近日，商務(wù)部等13部門發(fā)布《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計(jì)劃（2023—2025）》，提出到2025年，在全國有條件的地級以上城市全面推動多種類型的一刻鐘便民生活圈建設(shè)。《計(jì)劃》還明確指出，支持發(fā)展線上線下融合的即時(shí)零售模式（平臺下單+就近門店配送，就近門店下單+即時(shí)配送），賦能實(shí)體門店，拓展服務(wù)半徑。
一刻鐘便民生活圈的加速推進(jìn)，將帶動社區(qū)即時(shí)零售快速發(fā)展，助推線上線下融合消費(fèi)。一邊是持續(xù)高漲的消費(fèi)需求，一邊是迫切打破線上線下壁壘的實(shí)體商家，作為連接雙方供需的重要基礎(chǔ)設(shè)施，即時(shí)物流的價(jià)值不容忽視。
在平臺流量分散化發(fā)展的當(dāng)下，線上線下融合意味著更多渠道的布局，而且對于深入社區(qū)的便民生活圈運(yùn)營，私域用戶池的建設(shè)和維護(hù)也更加重要。這種背景下，與能承接全平臺、全場景、定制化需求的獨(dú)立第三方合作將成為商家的主流選擇。
以國內(nèi)最大的第三方即配平臺順豐同城為例，順豐同城已覆蓋新消費(fèi)時(shí)代本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務(wù)四大核心模塊，針對餐飲、商超、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等不同品類建立了專業(yè)、可定制化的服務(wù)履約標(biāo)準(zhǔn)，并且能和各大外賣平臺、新興消費(fèi)平臺、商戶自有私域平臺等全面對接，實(shí)現(xiàn)一站式多平臺管理。
此外，服務(wù)好“一老一小”也是建設(shè)“一刻鐘便民生活圈”的重要內(nèi)容。《計(jì)劃》提及，要探索發(fā)展社區(qū)食堂，建立老年人助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此前，順豐同城就助力蘇州婁葑街道打造了全國首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)模式，以“一點(diǎn)送全區(qū)+正逆向一站式配送”的定制化解決方案，讓老年人在家就能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)吃上可口的飯菜，并在與上海老西門街道的“居家養(yǎng)老助餐”合作中成功實(shí)現(xiàn)了模式復(fù)制。目前，此解決方案正在全國更多城市、區(qū)域進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)政企共建共治共享居家養(yǎng)老的新格局。
隨著“一刻鐘便民生活圈”政策的深入推進(jìn)，以及即時(shí)零售在居民生活的持續(xù)滲透，全場景、高覆蓋、定制化的第三方即配，將進(jìn)一步助力周邊實(shí)體商戶與消費(fèi)者的有效連接，為城市轉(zhuǎn)型發(fā)展注入更多動能。
