隨著一體式水冷市場的日漸成熟,各大品牌方之間的競爭也日趨激烈,在性能相對到達極限的情況下,顏值、售后都成為影響用戶購買選擇的因素,而售后的態度和保障無疑是大家更為關注的重點。TCOMAS鈦鉭科技也在這方面下足功夫,可謂誠意滿滿,售后拉滿。今天就帶大家來了解一下TCOMAS鈦坦SJ-A100E一體式360水冷散熱器“五年質保、只換不修、漏液包賠”的售后政策。
一.DOA產品換新服務
為了把最優質的的產品送到用戶手中,給用戶最好的使用體驗。TCOMAS鈦鉭科技產品于售出15天(含)內如發生產品不良,可以實施新品DOA,以所購買的憑證日期為準,向購買渠道商家申請更換。但有以下幾點需要注意。
1. 換新服務需提供有效購買憑證
2. 更換的產品需保證包裝完整、附件齊全
3. 人為損壞不在此服務范圍
二.同類型最長的五年質保
如今一體式360水冷散熱器的市場競爭十分激烈,價格內卷嚴重,許多廠商為了壓成本采取了降低質保年限的策略。價格成本的下降帶給顧客的卻是售后的不保障。TCOMAS鈦坦科技不惜成本,為TCOMAS鈦坦科技 SJ-A100E 一體式360水冷散熱器提供五年質保,用真誠的服務為自己的產品保駕護航。
三.拒絕推諉 只換不修
相比于部分其他一體式360水冷散熱器產品,宣傳時表示支持售后返廠修理,但實際售后返廠修理各個環節繁瑣復雜,等待時間冗長的情況,TCOMAS鈦鉭表示不會出現。杜絕反復拉扯、杜絕寄回后石沉大海,杜絕用戶等得心急,日常使用受到影響,杜絕經銷商夾在中間,兩頭為難,還要面臨差評風險。TCOMA鈦坦科技 SJ-A100E 一體式360水冷散熱器在五年質保的同時只換不修,從源頭防止推諉扯皮、維修無門的情況發生。
四.標明金額的漏液包賠
漏液包賠是指,在用戶正常使用期間,如果因為水冷的質量問題產生漏液,導致其他硬件損壞,那么水冷廠商會對用戶其他的損壞硬件也進行賠付。可以說漏液包賠是用戶選擇一款水冷散熱器的重要因素,也是水冷廠商自身產品質量過硬,有信心做好品控降低漏液率的體現。
TCOMAS鈦坦科技 SJ-A100E 一體式360水冷散熱器漏液賠付原則如下:
第一年硬件賠付客戶硬件的全額購買金額
第二年按損耗賠付購買款項的90%的金額
第三年按損耗賠付購買款項的80%的金額
第四年按損耗賠付購買款項的70%的金額
第五年按損耗賠付購買款項的60%的金額
部分廠商利用“漏液包賠“四個字,玩起了文字游戲,只說賠,卻不說賠多少,最后導致用戶蒙受損失。TCOMAS鈦坦科技拒絕虛假宣傳,明確、詳細寫出賠付金額,讓用戶買得放心、用得安心。
TCOMAS鈦坦科技是由一群酷愛DIY電腦的改裝達人組建。一直秉持著個性為上,使用體驗為王的綜合化理念,服務時下年輕的消費群體,將用戶的需求作為靈感來源,重新定義產品概念與設計理念。有獨特的定制設計過程,能夠將用戶的想法和創意轉化為創新產品。同時,注重軟件和硬件的結合,打造智能化、生態化的產品。
作為蘋果在全球僅次于富士康的第二大服務合作商,立訊熱傳是為通信、汽車電子、消費終端等領域提供散熱和溫控全套的解決方案,致力于超薄熱管和高性能VC研發、傳統風冷散熱器模組研發、水冷產品研發以及聚集液冷溫控和浸沒冷卻的技術產品研發,從原材料到最終產品的散熱解決方案,都具有全產業鏈的垂直整合能力,服務蘋果的同時,也服務了騰訊云、阿里巴巴、戴爾等一線知名企業。
訊碩科技有限公司擁有大量先進的電腦散熱風扇、水冷、VC、熱管、焊接、沖壓、組裝、SMT、CNC等生產設備。為七彩虹、比特大陸、諾基亞、立訊等知名企業提供配套產品,并遍布于全國各地,遠銷于歐美等國家和地區。二十余年的技術積累讓他們擁有了專業的研發團隊,為客戶提供更好的散熱品質。
強強聯合
TCOMAS鈦鉭與立訊熱傳、訊碩科技等制造方案商強強聯合,承諾無憂理賠的售后服務理念,解決了售后投訴無門,費時費力的問題。讓每一個玩家能夠安心購買和使用。
