“新的風(fēng)口已經(jīng)來(lái)臨。2023年，引領(lǐng)直播電商行業(yè)進(jìn)入新階段的大門已經(jīng)緩緩打開。”8月8日, 在“再定義·直播的生命力-2023 AI創(chuàng)新發(fā)布會(huì)”上，主辦方謙尋（杭州）控股有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)董海鋒致辭時(shí)說(shuō)道。
謙尋控股董事長(zhǎng)董海鋒致辭
作為直播電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊，謙尋有著足夠強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，不只是做直播，更在不斷進(jìn)行技術(shù)革新，利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和數(shù)字能力，引領(lǐng)直播電商行業(yè)進(jìn)入發(fā)展的新階段。
就在此次發(fā)布會(huì)中，謙尋旗下子公司謙語(yǔ)智能和羚客分別發(fā)布了最新的人工智能應(yīng)用成果——AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù)和一站式AI智能直播綜合服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)悉，謙語(yǔ)智能的AI數(shù)字人直播解決方案，不僅能幫助品牌方很好地解決運(yùn)營(yíng)成本高昂、優(yōu)秀主播培養(yǎng)難、相關(guān)人才緊缺等直播難題，而且能夠幫助品牌方打造可復(fù)制、可管理、可迭代的數(shù)字資產(chǎn)，為其升級(jí)產(chǎn)品、完善服務(wù)、提升管理提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
目前，在與鋒味派、蘇寧易購(gòu)、青城山下白素貞等品牌的合作中，謙語(yǔ)智能AI數(shù)字人直播應(yīng)用場(chǎng)景不斷完善，并在與大量品牌的店播服務(wù)中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，謙語(yǔ)智能還與蘇寧易購(gòu)、特步集團(tuán)、奧康科技等8家品牌代表，簽訂了AI數(shù)字人直播品牌合作。
謙語(yǔ)智能與多家品牌方簽訂AI數(shù)字人直播合作
對(duì)此，杭州市商務(wù)局黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師武長(zhǎng)虹評(píng)價(jià)道，謙尋創(chuàng)新提出再定義·直播的生命力，發(fā)布AI數(shù)字人，是杭州直播電商企業(yè)探索數(shù)字人直播運(yùn)營(yíng)，解決行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的很好嘗試，為加快杭州直播電商的數(shù)字化進(jìn)程開了一個(gè)好頭。
發(fā)布會(huì)上，謙尋還發(fā)布了一站式AI智能直播綜合服務(wù)SaaS平臺(tái)——羚客系統(tǒng)，并推出了決策、直播、渠道三大數(shù)據(jù)羅盤，進(jìn)一步升級(jí)品牌服務(wù)業(yè)務(wù)。
自2019年推出后，羚客系統(tǒng)逐步完成了從數(shù)字化到智能化的升級(jí)。可以通過(guò)自身的平臺(tái)化供應(yīng)鏈能力，幫助品牌方完成跨平臺(tái)的資質(zhì)審核和盤貨組品；也可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)能力，幫助品牌方實(shí)現(xiàn)從招商到選品、直播的全流程工作模塊智能化搭建，滿足不同直播間的個(gè)性化需求。此外，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的全方位智能監(jiān)測(cè)預(yù)警。
謙尋控股CIO廖俊龍介紹羚客系統(tǒng)
羚客系統(tǒng)的智能化內(nèi)容生產(chǎn)能力，則能幫助主播快速提升專業(yè)能力。以智能手卡生成功能為例，基于大量數(shù)據(jù)沉淀，羚客將直播內(nèi)容線上化，利用人工智能和自然語(yǔ)言處理等工具，結(jié)合業(yè)務(wù)歷史習(xí)慣、上播效果等，自動(dòng)生成輔助講解內(nèi)容，達(dá)到智能糾錯(cuò)、違禁詞提醒等效果。
廖俊龍表示，此次新推出的3大數(shù)據(jù)羅盤，主要是希望幫助品牌方解決多渠道帶來(lái)的價(jià)格管理和數(shù)據(jù)孤立難題，“當(dāng)然我們也希望能夠幫助品牌方更敏銳地捕捉到消費(fèi)者的反饋和行業(yè)的變化。”
隨著后疫情時(shí)代的到來(lái)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境全面放開，2023年數(shù)字經(jīng)濟(jì)正顯現(xiàn)出前所未有的發(fā)展動(dòng)能，為大大小小的企業(yè)、商家進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了良好契機(jī)，各行各業(yè)都在重新煥發(fā)生機(jī)。
在這樣的背景下，謙尋積極探索數(shù)字技術(shù)，與商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求不謀而合，也將為直播電商行業(yè)開拓新藍(lán)海推波助瀾。
浙江老字號(hào)企業(yè)數(shù)字人項(xiàng)目合作正式啟動(dòng)
值得注意的是，謙尋同樣也在積極踐行著一家行業(yè)大企的社會(huì)責(zé)任，為更多合作伙伴注入新的活力，賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。大會(huì)中，謙尋副總裁楊蘭代表企業(yè)與浙江省老字號(hào)企業(yè)協(xié)會(huì)簽訂了數(shù)字人合作項(xiàng)目，探索以AI數(shù)字人賦能老字號(hào)崛起。
