近年來,同城貨運行業呈現出一路高歌猛進的態勢。數據顯示,2014至2019年,我國同城貨運市場規模由0.8萬億增長至1.3萬億,2021年同城貨運市場規模有望突破1.5萬億。
不斷擴大的蛋糕吸引了資本和巨頭的持續加碼,應運而生的補貼大戰同時加速著市場競爭。面對行業現狀,快狗打車總裁何松表示:“新玩家和資本的進入擴大了市場整體規模,這對我們是好事。”
從同城貨運市場整體發展軌跡來看,補貼是新玩家打開市場大門最便捷的方式,但當補貼退坡之后,該如何守住靠補貼打開的市場份額?實際上,通過市場調查可以發現,同城貨運市場每年都會有小公司此起彼伏地冒出來,但大部分都是以資金鏈斷裂收場。可以看出,同城貨運行業的進入門檻并不低,且呈現出“易攻難守”的態勢。
為了順應市場發展,一直以來,快狗打車不斷在打造“護城河”方面深耕,這也是快狗打車能夠在市場持續上演“補貼大戰”的情況之下持續盈利的關鍵。
具體來看,快狗打車“護城河”的建立主要體現在提升用戶服務體驗方面。2021年,快狗打車將重點從核心運營模式方面進行轉變,以期做到完善司機收入保障,穩定司機在服務過程中的情緒,從根本上實現用戶體驗的升級。同時,快狗打車將在今年持續與金杯、開瑞等主流廠商開展合作,借打通產品、經銷商、司機生態鏈,構建“人+車+服務”生態體系,進一步幫助平臺司機降本增效。
當前,網約貨運行業在經歷了多輪洗牌之后,正處于去粗取精的轉型期,企業只有順應市場潮流,準確找到行業痛點,才能以良性的運行機制加快行業健康發展的步伐。未來,快狗打車將繼續以奮斗者為本,實現與同城貨運行業發展的良性共振。