隨著互聯網的不斷發展，零售行業也進入新的時代，以互聯網為依托，大數據、人工智能等先進技術越來越在零售行業發揮重要作用，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式開始出現。
國內零售巨頭國美相關負責人表示，新零售要回歸商業本質，依然是要保證“高品質”、“低價格”、“好服務”。國美推出“真低價 持久戰”，5月戰績顯赫，一波接一波大促引爆消費市場。近日已經打響的618大促，國美低價力度再度空前。
據了解，國美此次“618”大促將從6月1日持續至6月19日，讓利周期半月有余，以“值·得快樂”為主題，活動涉及電器、自營/聯營百貨、酒業、打扮家、廚空間、定制等平臺全品類商品。同時，還有“萬券齊發”、“618開門紅”、“萬粽矚目”、“百億真選津貼”、“超級秒殺日”、“超級品牌聯盟”、“新人專享1元購”等一系列核心活動瘋狂來襲，讓消費者真實感受到“真低價”暴擊，吸引了大批年輕人參與。
商品擴容 滿足多樣化的消費需求
日前，《新青年新消費觀察研究報告》指出，19-35歲的移動互聯網用戶達6.5億，青年群體已成為中國互聯網消費的主力軍。許多青年網購容易受社交、短視頻、直播等影響，喜歡嘗鮮，樂于跟好友分享商品，并通過拼團等以更低價格達成交易。
中國蓬勃發展的電商經濟正影響當代青年的生活方式和消費習慣。國美抓住年輕人的需求，打造出一款娛樂化、社交化的購物APP——“真快樂”。真，即真選商品、嚴選商家；快，即準時達、閃店送；樂，即娛樂賣、娛樂買、分享樂。通過讓商家娛樂賣、消費者娛樂買，從而創造更好的購物體驗。同時，推出“搶-拼-ZAO”新玩法，讓消費者通過搶大額優惠券、拼購、ZAO動團抽大獎等不同模式樂在其中，另外還有直播秒殺、視頻導購、九九會員等多種新玩法、新服務、新權益，讓年輕人不亦樂乎！
在娛樂化加持下，國美始終秉承用戶思維，圍繞“家·生活”戰略打造全品類供應鏈平臺，加速商品擴容，從而更好的滿足消費者多樣的消費需求。比如，今年618期間，參與“真快樂”APP低價大促的商品覆蓋酒水飲料、食品生鮮、美妝個護、母嬰玩具、家居生活、精品家電等全品類，包括爆款電器滿千返百、新人禮券包、百億真選津貼、超級秒殺日、百貨全場好物最低1折、美妝個護5折購、母嬰全場6.18元特惠購等福利，助力消費者開啟618嗨購模式。
國美零售相關負責人表示，“真快樂”平臺通過全品類、全服務、全量SKU展示，最大化滿足用戶對商品及服務豐富度的需求，也為商戶提供全流程交易服務，吸引海量商家入駐。可以說，國美已經成為一個全品類的綜合購物平臺。
消費升級 打造新消費場景連接
傳統零售行業加速變革，場景本地化已經成為行業新趨勢和獲客新入口。尤其直播帶貨熱潮的興起，更滿足了消費者對于購物體驗和場景的深層次需要。無疑，場景化讓新消費如虎添翼。
在這樣的背景下，國美以雙平臺為依托，借助科技賦能，聚焦場景化，為消費者帶來了全新的購物體驗。線上平臺作為國美的第一主戰場，不僅把全國門店“搬”到了線上，構建了一店一頁的虛擬化場景服務，今年第一季度上線的“真快樂”APP平臺更將線下導購“視頻化”，通過年輕人喜聞樂見的直播方式推薦好物，而“門店”與“直播”這兩個功能模塊，也被放在了“真快樂”APP一級頁面最醒目的位置，每一位消費者可以足不出戶買遍全國。
線下平臺是國美零售第二主戰場，以商品展示體驗、家延伸以及家娛樂為核心，通過科技賦能全渠道、全入口、全場景整合線上線下資源，實現線上到線下的推廣導流，線下到線上的場景交互。
新零售的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級。國美以線上“真快樂”APP平臺+線下“家·生活”體驗館為核心的雙平臺戰略，兼顧了消費者購物的便利性與可靠性，折射出中國商業社會的變遷與迭代。
渠道躍遷 迎接供應鏈為王的零售新時代
隨著新基建概念的提出和落地，作為零售行業根基的供應鏈正帶來巨大的產業機遇，十四五規劃及2035遠景目標建議中8次提到供應鏈，要“健全現代流通體系”，這件事情關系到“雙循環”格局的形成，誰掌握了供應鏈，就掌握了博弈未來的籌碼。
國美憑借34年深耕行業的積淀，與各大品牌供應廠商結下了深厚友誼，搭建起強大供應鏈體系，不僅與大牌廠商建立了深度互信的合作關系，大大減少了中間環節，實現了從源頭把控商品質量，還能直接根據用戶需求從廠家定采商品，通過廠家直銷砍去溢價，真正讓利消費者。這些獨有的優勢，從國美近期宣布開打的“真低價”活動就可以得到充分體現，也是國美敢于打響“真低價 持久戰”的底氣所在。
618大促來臨之際，國美聯合各大品牌廠商，提前備好充足貨源，并制定可持久性的低價策略。在完善的供應鏈持續賦能下，保證低價爆品貨源的可持續性。
目前，國美進入“家·生活”戰略第二階段，著力打造線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺等六大平臺系統，構建零售生態閉環，通過各平臺之間互動、互助、互補，創造和實現更多“家·生活”戰略價值。在“家·生活”戰略加碼下，閉環生態圈將會成為國美的護城河，推動其向科技型本地零售服務商轉型升級。
誰將攪動新零售江湖？國美“力爭未來18個月，重歸原有市場地位”的目標一旦達成，將重塑行業新格局。
