近日，諸葛智能與圓心惠保戰略合作，雙方將充分協作，致力于數據賦能“智慧經營”建造精細化運營平臺。
當前在“數字中國”大背景下，數據資產的價值提升到了前所未有重要程度，在《銀行保險業數字化轉型的指導意見》要求銀行、保險業要加快數字化轉型，建立數字化的產業金融服務、投資交易數據、企業級風險管理、一站式研發協同等平臺，提高金融服務實體經濟的能力和水平。
圓心惠保以“保險+醫療+醫藥”的專業能力為服務基礎，為重大疾病、慢性疾病等帶病人群和健康人群提供可靠的醫療和醫藥保障。
圓心惠保深耕惠民保險、藥品保險、健康管理和理賠調查四大優勢服務領域，全方面覆蓋以“醫-患-藥-險”為鏈條的各個環節：
· 為保險公司提供產品精算定價、風險控制、用戶獲取解決方案以及特藥和健康管理等高附加值服務；
· 為藥企提供個性化保險定制服務，促進保險與互聯網醫療健康聯動，構建線上線下新生態。
作為一家綜合型商業險服務供應企業，希望構造數字化運營平臺，以數字化升級促使企業不斷拓展市場，提升市場占有率和覆蓋率，更好的服務客戶。
本次與諸葛智能合作，希望通過借助諸葛智能的數據智能領域的技術和行業經驗，攻克以下幾點難題：
1、運營數據都是單獨存在，如公眾號、投保、理賠、健管等平臺數據，投放數據如字節、百度等也是單獨存在，這些數據沒有統一聚合；
2、未對用戶行為數據做精準分析，運營策略沒能實現精準化營銷，針對提升用戶的活躍、留存及轉化有難度。需要完整的、科學的用戶畫像，如用戶年齡、性別、收入、地址、投保偏好、支付偏好做等對精細化運營做支撐，營銷策略的輔助，根據業務實時數據來調整營銷策略；
3、對于產品體驗的監測，如：流程交互體驗，頁面之間的轉化率，頁面加載時間，功能使用頻次，頁面停留時長等優化產品能力提供一句。
諸葛智能團隊針對圓心惠保的業務難題進行梳理，針對數字化建設的需求做以下實施方案：
跨平臺、跨業務數據統一
以諸葛CDP客戶數據管理平臺能力，多渠道多觸點動態實時數據打通，打通多平臺數據資源、實現多平臺用戶ID的打通、歷史數據治理及定期健康度體檢，數據質量直接影響到數據分析結果的準確性，減少分析責任人的平臺操作難度，為后續業務價值落地數據資源保障，將數據統一聚合，消除數據孤島。
以業務增長為核心目標的用戶運營
定位目標群體，精準獲取新客戶，由于用戶來源渠道多元化、混合化，如果沒有清晰的渠道定位，渠道質量無法監控，吸引來的用戶并非是自己的目標群體，那就相當于投放浪費了，因而需要完善不同渠道的數據追蹤和更新，并進行底層的數據治理工作，通過不斷迭代來優化流量入口，從數據層面拉緊每個渠道與用戶之間的共同紐帶。
將企業覆蓋的移動官網、pc官網、微信公眾號、APP、H5頁面等對外平臺，這些平臺都可以通過諸葛io平臺的數據埋點進行采集、監測；通過UTM參數對用戶來源進行監測，將廣告平臺投放、落地頁、關鍵詞投放等場景下的流量轉化情況直觀落實在數據上，體現在可視化報表上，同時還可以使用二維碼、渠道碼等工具適配不同投放場景，實現更低獲客成本與更大流量，為擴大業務收入做鋪墊。
制定營銷策略、持續轉化準客戶，通過ID mapping打通用戶各來源數據，對用戶消費的數額、職業、學歷、搜索關鍵詞、習慣、流覽記錄和興趣愛好等數據采集、整合，繪制用戶畫像，打造用戶屬性畫像和行為畫像的強勁引擎，實現用戶數據精細化處理，穩健提升用戶價值。
通過數據能夠將若干不相關的場景結合在一起，并在某個場景上面形成一個閉環，從而得到更確切的用戶數據和需求，滿足企業未來互聯網模式下的各類業務場景對于客戶相關數據的需求，從而在保險產品銷售中實現需求定向、偏好定向，真正做到精準化、個性化營銷。
極精細顆粒度的數據了解產品客觀情況，優化產品體驗
以諸葛io用戶行為分析平臺為基礎，幫企業找到用戶使用產品邏輯和行為偏好，從而進行產品迭代，優化用戶體驗，提升留存轉化，提升ARPU和用戶全生命周期價值。
數字化轉型深入推進和數據量爆炸式增長，企業對數據資產的管理需求發生了革命性變化。 技術發展讓數據創造無處不在，萬物互聯，數據挑戰持續增長，圓心惠保的服務不斷升級，本次引入諸葛智能即為更好解決的數據難題，讓數據服務業務，讓增長更高效。
關于諸葛智能
諸葛智能是容聯云旗下敏捷開放的場景化數據智能服務商，為企業提供全渠道數據采集，全場景多維度數據分析，完善用戶標簽畫像，輔以個性化自動化的營銷運營平臺+決策指導，助力企業快速洞察市場趨勢，迭代經營策略，實現營收增長。
諸葛智能總部位于北京，現已在上海、深圳設立分公司，并在武漢成立研發中心。累積服務全國1000+企業，累積服務全國1000+企業，覆蓋泛互聯網、泛電商、金融、汽車、產業科技、企服等數十個垂直領域。
