◎記者 韓宋輝
保險業(yè)正在積極應對華北、黃淮等地出現(xiàn)的極端降雨災害。
上海證券報記者8月7日從國家金融監(jiān)督管理總局獲悉，截至8月6日上午10時，河北、北京、黑龍江等16個受災地區(qū)收到保險報案18.91萬件，估損金額62.41億元。目前已賠付案件5.06萬件，賠付金額2.64億元。
國家金融監(jiān)督管理總局提出，金融機構全力提升理賠服務質效，確保應賠盡賠快賠；開通災害理賠綠色通道，多渠道受理報案，堅持“特事特辦、急事急辦”原則，最大限度優(yōu)化簡化理賠流程和手續(xù)。
記者在業(yè)內采訪獲悉，中國人保、中國平安、國壽財險等多家保險機構已開通理賠綠色通道，調度理賠定損人員奔赴現(xiàn)場協(xié)助客戶順利理賠。綠色通道普遍簡化了理賠手續(xù)，包括減免氣象證明、減免或后補其他部分理賠申請材料、取消定點醫(yī)院、自費用藥、住院延期、殘疾鑒定等限制條件。
記者了解到，截至8月6日14時，平安產險共接到北方地區(qū)客戶報案超2.5萬筆，預估賠付金額超7億元。截至8月6日，人保財險京津冀地區(qū)分支機構已經接到強降雨相關報案3.72萬件。
此次災情帶來的損失較為廣泛，涉及房屋、車輛、農作物、各類財產及人身傷害等，老百姓最關心的是，哪些損失可以獲得保險賠償？
首都經濟貿易大學保險系副主任趙明表示，人身傷害方面，居民可通過意外險、醫(yī)療險等獲得就醫(yī)、殘疾、死亡等賠償；財產損失方面，企業(yè)可通過企財綜合險獲得廠房、機器設備、成品原材料等損失賠償，居民可通過家財險對室內裝修、家庭財產損失等獲得賠償（需要注意的是，古玩字畫、技術資料等損失通常不在財產險賠付范圍內）；農業(yè)損失方面，農作物損壞可通過農業(yè)保險得到補償。
據(jù)記者了解，很多車輛在此次暴雨受到損害。“如果機動車被洪水沖走或者損毀非常嚴重，可能被視同車輛全部損失進行賠付；如果機動車僅僅是被水淹，一般會賠付機動車發(fā)動機及相關設施清洗費用；如果機動車被洪水沖走，并和其他物體發(fā)生碰撞產生了碰損，按照發(fā)生的實際修理費用進行賠付。”首都經貿大學農村保險研究所副所長李文中解釋道。
平安產險北京分公司理賠負責人鐘勇全對記者表示，車輛投保了車損險后，因暴雨造成的車輛水淹、碰撞、丟失等損失都可以理賠，燃油車和電動車在車損險的理賠上沒有區(qū)別。但需要注意，如果車輛被水淹后二次啟動，其造成的擴大損失無法理賠。
實際理賠過程中，受災人群須根據(jù)自身所投保險產品條款逐一明確賠償范圍。趙明提醒說：首先，申請理賠之前應先確認保險責任范圍。例如，通常保險合同會要求被保險人在二級及以上公立醫(yī)院治療，被保險人就醫(yī)選擇醫(yī)院時應考慮這一點。其次，注意理賠比例和相應的理賠條件要求，比如被保險人就醫(yī)時應注意使用醫(yī)保卡，否則保險理賠比例會有所降低。再次，家庭或企業(yè)財產受損后，如房屋進水、家具損壞、農作物受損等，要及時拍照留好證據(jù)，以免證據(jù)丟失影響理賠效率。最后，根據(jù)保險原理，保險賠付時一般會設有免賠額，并非全部損失都由保險公司賠償。
從目前的報案數(shù)據(jù)來看，此次強降雨災害中，車輛受損最為嚴重，其次是企業(yè)財產和農業(yè)損失。
