編者按：加速賦能“數字中國”發展，藍凌向千行百業的管理領軍者、CIO、數字化專家問道，持續將行業洞見、最佳實踐集結成《數智先鋒專刊》，期望給更多的數字化同行者以借鑒。
本期，我們特別邀請到藍凌資深行業專家范恩杰，為我們分享其在勘察設計行業數十年來積累的寶貴數字化見解。
數字化技術的廣泛應用將勘察設計帶入了一個全新的時代。通過激光掃描、無人機攝影和地理信息系統等先進工具，我們能夠更高效地捕捉、分析和管理大量的勘測數據，為項目提供更準確、可靠的基礎信息。
云計算和移動技術的應用使得團隊成員能夠隨時隨地共享和協同編輯數據，實現了實時的合作和遠程辦公。此外，數字化技術還催生著智慧勘察設計的新時代。通過人工智能、大數據分析和虛擬現實等技術的應用，我們能夠模擬和預測不同方案的效果，優化設計方案，降低風險。
在勘察設計行業不斷變遷發展中，少不了一群匠人的添磚加瓦、耕耘付出，1991年畢業于中國科學院近代物理所的理學碩士范恩杰，就是其中一員。他是設計行業信息管理、知識管理、BIM等引領者，在設計院體系工作多年，積累了設計行業的大量經驗與思考;同時是ERP等先進管理軟件的早期探索者以及實施先行者。他長期從事信息管理工作，在多種類型企業實踐信息管理，積累了大量信息管理經驗。
“我早年間從軟件行業轉向設計院，加盟了悉地國際設計顧問(深圳)有限公司，當時叫中建國際，就是北京水立方的設計單位之一;在其間工作的6年時間，我真正理解設計院的工作特色和邏輯，對設計院的IT、研發、知識管理、項目交付等有了深刻的認識。”范恩杰介紹說。在我國，近幾十年的城市化進程，推動著公路、橋梁、基礎設施、房地產的發展，而勘察設計就是其中重要的環節，為工程項目提供可行性研究、勘察測量、設計管理和技術咨詢等綜合服務。
范恩杰提到，設計院是典型的顧問式銷售，通常是所長、副院長、院長等在行業上有一定造詣的人，能拿到項目訂單，所交付的內容基本上是定制化的;院所的管理模式按項目驅動，資源團隊很重要，也就是說人的管理、組織的管理尤為關鍵。
設計院數字化談的是什么？
當我們談及在線化，主要有幾個層面：獲客在線化、交付在線化、管理在線化等。在設計院里，官網對外傳播、釘釘或微信溝通、設計協同、遠程協作、知識培訓、項目交付等都有了很多在線化的實踐，范恩杰表示，以在線化替代傳統線下模式，為企業帶來增補效益，如更便捷地獲取訂單、訂單轉換和交付更高效等。
根據其多年在設計院的工作經歷，范恩杰表示，設計院的信息化、數字化水平整體而言還是比較低的，但卻很早就有了數字化的雛形，例如通過各種專業軟件繪制圖紙，也是其中一種數字化交付的體現。設計院的數字化重點關注的有以下幾方面：
決策數字化：在勘察設計院中，決策數字化可以幫助管理層獲取準確的數據和分析結果，提供更豐富的決策依據，減少決策風險，推動機構的戰略發展和業務創新。
交付管理數字化：通過將勘察測量數據、設計圖紙等信息數字化，實現數據一體化管理和協同工作，可以減少手工操作和紙質文檔，提高項目交付的準確性和效率，降低錯誤率和風險。
運營管理數字化：指在日常運營管理過程中，應用數字化技術和工具，優化勘察設計項目的資源調配、人力管理、成本控制等方面，有效提升運營管理的效率和水平。
項目管理數字化：指在勘察設計項目的各個階段，通過采用項目管理軟件、協同工具和實時數據分析等手段，可以實現項目進度和資源的有效跟蹤與控制，提高項目管理的效率和透明度，確保項目順利實施并達到預期目標。
以終為始，有效數字化的關鍵四步
數字化的目的是什么?范恩杰強調，數字化是為了解決管理、解決業務、解決戰略發展問題;數字化要能真正反饋業務的過程、狀態和結果。數字化的系統是支持和衡量業務狀態的工具，如對合同、產值、收入、質量等的管理和協同的提升。
對于設計院需要從根本上解決業務數字化這個問題，范恩杰給出了幾點建議：
第一步，規劃設計院信息化頂層設計。從較高的視野，規劃設計院未來信息化與數字化的長遠發展，以及發展步調。
第二步，夯實信息化基礎。在設計院中，項目管理，知識管理，OA管理，協同設計，檔案管理等幾個方面，都是必須要進行的。項目管理解決生產運行中的基本管理問題;知識管理促進團隊能力、個人能力的提高;OA管理解決設計院的日常管理體系;協同設計解決設計過程管理以及在線化交付體系;檔案體系對CAD，BIM等數字信息進行有效管理;只有夯實基礎才有可能更上一層樓。
第三步，構建過程信息化所需要的數據倉庫以及數據分析體系。
第四步，持續優化信息化體系、數字化體系，以終為始。
項目管理，設計院數字化“半壁江山”
在設計院管理當中，最重要的就是項目管理，覆蓋獲得訂單、簽單到交付的全過程。范恩杰介紹到，過去一個打單流程靠線下各個環節簽署確認，可能需要半個月甚至一個月才能簽完，可打單是轉瞬即逝的，錯過了時機就于事無補了，這就要考慮流程的優化了;同時還有客戶關系管理、投標管理、質量管控、合同、收款等等，通過專業項目管理平臺去把控，會事半功倍。
項目管理平臺如何落地?有些設計院會想到自身業務的獨特性，需要自主研發管理平臺，但回過頭來發現，成熟的軟件公司已經分析好了項目中的每個環節、每個動作。范恩杰表示，像藍凌軟件從很多年前就開始深耕勘察設計這個行業，對于訂單交付、項目管理數字化已經達到行業領先水平，更重要的是藍凌足夠懂設計院。
當談及項目成果，就會想到知識管理師無比重要的。范恩杰指出，知識管理最核心的問題其實提高我們團隊的能力，提升我們團隊做事的方式，使得我們做的更加有效率。知識管理將我們的結果固化存放于系統當中，使其便于查詢、容易消化獲取，經過知識的再生產再加工，讓我們能從過去的工作中不斷找到眼下工作的更佳的方案，為設計院打造屬于自己的“知識體”。
此外，范恩杰還提到，BPM流程的應用價值，在于能有效將多個信息化平臺打通、串聯，構成一個完整的體系;為滿足不斷變化的業態，很多企業也逐步應用低代碼工具快速搭建應用，以滿足業務的變化。數字化道路上，選擇一個具備一定規模的、真正對行業有深度理解的、將客戶價值放在首位的伙伴尤為重要。藍凌將緊跟時代的步伐，積極應對變革，賦能推動勘察設計行業朝著更美好的未來邁進。
