“消費者越來越注重美價比，追求有幸福感的智能化。”8月15日下午，喜臨門（股票代碼：603008.SH）集團董事兼副總裁錢明霞在出席第52屆中國家博會（上海）新聞發布會時表示，公司將攜健康睡眠新品及最新睡眠科技亮相即將到來的中國家博會，煥新國人睡眠，助力人民追求品質生活，以綠色低碳助力社會可持續發展。
作為“中國床墊第一股”，喜臨門在近40年的發展時間里，始終致力于人類的健康睡眠，精研產品品質，也時刻關注多樣場景下的不同人群睡眠質量提升，致力于發掘消費者尚未被滿足的睡眠需求，為提高國人整體睡眠質量提供解決方案。
追逐“有幸福感的智能化”，創造中國人理想的品質生活
“在十幾年前，國人對美好生活的普遍認知可能是吃中國菜，開美國人的車，住英國的別墅。”錢明霞指出，如今國人對美的理解已經多元化了，不一定是歐式、美式或者某一種款式，已經去風格化了。錢明霞指出，隨著人們對美好生活的訴求日益強烈，對于家居產品的要求也在不斷提升。
在追求實用性和功能性之余，人們更注重產品的設計感和品質，“美價比”正成為家居消費趨勢之一。所謂“美價比”，指的是人們對美好生活需求以及所需付出價格的比例。“在物質不夠發達的時候，我們追求性價比。現在物質已經足夠豐富，我們還需要精神上的享受，這個時候美麗和美好就代表了精神上的追求。但這也并不是說一定要花很多錢才能做到這一點，而是更多的考量‘美價比’。這就對企業提出了更高的要求。”錢明霞補充道。
追求“有幸福感的智能化”是另一消費趨勢。錢明霞表示，“喜臨門專注于做睡眠領域的床墊、軟床以及整體睡眠空間的打造。因此，在智能化方面，我們也要體現有幸福感的智能化，更好地為美好生活服務。”
事實上，人們對于品質生活的追求，以及對于家居產品綠色化、智能化的消費趨勢，進一步得到國家層面的關注，相關家居行業政策不斷出臺。
今年7月，商務部等13部門印發的《關于促進家居消費的若干措施》就重點提出，提振家居消費要以綠色化、智能化、適老化為“發力點”，提升供給質量，創新消費場景。
健康睡眠是品質生活的核心
以實際行動響應政策號召、服務品質生活，也是喜臨門作為國民品牌一直踐行的社會擔當。在喜臨門看來，健康睡眠是家居生活的重要一環，也是提升品質生活的關鍵。
床墊是與人的關系最為密切的家居用品之一。人一生有1/3的時間在床上度過，床墊直接關系到人們的睡眠質量和身體健康，而現在很多消費者使用的床墊已經過了使用壽命或者不符合健康標準。
喜臨門《中國睡眠指數報告》調查顯示，僅有16.5%的國人基本做到了4-6年更換一次床墊的頻次，遠低于歐美國家。通過“床墊煥新”的方式，可以讓消費者以更低的成本享受到更高品質、更高科技的床墊產品，促進健康睡眠。喜臨門早已從產品創新、消費者服務、社會責任等多個維度持續投入。
在產品端，錢明霞表示，“公司以綠色化、智能化、適老化為發力點，發掘消費者尚未滿足的需求”。
據介紹，以“健康睡眠”為核心，喜臨門通過新材料、新技術持續帶來創新性的睡眠科技產品，打造覆蓋床墊、軟床、沙發及家紡等多品牌多品類矩陣，以滿足不同消費者個性化的需求。以智能床墊為例，喜臨門不斷對智能床墊產品進行功能升級，先后推出了搭載Smart Wave護脊深睡系統的智能床墊Smart 1，以及攜手諾貝爾物理學獎得主喬治·斯穆特博士共同打造的iSleep Ai空氣能助眠床墊等產品。
不僅如此，據錢明霞透露，在即將到來的中國家博會上，喜臨門將以現代家居潮流體驗與未來主義家居為核心，將科技、藝術與設計相融合，帶來更多健康睡眠新品，創造獨具未來感的潮流家居生活。
加碼以舊換新、百天試睡等服務，解決消費者后顧之憂
除上述舉措發力產品端外，喜臨門還與家居零售龍頭紅星美凱龍，天貓、京東等電商平臺、國際酒店積極合作，通過以舊換新、百天試睡等服務，提供消費補貼，為用戶全方位升級睡眠。
以“以舊換新”為例，自2014年起，喜臨門在各地重點推廣床墊“以舊換新”服務，為用戶提供免費上門回收床墊服務，并給予用戶床墊煥新最高2000元的補貼支持。今年618活動期間，喜臨門還聯手天貓、京東、抖音平臺，讓用戶享受到完善貼心的以舊換新服務，在超值補貼之外，免費送新取舊一步到位。據悉，2023年喜臨門已為超過20萬用戶提供床墊以舊換新服務。
值得一提的是，喜臨門還在循環經濟、綠色低碳等方面進行了諸多探索，是家居行業的先行者。錢明霞透露，喜臨門將建設完善床墊回收全鏈條，對舊床墊進行拆解和分類，可回收材料部分將進行清洗、消毒等工序，提供給其他行業重復利用；不可回收部分將分離后將進行無害化處理。對舊床墊的環保處置，不僅避免了舊床墊直接丟棄可能造成的環境污染和資源浪費，而且創造了新的經濟價值和社會效益。
“要促進消費者把舊的家居換成新的家居，一定要解決他們的后顧之憂，才能促成消費者主動更換床墊，實現健康睡眠升級。”錢明霞如是說。
