聲明:本文來自于微信公眾號百準（ID:znrank），作者:阿江，授權轉載發布。
5月底，百準數據、愛億秀聯合舉辦的微信視頻號城市論壇在北京完美落幕。兩百多名創作者、品牌方、媒體人、投資人在現場暢聊視頻號。
微盟流量生態負責人王媛媛也到場做了分享，微盟已經服務過視頻號里的眾多創作者和商家，王媛媛在場分享了眾多實戰案例。同時基于騰訊生態服務商的角色，微盟對于視頻號的最新動向也有著更密切的觀察。以下是分享實錄:
|視頻號三個迭代重點
微盟是微信生態里面的服務商，我們從2013年開始深耕微信，為企業、創作者服務提供服務。目前微盟已經在香港上市。到今年3月份，微盟市值達到450億，有5000個員工。
剛剛聽到張萌老師分享里的一些觀點，我非常興奮。上周四我們跟視頻號運營團隊做了交流，我們也有很多服務的商家在視頻號試水，有一些新的觀察期待跟大家分享。
首先對微盟業務做一個簡介，我們在微信生態內提供SaaS工具，鏈路輻射從廣告投放、供應鏈服務到經營服務，譬如提供開店工具、營銷工具、私域管理工具。
在流量這一側，我們也是騰訊生態里面最大的廣告代理服務商。有非常多的品牌選擇微盟做廣告投放，我們提供全鏈路長效ROI的投放模式。
在運營側，譬如在電商模式里，我們可以做全鏈路的代運營服務。在各個行業里，尤其面向大的品牌商家、連鎖品牌商家，我們有很高的滲透率。
視頻號現在是什么樣的狀態?從2020年到現在，視頻號仍然是蓄水-爆發期的階段。
從今年2月開始，在視頻號與服務商小程序打通之后，有大量的商家涌入到視頻號這個領域里面去經營。
在視頻號歷次的迭代里，我總結了三個重點:流量入口的開放、直播權重的增加、電商鏈路的完善。
我們跟商家聊過后，發現大家很關心一個問題:商家如何能夠引入商業化流量。就我了解到的，視頻號接下來一步的重點，仍然是對電商鏈路的完善。
|視頻號直播，玩法不同
幾個平臺對比下來，視頻號直播跟抖音直播、快手直播有非常不一樣的地方。
在抖音直播場景里，有很多商家開始做了品牌自播。這種模式在抖音體系里面玩得比較順暢，不過很多商家進入視頻號之后，因為創作力上沒法和創作者相比，他們的第一選項就是快速布局之前直播生態的玩法。
從5月初到5月21日，我們幫第一個商家突破了直播間觀看量20萬的量級。我們也在探索，這樣的模式是否可復制。后來跟視頻號官方的討論中，我們認為視頻號跟抖音、快手等其他生態的直播電商不太一樣。
就像張萌老師剛提到的那一點，它不是純專柜賣貨的場景。
我們理解的視頻號直播不是一個賣貨間，而是需要這個商家結合微信生態，結合粉絲經營、口碑經營、聯動品牌來與用戶深度交流。
商家需要思考，如何在沒有商業化流量進入的時候能夠通過直播間自身的運轉把流量帶進來，還是需要根據直播間、IP屬性來做定位，譬如根據直播間輸出內容。明確定位后，再保證一定的直播頻次和直播時長之后，以帶來正向流量增長。
從2020年末到現在，微盟在視頻號這一端做了非常多的布局，助力商家和創作者來實現商業運營的變遷。
我們聚焦在電商生態做了很多努力，譬如計劃輸出有商品供應鏈的供給、主播生態的服務、短視頻和直播生產服務，微盟在今年也布局了兩大直播基地。
SaaS工具一直是我們的重點。現在大家去視頻號開通小店，會進入多個服務商小店，這里面也有微盟小店的服務。
微信是一個開放的生態，我們在視頻號里提供電商服務，不僅僅是做電商，而是生態化的能力，包括商品供給、主播生態、SaaS工具和數據監測代運營等服務支持。
現在有不少品牌商家，他們開始在視頻號的探索第一步會集中在私域流量發起。
譬如微盟的頭部商家Balabala有四千家門店，社群流量數非常龐大，它們一開始做直播就利用了社群流量，進行冷啟動。此外，利用私域流量還要做一些福利，不能一直高頻做這些廣告，這樣會透支私域。
從去年到今年，微盟一直跟企業微信深度合作，開發了企微助手，幫助商家做私域管理，轉化私域客戶。
在供應鏈上，我們從商家自營和商家分銷兩個方向上提供服務:
在商家的自運營鏈路里，我們提供包括引流、開店、視頻種草、直播帶貨、私域運營的服務;
在商家的分銷鏈路里，現在也有很多號主就是通過小商店帶貨池拿貨。微盟的分銷市場里有來自8萬+商家的商品，幫助號主完成電商供應鏈的閉環。
微盟針對視頻號號主提供一站式變現解決方案，包括供應鏈、引流吸粉、電商變現和廣告變現。微盟也在做達人廣告代理，我們可以幫助達人去做廣告單的接入。
|品牌商家的第一步，發起私域流量
微盟一直在與服務商戶合作做視頻號直播電商的探索，大家聽的最多的案例是完美日記，它成功的秘笈一是它本身的私域流量非常豐富，從全渠道訂單轉進到私域里的流量。另外它其實是“氪金”玩家，每年營銷預算非常多。
對于普通商家來說，這種案例的復制性沒有那么強，我來分享一些我們服務過的區域性、中小類商家的破局案例。
像老美華這個品牌，初次去做視頻號直播時，頭場觀看數將近4萬、新增粉絲數超過6000。他們首先就利用私域流量做了冷啟動，保證100%覆蓋，也為下一次直播做蓄水。他們在一場視頻號直播間的一小時，就達到了單店30%的銷售額。
還有源丁農場，通過茶園基地游播，在視頻號通過短視頻種草，也進行品宣、塑造企業故事。通過直播來帶貨，進行私域留量。
還有一個在垂類里比較頭部的商家是洪陵羊絨，這個品牌的客單價比較高，達到六七百元，它在其他平臺的投流轉化都非常好。在視頻號剛剛起步的狀態，每一次的直播都能帶來不錯的增量。直播首秀3小時，小程序爆單數百單。
這個案例是面向中老年做絲綢服飾的錦月絲府品牌。他們在抖音已經比較成熟了，來布局視頻號的主要原因是看重視頻號對私域粉絲的轉化。他們將20%的頭部客戶都往私域沉淀，做深度交互。因為私域里轉化和忠誠度非常高，每個月頭部客戶的貢獻凈值也非常高。
它們的視頻號到現在沒有投過一分錢，直播觀看數達到了20萬。這期間，我們做過很多次的優化測試。
譬如，在同樣的主播、內容和商品貨款情況下，啟動私域和不啟動私域流量分別是什么情況;然后在依賴公域流量情況下，換新主播和不換主播的轉化率分別是什么情況。
經過一個月測試下來之后，我們漸漸沉淀出來直播間一整套配置玩法，保證流量穩定。在視頻號直播里，他們的王牌主播本身跟用戶的互動也很好，很親切。最后，就確定了這種聊天加賣貨的模式。
在視頻號領域里，商家的電商玩法仍然在不斷迭代。這和其他的純公域的平臺還是非常不同，當然我們也會預測到公私域聯動的可能性以及一些更新的玩法。
最后，在視頻號這個場景里面，大家如果有關于商業運營的問題，歡迎找到微盟集團，我們誠摯為大家做服務，謝謝大家!
