在智能手機逐漸普及、網絡游戲不斷豐富、網絡支付技術飛速發展的今天,青少年沉迷網絡游戲的現象愈發普遍,游戲誤充值等問題頻繁發生。長此以往,青少年的身心健康很容易受到影響。為了進一步保障未成年的身心健康,國家新聞出版署發布了《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》。廣東歡太科技有限公司積極響應國家政策,推出多項未成年人防沉迷措施,進一步保護未成年人的身心健康。
廣東歡太科技有限公司采取一系列措施對未成年人的游戲行為進行管控,包括游戲登錄、游戲時長以及游戲付費三個方面。比如,游戲登錄方面,登錄平臺游戲賬號,未成年人需要完成實名認證,否則禁止登錄游戲。針對游戲時長,廣東歡太科技有限公司同樣做出了限制,只有在周五、周六、周日及節假(含調休)日,每天20-21點未成年人可以體驗游戲。此外,還設置了游戲付費管控,對未成年人單次以及每月的游戲充值金額做出了限制。另外,廣東歡太科技有限公司剛還特別上線了游戲付費提醒功能。
如果真的發生了游戲誤充值的現象,家長也不用擔心,可以根據以下流程申請退款:
1.聯系客服,申請退款。
2.提交退款申請時,需要提供個人游戲賬號、充值訂單信息等。
3.等待客服核查。
4.核查無誤,退款按照原渠道退回。
未成年人防沉迷系統不僅是推動網絡游戲行業健康、有序發展的重要支撐,更是幫助未成年人養成良好游戲行為的重要途徑。廣東歡太科技有限公司積極履行相關規定,不斷完善防沉迷措施,用實際行動保護未成年人的身心健康。然而,預防青少年網絡沉迷,依然需要家長、社會各界的共同努力,一同發力才能共建一個健康、良好的游戲環境,更好地保障未成年人的身心健康。
