“我們想要做的，就是用技術讓教育的連接更有溫度。”在第79屆中國教育裝備展C館的展臺，齊心好視通CEO王化福告訴芥末堆。
作為專注大辦公的上市公司齊心集團(002301.SZ)的子公司，齊心好視通在視頻會議行業已經有12年的積累。
目前，齊心好視通云視頻服務通過“云+端+行業應用”的戰略，已覆蓋專業云視頻會議及智慧政務、智慧黨建、智慧金融、智慧醫療等垂直應用領域，服務政府、軍隊、能源、醫療、教育、金融等行業客戶超過6萬家。在教育領域，其客戶包括云南省教育廳、遼寧省教育廳、深圳市教育局、中央音樂學院等。
互動教學+常態化遠程教研，促進教育資源共享
《教育信息化2.0行動計劃》提出要到2022年建成“互聯網+教育”大平臺，推動網絡學習空間建設，建設“三個課堂”，通過結對幫扶，實現精準扶智。2020年3月，教育部發布關于加強“三個課堂”應用的指導意見，明確到2022年，全面實現“專遞課堂”“名師課堂”“名校網絡課堂”在廣大中小學校的常態化按需應用。
如何運用技術更好地服務“三個課堂”建設，齊心好視通一直在探索。目前，公司以擅長的音視頻互動技術連接教學、教研，管理核心應用場景，為“三個課堂”打造了一套可以滿足互動教學、網絡教研、局校會議、家校互通等多業務場景的教育視訊云平臺。
針對農村薄弱學校和教學點缺師少教，開不出、開不足、開不好國家規定課程的情況，齊心好視通“專遞課堂”采用網上開課與同步上課的方式，連接教育幫扶學校與受助學校，通過在線互動教學，幫助受助學校開足開齊開好課，同時保證音視頻傳輸的穩定性以提高課堂體驗。
值得一提的是，在音樂課堂方面，齊心好視通可支持48kHz高清音質采樣，能還原樂器真實演奏效果。“在中央音樂學院關于樂器教學傳輸的測試中，我們是聲音效果最好的一家。”在齊心好視通展臺，講解人員介紹。
對于城鄉、區域和學校之間存在師資水平、辦學條件上差距明顯的問題，齊心好視通推出“名師課堂”，能滿足日常網絡教研、在線聽評課、教育局巡課、線上集體備課、線上聯考分析等多種場景需求。讓教育資源富集地區與教育欠發達地區共享名師資源，對教育欠發達地區學生、教師進行幫扶，輸出優質課程。
“以前的教研必須要進到教室聽課、點評，而現在我們可以進行實時音視頻互動，通過專業終端或者手機等移動終端，教研員可以進入任何一個常態化的班級去進行互動式的遠程教研、移動教研。”講解人員表示，公司以音視頻互動的能力為核心，擴大了傳統網絡教研的外延，“可以深入到更多的常態化場景當中，并延伸更為豐富的應用。”
王化福也透露，相比于傳統的教研方式，常態化遠程教研是一個極大的提升，地方教育廳教育局很需要這樣的服務來提升教研的效率和質量，公司未來會在這一領域繼續優化、創新產品。
此外，齊心好視通還通過在線云互動教學系統資源分配以及多種模塊化設計，搭配電子白板、屏幕共享、課程錄制、教學行為自動采集分析等技術，推出“名校網絡課堂”解決方案，采用網絡學校、網絡課程等形式，推動優質教育資源的區域性或全國性共享。
依托音視頻底層技術優化教育解決方案
關于“三個課堂”“能力云+應用云+智能終端”的解決方案，齊心好視通教育事業部負責人告訴芥末堆，“能力云”主要是解決數據的問題;“應用云”則服務于解決教室信息化的應用和智能化教學;教育智能終端旨在進一步提升音視頻傳輸的質量。“方案的核心實際上還是‘云’的底層技術，尤其是公司在音視頻技術方面的積累。”
作為“全球唯一擁有AVC及SVC混合雙引擎”的廠商，齊心好視通采用多云架構，支持公有云、私有云、混合云部署，貼合教育場景設計解決方案;采用智能超分算法、多重抗丟包機制、專業3A音頻算法，致力于帶來流暢高清的課堂效果，方案還能適應多種網絡，有效應對弱網環境，從而提高系統運行的可靠性和穩定性。
王化福介紹，在互聯網環境下，傳統SVC應對網絡抖動依靠降低碼率保證溝通順暢，而齊心好視通推出的Super SVC能通過智能超分算法，實現“即使輸出端是540P分辨率，也能在接收端呈現1080P畫質”。
此外，公司基于AI Cloud技術推出了新一代智能云視頻算法——靈犀，搭配4K超廣角單攝智能終端PX600，可實現對教室場景的智能分析，自動檢測、識別教師和學生的姿勢、表情，智能導播，自動跟蹤授課教師，并對畫面白平衡、曝光度等視頻畫質進行調節。
在音頻處理方面，齊心好視通集結音頻處理及網絡通信領域專家成立了“夜鶯實驗室”，研發的AI降噪技術可實現音頻丟包恢復、聲紋識別等功能，“保證聲音能被課堂每個角落清晰聽到。”
據了解，公司還專門打造EX200等教育智能硬件終端，可通過簡單操作快速入課，兼容多個協議，能滿足學校大規模、低成本快速部署的需求。云視頻平臺支持PC、Pad、手機、小程序、智能終端、擴展終端接入，使用方便，能幫助提升教學管理效率。
“讓老師和學生獲得沉浸式的課堂體驗”是齊心好視通“三個課堂”方案的建設目標。“我們將人工智能和音視頻技術結合，可以在老師講課的時候實時追蹤，給遠端的學生展現一個最舒服的聽課場景。”王化福認為，好的技術應該是能夠讓老師按照自己平時習慣的方式上課，“不給老師添加負擔，這樣老師才愿意去使用，教學效果和學生的聽課體驗才能有保證。”
王化福說，齊心好視通目前在課堂體驗方面具有一定優勢，但技術的探索是無止境的，未來公司還將不斷地去優化、創新，為教師和學生帶來更加人性化的體驗，讓教育的連接更有溫度。
