暑假以來，伴隨氣溫攀升的，還有持續高漲的消費熱情。線下各大商圈、旅游區的“人從眾”火熱場面自不用說，打破線上線下消費壁壘的新消費發展亦如火如荼。此外，政策也進一步“發力”，重視起新消費對擴內需的關鍵作用。
近日，發改委發布《關于恢復和擴大消費的措施》的“20條”，多次提及即時零售、24小時生活圈等新消費業態。隨著新消費越來越被看重，作為其基礎設施的即時物流也正在以“快”促消費之“變”，帶動新消費加速“跑”。
創新場景拉動消費，第三方即配賦能多場景配送
生鮮蔬果隨時一鍵到家，重要節日、同城即配鮮花蛋糕送禮，打卡網紅餐廳使用“代排隊”服務，甚至是旅游途中的行李都可以幫送回酒店……當前，各式各樣的新消費體驗已逐漸融入人們的“衣食住行”的日常中。可以說，消費者可以在任何時間和地點，通過線上線下多種方式進行消費。“20條”里也明確提到要不斷創新消費場景，促進餐飲、文旅、健康等服務消費的內容，豐富消費體驗。
多樣化的新消費場景是消費的引爆點，卻不是消費的保障點。場景精細化、多元化的消費趨勢，對背后作為消費體驗保障的即時物流提出了更高的要求。品牌商家希望外賣能定制配送并保證質量；消費者除了更快更穩的送達，還期望著意義感、幸福感等情緒價值……各行業、各群體需要的不只是配送到家，而是更專業化、定制化的高質量配送服務。
長期以來，傳統餐飲外賣平臺捆綁推出的配送以標準化的服務為主，已難適應日益擴張的新消費場景。反觀行業中走出另一條路徑的獨立第三方即配平臺，沒有商流捆綁，在當下的市場背景，反而更有望乘勢而上。
以國內規模最大的第三方即配平臺順豐同城為例，其服務覆蓋新消費本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務四大核心模塊，致力于在各種細分行業內搭建解決方案。比如在行業內首推出“蛋糕俠”配送，不僅有定制服裝、保溫袋、餐箱等專業裝備，還設定了“接、取、送”全流程的標準操作規范，在易損高價值品類形成服務優勢；同時，在水產、農特、果蔬等專業市場，順豐同城形成獨有的“四輪+兩輪”接駁送方案，適應更多中長距離、復雜場景的即配需求。
值得注意的是，“20條”措施中還提及發展“互聯網+醫療健康”，談到進一步開發養老服務和產品，激發“銀發一族”健康服務消費潛力。不難看出，隨著老齡人口的增長，健康服務消費越來越被重視，而這也給深耕多場景配送的第三方即配帶來新機遇。比如順豐同城的醫藥配送一體化方案，通過統一接入多家醫藥新零售平臺，借助“倉配+店配”后臺靈活調度藥品，并以系統直連的方式為互聯網醫院打造“線上復診+藥品急送”一站式服務，達到醫藥高效配送、簡化就診流程的效果。
同時，順豐同城也在養老行業發力，推出社區養老餐配方案，為居住地分散、高齡、獨居等老年人提供專人專線送餐服務，讓他們足不出戶準時安心地吃上健康餐食。
“數字化”成擴消費重要抓手，第三方即配助力服務提質
從上半年市場表現看，網絡新零售已成為帶動消費升溫的重要抓手。根據國家統計局數據，上半年全國網上零售額7.16萬億元，其中，實物商品網上零售額6.06萬億元，同比增長10.8%，占社會消費品零售總額的比重為26.6%。可見，數字化融合傳統消費模式正帶來高增長，而在“20條”擴消費政策中，再次提及要壯大數字消費，發展即時零售、智慧商店等新零售業態，促進電子商務、直播經濟、在線文娛等數字消費規范發展。
擁抱數字化的過程中，全業態都在發生變革。一方面，抖音、快手、微信、拼多多等平臺紛紛入局本地生活服務領域，開啟了到店、到家等相關業務。另一方面，一些線下中小型商家、大型商超、乃至頭部品牌也在挖掘本地生活業務的商機，尋求即時零售更好的模式和鏈條。
對于新消費業態的所有玩家而言，連接線上線下商品消費，都離不開即時物流的助力。 自建即配系統，并不是一筆劃算的買賣，需要投入巨大成本來搭建運力卻可能收效甚微，運力效率得不到保證。另外，基于流量競爭關系等限制，新入局的平臺也無法寄希望于原本的中心化平臺運力，自然更青睞第三方即配。除了大平臺的生態合作，當前很多商戶也更傾向于選擇多樣化、去中心化的方式增長客流，能接入自建平臺或小程序的第三方即配，便成為了更優的合作對象。
事實上，抖音、微信等平臺布局本地生活業務正是通過與順豐同城等第三方即配平臺展開合作，通過接入高覆蓋、智能協作的運力網絡，平臺上的商戶可以在多個渠道完善起“商流+服務流”閉環，統一規劃調度，為消費者提供高效、優質的即配服務。
此前，順豐同城就針對直播電商推出了綜合物流解決方案，打造了一站式“直播電商+同城急送”的系統發單新方式，為生鮮、水產、鮮花等時效性電商品類提供“加速”賦能。去年第一次嘗試直播電商的天津“三友海鮮”，通過與順豐同城的合作，旺季高峰期一個月僅線上就實現了超300萬的業績。
“2023消費提振年”進入下半場，恢復和擴大消費的政策陸續出臺，正有序促進即時零售、社區團購、各大服務數字化轉型等新業態迅速發展，而即時物流將會成為伴隨新消費業態生長發展的有機力量，推進消費“馬車”跑得更穩更快。
隨著政策紅利不斷釋放和消費場景持續創新，有理由相信，全場景覆蓋的第三方即配，將作為重要基礎設施滲透到生活的方方面面，助推新消費業態百花齊放，帶動經濟持續升溫。
