2022年12月5日至9日，由中國金融認證中心(CFCA)、數字金融聯合宣傳年、中國電子銀行網主辦的“2022數字金融創新發布周暨第十八屆宣傳年年度盛典”在“云端”舉行。發布周為期五天，活動涵蓋數字金融創新主題分享，新書發布、研究報告、手機銀行行業倡導、開放銀行白皮書等多個“創新發布”環節。備受業界關注的“2022中國數字金融金榜獎”榜單也在本次活動中揭曉。
科大訊飛AI虛擬人「愛加」
12月6日，創新發布周第二天，主辦方特邀科大訊飛AI虛擬人「愛加」主持了今天的活動。
今天活動的主題是“數聚·手機銀行”，將創新關注點聚焦在了手機銀行方面。中國工商銀行網絡金融部副總經理趙磊
以《踐行金融為民 打造人民滿意手機銀行》為題發表了演講。他指出，手機銀行轉型發展已進入新階段，銀行要做好四個方面的促進工作：一是促進客戶拓展的互聯網化，二是促進業務經營的平臺化，三是促進金融服務的場景化，四是促進技術創新的價值化。
中國農業銀行網絡金融部總規劃師楊宇紅
在發言時表示，在全球數字化發展浪潮下，以“移動化”為代表的用戶金融消費行為發生了深刻變化。用戶習慣且偏好于“一部手機走天下”的生活方式，勢必對商業銀行線上服務能力提出新的更高要求，不斷促使銀行數字化轉型向縱深推進。
渤海銀行網絡金融部副總經理(主持工作)蔣海燕
在發言時指出，手機銀行不再是單純的電子渠道，而是各家商業銀行以線上經營能力為支撐的最大自建生態，是能滿足廣大客戶金融需求和非金融需求的一站式服務基地。手機銀行既是“共生共建”生態模式中客群轉化的主要渠道，同時又是“自建融合”生態模式的核心平臺，在生態轉型中發揮著非常重要的樞紐作用。
值得關注的是，為順應行業發展趨勢，“共建人民滿意的手機銀行”行業倡導于線上隆重發布。此次行業倡導由數字金融聯合宣傳年攜手多家成員銀行共同發起，目的是倡導銀行業積極貫徹“以用戶為中心”的發展理念，踐行“金融為民”，不斷提高金融服務的覆蓋廣度、服務能力和服務效率，增強人民群眾金融服務的可得性、便利性和可持續性，錨定“讓人民滿意”的金融服務總方向。中國金融認證中心(CFCA)品牌部總經理許妍、工商銀行網絡金融部副總經理趙磊、農業銀行網絡金融部總規劃師楊宇紅、交通銀行網絡金融部副總經理錢江、民生銀行網絡金融部副總經理陶江、華夏銀行個人業務部兼財富管理與私人銀行部總經理高波等嘉賓參加了發布儀式。本次倡導主要包含四點內容：共享共建、體驗至上、線上優先、資源優先。多家銀行表示將積極響應行業倡導，以行業倡導為指引大力發展手機銀行，不斷提高人民群眾的金融服務“獲得感”、“滿意感”。
當天的活動，主辦方對《2022中國數字金融調查報告》「中篇」——零售數字金融綜合評測報告進行了精要解讀。《報告》認為，在數字化轉型“競賽”中，由于金融科技在零售業務領域的成熟應用，且個人用戶的互聯網屬性高，銀行能以較低成本投入服務長尾客戶，并通過海量數據反饋及時檢驗和優化業務邏輯，因而多數銀行選擇以C端金融業務為突破口。
