近日，豐巢正式入駐順豐App、天貓，京東，美團，支付寶等知名服務平臺，構建線上線下多觸點洗護服務網絡。
筆者獲悉后也進行了相關送洗體驗，以順豐App為例，用戶可在順豐App首頁，通過點擊“快遞干洗”專區(qū)，進入豐巢洗護頁面，選擇需要的洗護相關產品和送洗方式后，完成下單。目前，豐巢洗護可選擇自主投遞豐巢柜或者專人上門取件兩種形式，對于消費者而言也擁有了更方便、更多元的選擇。此外，用戶也可在天貓、京東、美團、支付寶等服務平臺，在搜索欄搜索“豐巢洗護”，選擇洗護相關產品，完成下單，等待專人上門收取衣物。豐巢進一步降低了洗護使用門檻的同時，用戶也可選用自己喜歡的平臺體驗豐巢洗護服務。
筆者早前聽聞，從2022年開始豐巢就已開設洗護業(yè)務，迄今為止一直致力于為用戶提供專業(yè)、高效、便捷的洗護服務。而豐巢洗護也設置了完善的清洗標準流程，涵蓋入廠-清洗-洗后-出廠四大環(huán)節(jié)，確保洗護服務的高質量及穩(wěn)定性。與此同時，豐巢洗護還設置了完善的服務標準，做到超時賠、丟失賠、未洗凈賠、洗壞賠，從多方面保障了用戶的權益。
此次，豐巢洗護積極構建線上線下多觸點洗護服務網絡，在服務渠道方面實現全面擴張，給用戶提供了更多元化、更便捷的體驗。除豐巢自有渠道(豐巢App、豐巢小程序、豐巢公眾號)外，成功入駐順豐App、天貓、京東、美團、支付寶等平臺，全面覆蓋物流、電商、支付、即時服務等多元線上場景。筆者還得知，在線下方面，豐巢與中海物業(yè)優(yōu)你到家、招商到家匯、佳兆業(yè)美好等頭部物業(yè)公司達成合作，為物業(yè)公司及小區(qū)業(yè)主提供洗護一站式解決方案。而豐巢也借助洗護服務，打通線上線下，與用戶建立了深層次、高粘度的鏈接。
未來，希望豐巢洗護將充分利用豐巢獨有優(yōu)勢，進一步在洗護行業(yè)不斷拓展深耕，為千萬用戶提供更專業(yè)、更便捷的洗護服務，創(chuàng)造更多業(yè)務價值。
