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配圖來自Canva可畫

隨著科技的飛速進步和迅猛發展,AI技術已經開始滲透到教育、工作、社交、娛樂和健康多個領域,并為人們生活中的多個場景帶來了諸多的創新和可能性。甚至可以說,AI技術已經深刻地介入到了我們日常生活的方方面面,讓我們的生活方式發生了巨大的改變。

AI的崛起不可避免地顛覆了人們的生活方式,因此,在AI的風口之下,騰訊、字節、阿里等互聯網大廠都早已經對AI業務進行了布局。而隨著AI技術在社交互動中扮演的角色愈發重要,越來越多的玩家便也開始進入到AI社交的賽道之中,越來越多的AI社交應用也逐漸被開發了出來,AI社交的發展一時之間變得火熱了起來。

AI社交乘風起

如今,人工智能技術飛速發展,并在社交等垂類領域深度落地,AI社交也逐漸成為熱門話題。并且憑借著生動有趣的互動交流,成為了各企業布局的重點。而各位玩家之所以會爭相布局AI社交,自然也有著多方面考量。

一方面,國內AI和大模型等技術的飛速發展,能夠為AI社交的創新迭代提供技術支撐。隨著自然語言處理和機器學習技術的發展,AI在社交網絡中的應用為社交互動帶來了一系列的改變。比如,利用AI技術,社交平臺就可以分析用戶的興趣、偏好和行為等,還可以通過大數據分析和機器學習算法挖掘潛在的社交關系和機會。AI社交這種可以個性化地適應用戶需求的智能互動方式,能夠為用戶提供更加便捷和實時的社交體驗。

另一方面,當下年輕人對個性化、多元化社交的需求,可以為AI社交的快速落地提供助力。如今,互聯網社交早已成為了年輕人流行的社交方式,他們更加期待多元化的玩法、沉浸式的互動,不僅要滿足個性化需求,還要創造奇妙的體驗感。而在AI技術的加持下,AI社交能夠圍繞用戶社交的核心需求,不斷打造諸多創新功能和玩法,為用戶提供便捷和個性化的服務。因此,相比較而言,能夠提供優質的服務和體驗的AI社交會更討用戶喜歡。

總的來說,AI社交已經成為整個行業的大趨勢。因此,為了給用戶提供更加人性化的互動體驗,AI社交自然也就成了各位玩家布局的新方向。在此背景下,作為在AI技術領域頗具實力的百度,以及在陌生人社交賽道很有影響力的Soul,也不得不開始向對方看齊。比如,百度開始在深耕AI之余進軍社交,Soul也開始在聚焦社交之余發力AI技術。顯然,二者正在以一種新的業務形式向著對方前進。

Soul“押寶”AI

眾所周知,社交是Soul的主旋律,因此,Soul始終把社交型業務當成發展的重要路徑。而隨著AI大模型技術的發展與進步,Soul也開始將AI大模型作為新的探索點,嘗試起了AI大模型與社交相結合的新賽道。據了解,前不久,Soul基于大語言模型推出了智能對話機器人“AI茍蛋”,與用戶進行多輪個性化溝通。而Soul之所以加碼AI社交,其中的原因自不必說。

一來,Soul將AI和大模型技術應用于社交,有助于進一步豐富用戶的互動體驗。為給用戶打造更好的社交體驗,Soul不斷加大對AI的投入力度,深入互聯網社交的多元場景,并結合年輕群體的興趣愛好,推動AIGC前沿技術在應用層的不斷創新。而Soul基于自身長期的AIGC技術積累,對其社交產品進行了深度定制化。比如,“AI茍蛋”的厲害之處,就體現在其多元場景下的超強交互能力上。

二來,Soul嘗試“AI工具+AI社交”的新賽道,有助于提升自身市場競爭力。據悉,2020年,Soul啟動了對AIGC的技術研發工作,并在智能對話、圖像生成、語音技術等方面擁有了前沿的技術積累。也正是因為如此,針對圖片、文本、游戲互動等多種類型,“AI茍蛋”都能夠輕松回復,并且能夠結合發帖、互動等多項行為,對用戶進行個性化的主動關懷,而這一產品在擬人、知識、多模態、時間感知等方面所展現出的融合能力,就是Soul的獨特競爭力。

三是,Soul通過AI社交挖掘用戶的有效特征,有助于提高用戶建立關系的效率和質量。事實上,除了“AI茍蛋”之外,近年來,Soul 一直在圍繞AI技術持續強化基礎能力建設,在推動人工智能落地社交領域方面持續加碼布局,并且先后推出了靈犀系統和NAWA引擎。而得益于這些產品的推出,Soul擁有了基于數據與算法的優勢,能夠讓用戶對虛擬形象進行自主創新,展現每個人鮮明的個性,精準傳遞情緒溫度,從而讓交流變得更加自在和順暢。

