始終以“科技賦能健康產業”為使命的海典軟件創建于 2004 年，致力于為用戶提供專業的醫藥流通行業信息化解決方案及數字化轉型服務，研發了藥店數字化 ERP、新零售電商產品、新零售教練式服務、大數據中臺、渠道產品、供應鏈賦能及醫療和保險七大類產品及創新服務。目前，海典正在給 4900+ 家藥企及藥店連鎖、約 14 萬+家門店提供專業服務。
未來健康產業發展變化大，產品形態多元且多樣化，所以數字化創新的效率提升能夠為企業帶來更多的機會與可能。但傳統的產研協作方式不夠靈活高效，設計師也沒有更多精力去思考設計本身。為此，海典 UED 團隊從 2021 年開始嘗試在產研推動全新的協同設計工作流。海典產研設計主管江國興提到，“MasterGo 剛上線我們就開始使用了，配合全新工作流，讓產品、設計師、前端都體驗到協同的高效和樂趣。”
果斷引入國產協同設計軟件MasterGo，實現設計資產安全著陸
海典作為從事醫藥流通行業軟件研發的軟件供應商，一個重要的工作原則便是“維穩”。使用協同設計軟件在當時的海典看來，已經不是簡單的創新，算得上是一次“激進的冒險”，尤其在當時整個醫藥流通行業，還沒有使用這類軟件的先例供參考。
江國興在加入海典之前，就深知協同設計軟件所能創造的提效能量，因此在海典產研團隊還沉浸在傳統的工作模式中時，他毅然提出將 MasterGo 引入海典。“我不想溫水煮青蛙。”江國興的初衷非常純粹，“雖然大家用了十幾年的本地軟件，也沒覺得有什么問題，但是科技在進步，我們必須去嘗試和驗證。”
“我們很早之前使用過一款國外協同設計軟件，雖然服務器問題、網絡問題會時常影響工作效率，但勝在云協作設計較為方便。”但凍結事件的曝出卻讓江國興產生了隱憂，“我們有一些國家級的項目必須保障數據安全，一旦數據資產被泄露或是被關停，后果不堪設想。”
在 MasterGo 還在內測階段時，江國興就一直關注著產品的成長，“MasterGo 團隊非常給力，能夠感受到那段時間 MasterGo 在瘋狂迭代。”于是他帶著 UED 團隊迅速立項，著手遷徙計劃，不到一個月就完成了所有項目與組件庫的遷移，實現了設計資產和項目數據的安全著陸。
（圖：海典 UED 團隊 MasterGo 的團隊工作臺）
滿足真實需求，性能體驗優越
對于大多數人稱贊的 MasterGo 功能齊備全面的優點，海典資深交互設計師蔣琦卻擁有更加獨到的見解：“我們設計師眼里，更在意的是高頻場景下真實需求的滿足和性能體驗。”
蔣琦毫不吝惜對 MasterGo 連接線功能的喜愛，“連接線功能太方便了，我們再也不需要用鋼筆或插件生成流程連線了，而且 MasterGo 的連接線不僅能調整連線路徑、雙擊連接線就能添加說明注釋，還支持自動跟隨頁面移動。”在被問到如何向產品經理推薦 MasterGo 時，蔣琦笑著說，“一個連接線功能就足以讓產品經理自愿加入 MasterGo 團隊！知道不用自己手動逐一調整連接線位置了，整個產品經理群都‘炸’了！”
（圖：海典 UED 團隊使用 MasterGo 連接線功能）
MasterGo 對于海典的提效并不僅限于設計團隊，除了幫助設計師掙脫重復工作量、有更多精力投入到創意和業務體驗外，更是讓整個產研團隊獲得了更高效率的協作經驗與實踐方案。江國興以海典其中一條營銷產品線舉例，“依托 MasterGo 帶來的協同提效，半年來這條產品線實現了 3 次大改版和 48 次小迭代，這是以往難以想象的速度。放在過去，半年能小迭代 10 次就算得上頻繁了。”
“目前海典的產研和 UED 團隊都在使用 MasterGo，它的輕量設計與云端協同能力表現優越。”海典產研云產品部經理孫晨曦介紹，“我們已經將 MasterGo 應用于新零售 toB 和 toC 的業務，涉及 Web 和移動端的多條產品線。”
設計驅動產研，激發各環節創造力
江國興在采訪中向我們詳細的介紹了海典的設計系統，“我們在去年就用 MasterGo 建好了自己 1.0 版本的設計系統。對于上游，我們跟產品經理先達成設計規范上的共識，再結合我們的經驗與技術，他們的視野與維度，雙方共創一套更加業務化的組件庫，實現真正的場景化，完成符合市場的業務落地。對于下游，我們將組件庫代碼做復用化，確保我們在與前端的對接中保持一致的認知。”
產品和前端的有序連通，需要一個兩端都擅長的角色來進行處理，而這只有處在上下游關鍵節點的設計師方能勝任。通過標準和規范的設定，設計師找準著力點，將對產品的洞察融進上下游，從而激發各環節的創造力。對此，江國興用一句話進行了完美概括，“設計師站在中間串聯上下游各方，做好把控，設計師的身份已經轉變為整個研發秩序的管理者和維護者。”
（圖：海典 UED 團隊使用 MasterGo 搭建組件庫）
在海典，UED 團隊與產研團隊配合愈發默契，在公司的貢獻度和話語權也逐漸增加，海典前端架構組負責人賀洪升將這一改變歸功于 MasterGo，“產研團隊對協同設計工作模式非常認可，為企業降本增效帶來了更多的可能性。”感覺到明顯變化的還有海典組件庫負責人龔子鍵，“我的感觸很深，現在設計師們開始承擔整個業務流程的梳理工作，真正參與到了業務的流程設計、用戶體驗的提升和決策中。”
海典軟件已深耕醫藥流通行業 18 余年，從保守的傳統范式突圍，如今正在互聯網協同時代高歌猛進。“協同設計正在為醫藥數字化創新帶來更多可能。所以無論個人還是企業，都適合用 MasterGo，來體驗它的強大功能和優秀性能。”江國興總結道。
