近年來，隨著生活水平的提高，家庭生活場景也越來越多元化、細分化，消費者對家電產品的需求變得更加差異化和個性化。多元化需求也讓擁有科技、智能、顏值、品質、實用、便利等特質的家電悄然崛起，其中超薄零嵌冰箱、自清潔掃地機器人、新風空調等趨勢品銷售表現亮眼。近日，京東聯合海爾、三星、華帝、科沃斯、飛利浦、蘇泊爾、西門子家電&博世家電等品牌舉辦溝通會共同發布超級煥新計劃，打造符合用戶需求的家電家居趨勢產品。
超級煥新計劃7款家電新品8月陸續發布
早在2021年，京東就提出家電新品戰略，通過京東和品牌從選品、心智、種草、首發、營銷這五大環節對新品的通力打造，有效協同家電廠商結構性增長，提升盈利能力。僅21年京東就首發了100款重量級超級單品、1000款潮流趨勢新品，10000款新奇特產品。
京東“超級煥新計劃”不僅構建了平臺生態的可持續發展良性循環，也用一系列數據，驗證了行業未來。在今年京東618期間，超薄嵌入式冰箱成交金額同比增長超300%，超大容量冰箱成交金額同比增長超150%，超薄大筒徑洗衣機成交金額同比增長超300%，洗烘套裝成交金額同比增長超200%，立式冷柜成交金額同比增長超150%，游戲電視開門紅訂單量同比超350%，敏感肌剃須刀同比增長提升60%，從高增趨勢品類可以看出，現代的消費者越來越會享受生活，越來越懂得品質消費才能提升自己的生活幸福感。
京東“超級煥新計劃”8月陸續上線的7款家電新品，涉及三星游戲電視、海爾保鮮超薄零嵌冰箱、博西智能洗碗機、華帝吸油煙機、飛利浦蜂巢系列剃須刀、蘇泊爾大屏低音破壁機、科沃斯自清潔掃地機器人。
供應鏈、家場景、服務三大能力護航家電新品發布
“趨勢品”的打造需要深入了解用戶需求，把握市場消費趨勢。京東通過對用戶的消費痛點洞察，精準掌握了用戶對家電產品的期待和喜好，為品牌提供研發和生產建議，并從產品研發、生產、到推廣銷售，全程提供指導與支持。在新品上市期，京東也利用強大的營銷整合能力，為品牌進行精準推廣，通過對新品的賣點特征分析，精準鎖定目標人群，匹配京東小魔方等資源渠道，制定營銷策略，幫助品牌獲取更多、更有效的市場聲量，實現高效蓄水和深度種草。品牌也可以通過京東及時獲取市場反饋，不斷更新技術迭代產品，以滿足當下用戶的多樣化需求。
當下，90后、00后已經成為消費的主力。新興的消費者更注重體驗消費，選購商品的依據往往是“在什么場景下使用”，而不再糾結于單一商品的功能。在這樣的大背景下，一站式置家逐漸成為家電家居消費新趨勢。為滿足用戶的需求，京東以“家場景”為核心展開布局，基于京東的供應鏈能力，圍繞客廳、臥室、衛生間、廚房、陽臺等居家場景，拉通家電、家居商品品類，為用戶打造“煥新家 一站購”購物體驗。此外，京東主站“家電家居”頻道還上線“趨勢”板塊，推出慵懶治愈、科技智能、積木式空間、開發新角落、兒童友好、適老友好等6大家裝趨勢場景，貼合不同用戶裝修風格，通過產品和場景的結合，匯聚家電家居品類的大牌好物，以全新的瀏覽體驗，讓用戶一站式購齊所需的家電家居產品。除了線上，在線下京東MALL、超級體驗店，以及超60家城市旗艦店等自營業態中，覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村的超1.5萬家京東家電專賣店，讓消費者無論何時走進門店都能感受到“家場景”的溫馨。
隨著生活水平的提升，用戶已從“購產品”向“享服務”轉變，對服務要求也越來越高。2023年京東家電家居圍繞升級以舊換新體驗和打通數字化全鏈路，為用戶提供更省心的服務體驗。618期間，更是全面升級以舊換新服務。針對家電家居品類推出以舊換新至高補貼 20%、送新取舊一步到位、以及免費上門、免費拆舊、免費搬運的“三免服務”，特別是電視、冰箱、洗衣機等品類可為消費者提供送、裝、拆、清的一體化服務，徹底打消消費者的換新顧慮，提供省心消費體驗。
未來為了推動產品結構升級、給用戶更好的新品體驗，京東將攜手品牌深入開展“超級煥新計劃”，打造趨勢新品。通過和品牌共同完善新品首發管理體系、共建趨勢品類產品全生命周期育嬰體系，雙方協同實現產品上市即上量，新品即爆品。