百度“發力”社交

如果說,AI技術對Soul十分有用,那么社交對百度也同樣重要。因此,當Soul不遺余力用AI技術為其社交業務賦能之時,百度也在想方設法利用其AI優勢拓展社交能力。據了解,近日百度開始加碼海外AI布局,推出AI社交App“SynClub”。事實上,在此之前百度已經在國內推出多款社交產品,其中也不乏AI社交,而百度之所以對AI社交如此重視,其中的原因自然不言而喻。

一是,百度面臨流量增長焦慮,發力社交能助其挖掘新的流量入口。隨著互聯網紅利逐漸消退,對用戶高增長率和高日活量的追求,便成為了每一家互聯網企業的目標,百度自然也不例外,對流量的渴望十分迫切。而社交作為當下最容易吸引和留存流量的重要方式之一,便成了百度加碼的重點。而在AI的賦能下,百度的社交也將擁有一些差異化優勢,同時也將更容易成為用戶青睞的對象。

二是,百度在AI方面有著深厚積累,能為其發力AI社交打下堅實基礎。作為國內擁有頂級AI技術的公司之一,百度在AI技術上的實力不容小覷,不僅在“芯片層、框架層、模型層、應用層”有著全棧布局,其小度科技的“明星”產品智能音箱更是已經相當成熟,這都能為其布局AI社交產品打下堅實基礎的同時,幫助其AI社交精準地把握用戶需求,為AI社交產品的發展提供參考。

三是,社交是所有業務的連接器,進軍社交能為百度其他業務提供支撐??v觀百度業務邏輯不難發現,百度不光已經在語音技術、智能家居、自動駕駛、芯片、大模型等眾多技術層面有著多年深耕,其在百度知道、百度百科、百度文庫等內容平臺上的積淀也十分深厚,只不過,由于各項業務聯系并不緊密,百度的閉環也構建得十分辛苦。而社交具有很高的粘性,能夠與眾多業務實現協同。因此,百度加碼AI社交,對其完善閉環也有一定助力。

挑戰不容忽視

目前來看,百度和Soul等玩家爭相加碼AI社交自然有一定的道理。AI社交具有非常廣闊的發展前景,它將會對人類社交產生深刻的影響。只不過,值得注意的是,AI社交雖然能為人們社交和人際關系的處理帶來新的便利和體驗,但其同時也面臨著諸多挑戰和風險。

對百度來說,做社交本身就絕非易事,想做AI社交更是難上加難。眾所周知,微信和QQ已經是熟人社交領域兩座難以翻越的大山,而陌生人社交領域陌陌和Soul也已經聲名遠播。除此之外,其他的社交產品暫時還沒有特別出圈的。何況加碼了AI技術之后,盡管AI在智能社交中有著巨大的潛力,但隨之而來也有很多問題出現。首當其沖的就是,AI在理解和回應復雜的情感表達方面仍存在一定的局限性。

對Soul來說,只有社交基因,沒有科技實力,想要做好AI社交也并不容易。一直以來,Soul憑借其獨特的社交形勢和深受年輕人喜歡的社交風格,在陌生人社交領域占據了一席之地,其在社交領域的地位毋庸置疑。只不過,相較于社交,Soul在AI等技術上的積累并不深厚,而AI技術對企業的要求很高,需要投入大量的人力、財力和物力。因此,雖然AI社交領域潛力無限,但想要真正做好、做精,對Soul來說還有一定難度。

更何況,無論是AI還是社交,亦或是AI社交賽道都是勁敵林立,百度和Soul還要面臨巨大的競爭壓力。目前,雖然AI社交還處于初級階段,但它已經在很多領域得到了廣泛的應用。無論是阿里、騰訊、網易等互聯網大廠,還是抖音、快手等小眾獨角獸,其業務或多或少都有涉及。加碼其中的玩家數不勝數,其實力也都不容小覷。因此,在這些資金充沛、技術先進、流量豐富、人才濟濟的玩家的包圍下,百度和Soul想要成功突圍并不容易。

不僅如此,數據隱私和安全、倫理和道德問題、人類參與度下降以及假信息的傳播等等,都是加碼AI社交需要注意的問題。總的來說,AI社交是一個充滿機遇和挑戰的領域。因此,百度和Soul還需要充分認識這些挑戰,才能更好地發揮AI社交的價值,而就目前來看,百度和Soul想要確保其產品更好地為用戶服務,也都還需要進一步努力。

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