[中國，東莞，2023年8月5日] 華為開發者大會2023（Together）“服務分發業務”技術論壇舉行，主要與合作伙伴和開發者共同探討鴻蒙生態下的服務分發。服務分發是面向伙伴/開發者打造的業務分發方案，基于HarmonyOS、軟硬件入口及場景感知的能力，將服務連續直達用戶，讓用戶在HarmonyOS設備下擁有更好的服務體驗，共同追求高端、簡約的服務體驗創新。服務分發將構建以負一屏為主陣地，和以系統級入口、APP入口為場景化陣地的協同分發模式，為用戶實現人找服務更便捷、服務找人更貼心。
圖1：華為終端云服務支付BU總裁馬傳勇發表演講
華為終端云服務支付BU總裁馬傳勇表示：“服務分發的核心是做分發的發動機，做好服務分發的矩陣，能夠讓再小的服務都可以被發現、被找到；從發現服務、使用服務到服務提醒，把服務連接起來，給消費者帶來鴻蒙生態下“服務合時宜”的新體驗。”
聚焦高頻需求 服務分發主陣地打造新體驗
負一屏擁有2.9億月活用戶，日均服務總分發量達18億次，龐大的用戶群體和服務入口體量使其成為服務分發的主要陣地。為給用戶帶來優質精選、快捷高效、即點即用的使用體驗，負一屏分發的服務聚焦4個領域，包括本地服務、智慧出行、購物娛樂以及金融理財，來滿足用戶的日常高頻服務需求；而在智慧生活中，用戶實際上對許多低頻需求的服務，這類服務可以通過搜索進行分發，為用戶實現即搜即得的體驗。
圍繞場景需求 服務分發場景化陣地提供新流量
用戶在不同場景需要不同的服務，通過系統級淺層入口和感知能力的組合，提供契合用戶想法的場景化服務，是服務分發構建的關鍵能力之一。如圍繞車場景，數字車鑰匙結合雙擊電源鍵，分發車相關的業務，包括加油/充電、預約保養、申請ETC、續保等服務；當前華為錢包數字車鑰匙開通量超百萬，不僅如此交通卡、電子醫保憑證等場景在內的雙擊電源鍵的日活也超過2000萬。基于鎖屏/桌面/負一屏等強觸達入口與高精度定位等感知能力，可以基于用戶所在位置精準提供當前所需服務，如停車場內的快捷繳費、加油站內的免下車加油支付等。單一流量入口，為合作伙伴提供高流量陣地，而面向“1+8+N”豐富的終端和繁榮的鴻蒙生態，通過關鍵入口形成流量矩陣，可以為生態伙伴提供強大分發能力。
鴻蒙生態支付服務 為服務分發商業使用
鴻蒙生態下，支付不僅僅是支付，是連接商家和用戶的橋梁。在獲客階段，商家在經營過程中無法有效觸達用戶，通過鴻蒙生態支付開放能力，商家可以定向給用戶發放優惠券，及時提醒用戶領取并使用。在支付階段，鴻蒙生態支付服務提供豐富的支付通道，減少用戶付款時的決策，提升付款轉化率，鴻蒙生態支付服務作為系統級根能力，會利用軟硬件協同構建全棧安全架構，來保障支付體系的安全。在用戶付款成功后，鴻蒙生態支付服務可以在支付結果頁引導用戶收藏、關注商家，并允許商家發放優惠券引導用戶復購。另外，通過支付賬單、支付憑證、支付消息可以引導用戶回訪商家服務界面，進行新一輪的付款購買。鴻蒙生態支付服務貫穿商業經營的全生命周期，使能商家持續不斷地開展經營活動，提升經營效率和質量。
面向繁榮的鴻蒙生態，服務分發通過自身軟硬件入口的協同，將服務連接起來，為用戶帶來易用、安心的差異化體驗。當前，已有多家伙伴加入服務分發生態，包括：同程旅行、滴滴、貓眼、58同城、美團外賣、安居客、健康160、東方財富、光大銀行、昆侖數字科技和奇瑞等。
