“在易鑫全都給辦得妥妥的,啥都不用操心!”說起最近買車的事,家住哈爾濱周邊鄉鎮的農民老李就很是興奮。因為無法提供穩定的收入證明,想辦分期購車的他一度被拒,好在通過易鑫金融顧問李瑞東的幫助,他成功地申請到了低首付、低月供的金融分期,“每月還款2000元,真沒什么壓力。”
缺工資流水證明,農民分期購車險遇阻
今年以來,一系列推動汽車下鄉的舉措讓車市回暖不少,在李瑞東負責的哈爾濱區域,來自“下沉”市場的訂單占比正在上升,經常一天內,他就要為三四位農村用戶提供分期購車服務。
老李就是其中之一。他特地坐了幾十公里中巴車來省城購車,本想通過銀行辦理汽車金融業務。可由于長期在家務農、農產品又多用現金交易,老李拿不出穩定的流水證明,無法滿足銀行對征信材料的要求。“好不容易來趟哈爾濱,弄了兩個多小時,誰知道還是這個結果。”老李有點毛躁,汽車經銷商也無可奈何。
正在經銷商處“探店”的李瑞東目睹了這一幕。服務經驗豐富的他明白,農民的征信材料不足,主要和收入方式、結構有關,并不等于個人征信有瑕疵。易鑫有完善的汽車金融風控流程,按照業務規則,只要客戶提供“兩證一卡”,后臺經過長期“訓練”的汽車金融風控模型,可以從多維度快速評估出客戶真實履約能力。易鑫的風控方式,更有利于老李這樣的客戶,李瑞東覺得,自己或許能幫到老李。
上圖:易鑫金融顧問李瑞東
靈活產品+用心服務,易鑫助農民圓購車夢
“希望幫助客戶買車是真,但風險評估決不能馬虎。” 在了解了老李的基本信息后,因缺乏工資流水,李瑞東又對老李的風險評估增加了“盡調”環節。經老李同意后,他通過聯系老李的直系親屬對其背景做了調研,并向系統補充上報了相關信息。僅十幾分鐘后,易鑫風控系統反饋,老李的申請通過了。
“我們都姓‘李’,是本家人,當然得全力幫助。”面對老李的謝意,李瑞東打趣道。雖是句玩笑話,背后卻是他堅守的責任。“多走一道流程、多跑一通家訪”,對金融顧問來說不是難事,但對農戶的申請成功率至關重要。
老李沒有空手而歸,開開心心地開著新車回家了;門店方挽回了差點流失的客戶,提升了銷售業績。易鑫用普惠、便捷的分期服務,爭取到了一個多贏的結果。在李瑞東看來,這便是自己身為汽車金融顧問的價值。他說,大部分農村用戶購車時對汽車金融產品并不熟悉,對他們的服務要更用心。他會繼續努力,幫助更多像老李一樣的農民弟兄實現分期購車,讓這些樸實的人們都能實實在在地體驗到“汽車下鄉“的好。