8月2日,小紅書CEO星矢進行十周年內部分享。星矢對小紅書使命做了進一步闡述——“以科技為筆,人文精神為墨,勾畫人間煙火氣,最撫凡人心”。小紅書將堅持以科技和人文精神結合,創造廣闊而溫暖的社區。
分享中,星矢回顧了過去十年小紅書的發展。從誕生之初,小紅書就注重用最快的速度去測試用戶需求,收集反饋,并讓用戶感受到團隊的用心和真誠。同時,因為對“生活沒有標準答案”的相信,小紅書在早期就引入算法,希望能為每個用戶度身定制適合自己的小紅書。
在這一過程中,團隊明確“科技是我們這個數字時代的神奇畫筆”,所以小紅書首先應該是一家科技公司,要去擁抱、學習、掌握、運用這個時代最先進的科技。與此同時,畫什么、為誰而畫,決定了社區的差異化方向。
今年年初開始,小紅書團隊陸續走進了上百名用戶和征集內部員工聲音,了解他們眼中的小紅書。用戶“小陶罐”,把小紅書比作他的知心好兄弟,給他帶來意義,“比如我碰到一些問題,我會在小紅書上搜一下。”用戶“俗女序詩”使用小紅書已經四年,她說,小紅書可以讓她分享生活當中許多細枝末節美好的事情,也都可以有人回應。這是她希望小紅書不要變的地方。
也有小紅書員工給出了自己對小紅書的理解。“上周我刷到一條用戶視頻,里面是農村早晨的各種聲音,3點鐘狗叫了,4點鐘雞開始叫,5點鐘‘磨剪子嘞鏘菜刀’,6點鐘‘豆腐,新鮮的豆腐腦’喚起了我小時候在外婆家的記憶。”她說,自己很喜歡縈繞在社區里的“珍惜自己當下生活,并為之付出努力”的氛圍。
星矢表示,希望“未來的每一天,每一個普通人,無論他出生在哪里,無論他生活在哪里,打開小紅書都能既看到一個‘廣闊的大世界’,從這里走向世界和未來;也能通過普通人的分享和連接,感受到一個‘溫暖的小社區’,讓陌生變得不冰冷,讓活著不再孤單”。