根據Frost&Sullivan數據，2022年中國休閑零食行業總體零售額約為1.56萬億元，其中線下零售額達1.3萬億元，占比83%。作為快消品市場中的活躍行業，零食的銷售模式正在發生快速更迭，販量連鎖店一路“狂飆”。
作為一家十分年輕且擁有超2000家門店的零食連鎖企業、合思中西南大區的標桿客戶，湖南零食很忙商業連鎖有限公司（以下簡稱“零食很忙”）一路創新，以超越傳統的姿態，開辟全新零食銷售模式，僅4年多時間成長為湖南本土零食連鎖行業前列品牌，一年接待消費者超180,000,000人次。
01
巡店、督導全國門店，差旅報銷量大、痛點多
作為一家專注線下的零食連鎖經營企業，零食很忙的直營店、加盟門店主要分布在湖南、湖北、江西、廣西等地，總部則采用“線上遠程+線下指導”的督導管理模式，對所有加盟店提供連鎖經營管理支持，包括選址開店、統一培訓、開業指導、門店運營培訓等。基于這一管理模式，零食很忙的差旅需求十分旺盛，但由于差旅報銷流程繁瑣、差旅管控手段落后、多系統數據孤島等因素，財務部門積極探索財務數字化轉型予以應對。
月均數十萬差旅費，財務復核壓力大
近2000家門店需要巡店、督導，這導致零食很忙的差旅需求十分旺盛，然而員工差旅申請與事后報銷不在同一系統，缺乏關聯關系。時常出現同一行程分兩次報銷、出差申請和報銷行程不完全一致等情況；資金支付速度要求高、財務科目多，導致財務“復核+做賬”作業壓力大。
門店多而分散，發票審核與回收難
各門店的報銷統一由總部財務負責。經出納支付后，門店業務員常因繁忙，不能及時回復消息，導致發票回收慢；在發票稽核環節，大量發票由財務統一登錄發票校驗平臺逐張驗真，工作量大。同時，系統無法解決電子發票重復報銷問題。
私車公用管控弱，公里數難核查
私車公用的場景下，系統無法根據道路交通情況智能變更路線；由于補貼規則單一，無法滿足不同業務部門的不同需求，如拓展組的巡店職責是從起點到終點圍繞店鋪周圍開車轉圈，系統無法記錄識別。難以規避私車公用辦私事、虛報公里數等問題。
多系統并行，數據匯集成難題
業務高速發展，企業雖然引入較多信息化系統，如企微、北森、用友NCC等，但是各個系統有自己的數據體系，由于系統間數據缺乏聯動，形成了多個獨立的“數據孤島”，給后續的數據分析、財務做賬帶來巨大挑戰。
02
堅持“全云化”，讓數據更好服務企業決策
在財務數字化的背景下，零食很忙亟須建立起一套規范化、標準化、透明化，涵蓋“預算管理、費用報銷、連接消費、臺賬報表管理、憑證對接”等功能的商旅費控系統，通過科學合理的管控手段降低企業差旅成本。
同時，作為一家高成長的創業企業，零食很忙積極擁抱SaaS模式，在門店管理、供應鏈管理、財務管理、經營管理等多個數字化建設方面堅持“全云化”。基于彈性敏捷、廣泛連接、高安全性、高性價比的優勢，零食很忙選擇與國內領先的全鏈路L4級無需報銷解決方案提供商——合思，合作共建了敏捷的數字化差旅報銷平臺，實現了業財系統互聯互通、差旅報銷流程重塑，讓費用管理更精細、發票處理更高效、數據利用更充分，充分解放員工、財務，更好地讓數據服務于企業決策。
重塑差旅報銷流程，支持多賬戶、多法人獨立核算
移動端申請，費用標準前置、差標自動校驗；支持添加同行人，超標有提示，申請即合規；報銷必須關聯申請，OCR智能識別拍照導入發票，自動驗真查重；差標控制精細且靈活，如飛機控制艙型、火車票控制座席，住宿可按照地區、職級、金額等因素進行控制；差旅出行可在合思商城訂購，月底統一核算，同時，合思商城支持多賬戶模式的不同法人實體獨立核算，大大提高財務人員做賬效率。
汽車臺賬管理更精細，私車公用更合規
建立車輛臺賬，實現私車、租車、公車公用費用報銷精細化管理。員工提交報銷時，可直接關聯該輛汽車，查看車輛報銷標準，車輛油耗等信息；行程中支持靈活打卡；行程結束后，補貼金額自動計算，并自動添加數據至車輛臺賬，管理層財務多端可查，數據可追溯。
自動化發票回收，異地單據高效追溯
發票回收統一使用總部提供的帶編碼的發票袋，提交報銷單時店長填寫發票袋編碼，發票自動與單據關聯；財務收到發票后通過掃描儀識別發票袋二維碼，自動識別單據，發票復核狀態一目了然。
企業存在部分地稅發票，合思通過RPA機器人連接湖南地稅查驗平臺，財務無需離開系統二次操作即可完成地稅發票的查驗工作，結果回寫單據。此外，合思提供多種多樣的發票校驗規則，如發票敏感字識別，保障企業發票安全；異地單據寄收管理，單據審核至寄送節點時，系統向門店發起待寄送提醒，業務員將快遞單號填寫至系統中，財務收到快遞掃描單號，即可實現發票與單據的自動匹配，高效完成異地單據的收單確認。
廣泛連接多系統，實現檔案同源、數據共享
廣泛連接企微，員工可通過企業微信單點登錄合思，不改變使用習慣，消息待辦也可通過企微進行處理；廣泛連接北森，組織架構信息及消息提醒同步合思，出差申請單自動同步至北森考勤，人員入離職HR僅需維護1次信息；廣泛連接NCC，獲取供應商、客戶、收款信息等。出納付款通過銀企直連在合思內完成，付款狀態回寫NCC系統并自動生成憑證。
在合思數字化解決方案加持下，零食很忙總部僅靠7人就完成了全國2000家門店的核算工作，建立財務共享中心，公司相關負責人表示：“在《十四·五規劃與2035年遠景目標綱要》與建設數字中國等宏觀政策指引下，零食很忙將與合思持續合作，以全鏈路L4級無需報銷解決方案為核心，將企業消費場景和費控場景深度融合，實現聚合消費、費用報銷、導入驗票、智能審批、自動支付、財務記賬、數據歸檔的全鏈路數字化閉環，幫助企業的費用管控真正實現由‘事后’控制向‘事前’、‘事中’控制轉變，實現更高效率的財務數字化建設。”
