為了更好地滿足用戶的智能家居需求,全球智能品牌Aqara攜手Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant、Amazon Alexa等眾多智能產品平臺,實現全球智能產品的互聯互通,為用戶提供全方位的解決方案。
智慧生活方式先行者
Aqara產品設備覆蓋超過30+品類、900+SKU,并手握1100多項專利申請,在業界自研產品品類數量達到No.1。Aqara目前已有30多款產品SKU入駐全球Apple Store商店,10多類產品接入Apple Home,超過260款產品接入Apple Home,是國內智能家居企業中兼容Apple HomeKit產品最多的品牌。
在全球范圍內,Aqara品牌產品的設備激活量超3000萬,累計服務用戶數超700萬,應用領域涵蓋家居、公寓、酒店、地產、辦公、農業、養老等多個行業。Aqara以突出的產品力、創新力和強大的項目落地能力,獲得全球客戶的高度認可和信賴,并打造眾多智慧標桿項目,成為引領智慧生活方式的先行者。
智能家居4S服務體系
自2017年,綠米聯創率先在智能家居行業建立了完整的4S服務體系,包括Solution(方案展示)、Sales(產品銷售)、Service(用戶服務)、Survey(交流反饋),旨在通過全面的服務促進智能家居的廣泛應用,讓更多用戶享受智能家居的便捷與舒適。
秉持這一理念,Aqara在全球范圍內,目前已擁有超過800家Aqara Home 智能家居體驗館,覆蓋國內560多個城市與地區,線下服務團隊超過10000名專業人員,服務中國家庭超過20萬戶,為數以萬計的用戶提供上門勘測、方案設計、安裝調試以及售后維護等一系列服務。2019年起,Aqara約70%的智能家居體驗館全面入駐高端購物商場,將智能家居生活方式帶到用戶身邊,始終以開放的心態擁抱世界,讓全球用戶更快的體驗到真正的萬物互聯。
專業化培訓確保服務質量
為了保障服務質量,Aqara服務商在正式運營之前,必須接受綠米聯創提供的全方位培訓,涵蓋選址、招聘、銷售和產品落地服務等方面。綠米聯創定期為服務商提供產品與技術知識、銷售與服務流程、店面運營等專業授課培訓,課程分為初級、中級和高級三個等級,確保服務商掌握全面的知識與技能,為用戶提供高質量的智能家居服務。
Aqara的不斷創新和廣泛應用使其成為全球智能品牌的領導者。憑借兼容多平臺的產品接入、豐富多樣的智能產品SKU,以及遍布全國的智能家居體驗館和專業化服務體系,Aqara不僅在智能家居行業樹立了行業標桿,也為用戶帶來了智慧生活的新篇章。未來,Aqara將繼續努力創新,不斷提升產品和服務的質量,以滿足用戶對智能家居的更高期望,讓智慧生活更加普及、便捷、舒適。