河北涿州遭遇水災,這個公眾知之不多的圖書庫房重鎮,因為“圖書也遭水災”獲得了極大關注。看到一摞摞圖書被大水淹沒的場景,不少愛書人心有戚戚焉。這背后,是可能超過百億元碼洋的圖書損失,給原本就“脆弱”的圖書行業帶來沉重打擊。
“加油”“挺住”“有困難我們一起扛”……很多愛書人心里明白,幫圖書企業挺過難關,就是幫助自己心愛的書和作者,讓更多好書擁有出版傳播的機會。不計其數的網絡留言,讓圖書企業和出版人感受到溫暖,也為圖書業災后復蘇輸送底氣與信心。
“救書”并不簡單。泡水書不僅難以正常閱讀,還可能滋生細菌,對接觸者的健康造成損害。因此,此次受災的圖書企業不約而同堅持絕不銷售泡水書的底線。從表面上看,這次受災的是圖書實體,是已經印刷有文字的出版物,但根本上看,這也是一次對無形的文化產業鏈的救援,對公共救災體系和能力提出了新要求。
8月4日,淘寶發起“我為涿州買本書”行動,出臺一系列幫扶措施,并緊急上線“涿州圖書專場”。隨后幾天,京東、拼多多等平臺也在各自平臺上線了受災圖書專場。電商平臺的圖書專場,成為了針對受災書的“第二救援現場”,3天時間,網友累計在淘寶專場下單成交額超過3000萬元,有效幫助受災的中小商家“回血”。
這是一場守望相助的愛心接力,一場精準實施的社會救助。圖書出版不同于一般消費品生產,具有專業化程度高、出版物品種多、市場需求多樣等特點。這次精準救援發揮了平臺的集聚效應,背后依托的是電商平臺多年來累積的供應鏈能力、服務能力。短時間內整合商家、物流,還要做好消費者權益保障,需要大量專業人士協力。
救援涿州受災圖書,救的是當下,面向的是未來。因為庫房被洪水淹沒,除了緊急盤點可以正常銷售的存貨,許多受災商家找印刷廠加印,還緊急趕制文創產品,以預售的方式參加此次銷售活動。受災以后,圖書企業亟須“輸血”,盡快恢復正常經營能力,但更需要恢復“造血”功能,以優質產品打開市場渠道,不辜負廣大讀者的信任。
圖書出版業除了有大公司、大出版社,也有不少“小而精”的出版品牌。這些小型圖書企業對于促進行業良性競爭、豐富圖書出版市場、提升大眾閱讀品質發揮著不容低估的作用。與此同時,小型圖書企業抵御風險能力弱,一場洪水可能意味著“滅頂之災”。值得肯定的是,在淘寶“涿州圖書專場”中,中小商家占近九成,一些被外界關注不多的中小商家得到了“回血”。
作為一種集合性的社會心理,公共情緒體現了公眾對于某一方面公共問題的強烈感受,是社會參與意識的體現。不過,公共情緒并不天然地等同于社會參與的素養,將公共情緒轉化為推動社會進步的力量,更需要出口和渠道。人們關注洪水中受損的圖書出版業,體現了公眾的善意與文化自覺,像“涿州圖書專場”這樣的活動,則為公眾情緒的表達、轉化提供了媒介。
圖書出版屬于傳統行業,高質量的閱讀至今在很大程度上依托于實體出版物。互聯網平臺發揮聚集優勢和技術能力,為危難之際的圖書業提供專業化扶持,也創造了新興產業與傳統行業同氣連枝、同頻共振的最新案例。這種有針對性的文化救助行動,有助于讓優質出版企業重獲生機,讓文脈傳承延續下去。而這場行動也可看做一次現代救災體系下的有益嘗試:政府主導的救災系統下,社會力量發揮自身領域所長,形成有益有效的補充。