近日,普渡機器人“葫蘆”在中美洲的沃爾瑪超市中大放異彩。當地沃爾瑪通過利用“葫蘆”機器人的廣告巡航模式,成功地推銷了奧利奧與變形金剛聯名產品,令貨架一掃而空。
據悉,哥斯達黎加和危地馬拉的沃爾瑪超市共導入了20個“葫蘆”機器人進行商品推銷,均勻分布在商場的各個角落,吸引著來往過客的目光。“葫蘆”機身中部內嵌18.5吋的超清超廣色域智能液晶廣告屏,完美地契合了客人的視角,超市通過后臺操作宣傳素材,向消費者展示奧利奧與變形金剛聯名產品,在超市內巡航,并引導顧客到貨架前購買。
據沃爾瑪負責人反饋,經過一段時間的試運行,這些機器人收獲了不少好評。“葫蘆”的出現不僅提高了消費者對商品的關注,還成功引導了消費者到貨架前購買,在帶動商品銷量的同時,提升了服務員的工作體驗,讓他們更專注于對顧客的個性化服務,從而提升門店整體滿意度。
“葫蘆”機器人是普渡科技推出的一款配送迎賓二合一的智能機器人,具有智能語音識別和定位功能,可自主巡航并與消費者進行互動,回答客人各種問題。其機身中部內嵌18.5吋的超大移動廣告屏,完美契合顧客視角,通過自定義機身廣告屏宣傳素材,開啟巡航模式,通過語音向顧客推廣商品信息和優惠活動,對過往顧客的吸引效果尤為明顯。
良好的服務是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑,也是現代企業形成差異化的重要手段。普渡機器人“葫蘆”的出現,不僅為推銷商品提供了一種全新的方式,幫助客戶打造品牌差異化,賦能行業創新增長,同時也為智能機器人的發展開辟了更廣闊的空間。
技術的價值主要在于通過技術來解決實際問題所帶來的價值。作為一家堅持技術驅動發展的公司,普渡機器人表示,未來將繼續探索機器人在零售行業中的應用,為消費者提供更好的購物體驗。