 角色,與之實現(xiàn)高度自由的互動聊天,實現(xiàn)“Ai by U,Ai for U,Ai with U(AI由你創(chuàng)造,AI因你而在,AI伴你同行)”,不僅獲得工具性支持,更能感受精神上的陪伴,共同創(chuàng)造有愛的“烏托邦”。
AiU社區(qū)內(nèi)的AI角色實時對話
除了產(chǎn)品之外,聆心智能在不斷探索多樣化的商業(yè)模式,拓展“超擬人大模型”在教育、虛擬陪伴、游戲娛樂等領(lǐng)域的獨(dú)特價值。在數(shù)字人方面,聆心智能和數(shù)字栩生形成了長期合作,將CharacterGLM大模型與數(shù)字栩生自研的AIGC數(shù)字人智能交互系統(tǒng)相結(jié)合,讓數(shù)字人具備更好的情緒價值,提供更多的情感交流,真正成為人類的貼心朋友。
在兒童益智發(fā)展領(lǐng)域,洪恩與聆心智能合作,基于CharacterGLM超擬人大模型聯(lián)合打造洪恩AI問答2.0。該項目有效利用聆心智能在大模型領(lǐng)域的“技術(shù)優(yōu)勢”和洪恩高度契合用戶需求的“場景優(yōu)勢”,2023年第一季度已上線,以獨(dú)特的IP角色人設(shè)實現(xiàn)“有溫度的交流”和“準(zhǔn)確的知識引導(dǎo)”,幫助小朋友收獲德與智的雙面成長。
聆心智能“超擬人大模型”已布局領(lǐng)域
聆心智能與芒果TV展開合作,通過API接口的方式,復(fù)刻熱播劇《大宋少年志》的6位角色并創(chuàng)建群聊,這些角色不僅能夠基于劇情和人設(shè)自由對話互動,還能讓用戶參與其中,和任意喜歡的角色進(jìn)行溝通交流。
當(dāng)前隨著社會發(fā)展,人們產(chǎn)生了越來越多樣化的情感需求,AI陪伴領(lǐng)域市場規(guī)模潛力巨大。聆心智能CharacterGLM超擬人大模型的推出,讓AI不再“冰冷”,將在情感領(lǐng)域發(fā)揮獨(dú)特價值。
同時,作為行業(yè)領(lǐng)先者,聆心智能與行業(yè)伙伴已實現(xiàn)了商業(yè)應(yīng)用的探索,并且取得了初步成果。未來,聆心智能將打開一片“超擬人大模型”應(yīng)用生態(tài)的“新藍(lán)海”,應(yīng)用于更多場景和領(lǐng)域,成為AGI時代對話智能體的基礎(chǔ)性平臺之一,形成 AI與人類互動的“溫暖鏈接”。
