聲明:本文來自于微信公眾號 鳥哥筆記（ID:niaoge8），作者:花花小萌主，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
你有過這樣的經(jīng)歷嗎?為了把事情說清楚，直接截圖聊天記錄或者合并轉(zhuǎn)發(fā)聊天記錄給朋友?或者說，看到別人發(fā)給你的聊天記錄，一定仔仔細(xì)細(xì)看清楚上面的對話?聊天記錄本是扁平化的存在，但現(xiàn)在有人把它做成了視頻。
視頻號博主@小味吖y通過曬聊天記錄頻出爆款，在7月感情榜中占據(jù)榜首位置，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，其在七月共發(fā)布了222個作品，作品累計推薦561.33w，獲得評論7.06w，轉(zhuǎn)發(fā)75.51w，其中有20個作品推薦數(shù)達(dá)10w+。
情感賽道原本就是視頻號的熱門賽道，如今，聊天記錄引發(fā)共鳴，成為視頻號新的流量密碼。
與其他情感博主不同，沒有余音繚繞的嗓音娓娓道來情感的波折，也沒有抓人眼球的視覺呈現(xiàn)情感沖突，甚至沒有任何視頻制作的技巧，簡簡單單7秒的時間，讓人看清一個主題對話，然后在評論區(qū)炸鍋。那么，這里面到底藏著什么流量秘密呢?
社交八卦的廢話文學(xué)
在@小味吖y的聊天視頻里，我們會發(fā)現(xiàn)并沒有多么深奧的理論，就像是平常的小情侶之間的一些有趣互動，或者稱之為情感廢話文學(xué)。
朱自清在《論廢話》中曾經(jīng)說過:得有點廢話，我們的生活才有意思。而心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個人說的話，如果90%都是廢話，那么說明他是比較快樂的，如果說廢話不到50%啊，那么他的快樂指數(shù)就比較低。
可見，無論是說廢話還是看廢話，都能給人帶來快樂，一個能帶給用戶快樂的7秒視頻，為什么要拒絕呢?
為什么情感廢話文學(xué)會受歡迎，除了快樂因素之外，還有2個原因:
1.大眾對情感需求的升級，沒有負(fù)擔(dān)的輕社交。
隨著經(jīng)濟水平的不斷提升，情感需求得到滿足成了目前最大的矛盾，一方面大家對情感社交有渴望，一方面又不想過多的社交，于是，看別人社交成為了越來越多的選擇，從別人的情感里滿足需求，慢慢成為了一種替代品。
人的情感需求可以分為三個階段，一是確定性和重要性，代表著人的底層安全感，怎樣才讓人覺得最安全呢?佛學(xué)說，“由愛故生憂，由愛故生怖，若離于愛者，無憂亦無怖。”于是，旁觀“愛”這個情感，成為了人們的選擇。
二是成長和不確定性，很容易只追求自我成長，而忽略了身邊的人，沉浸在自己的世界中，@小味吖y的視頻就抓住了這些矛盾點，利用聊天記錄的形式發(fā)布出來。
三是愛與鏈接和貢獻，把自己的成長賦能給他人，我們可以看到，在@小味吖y視頻里，都是充滿了理解和貢獻的，才不至于讓人看了之后越看越生氣。
2.基于好奇心和凝聚力的大眾八卦需求
蔡康永說:八卦本來就是人生的一部分，關(guān)鍵是水準(zhǔn)。盡管很多人否認(rèn)自己的八卦，但不可否認(rèn)，只要你還在說廢話，你就會成為八卦的一份子，哪怕只是個吃瓜群眾。關(guān)乎大眾為什么喜歡八卦，羅賓·鄧巴所著的大眾科學(xué)的神作《梳毛八卦及語言的進化》中給出了答案，他認(rèn)為，語言的進化就是為了八卦。
書中提到，首先，八卦起源于猩猩梳毛。梳毛是靈長類動物的典型社交，能一起梳毛的才是靠得住的伙伴。每天花10-20%時間來一對一地梳毛，互惠互利結(jié)為聯(lián)盟，讓群體內(nèi)部關(guān)系更穩(wěn)定。
其次，語言進化是為了更好地聊八卦。隨著社群規(guī)模越來越大，梳毛不能滿足群體的需求了，怎么辦?進化出語言，是理想高效“聲音形式的梳毛”。所以聊八卦就成了更好的社交方式，從古至今、從動物到人類，一直如此。
最后，男女都愛八卦，重點不同。八卦不止是女人的天性，是所有人的天性。研究發(fā)現(xiàn):女性聊天時三分之二的時間在八卦別人，三分之一聊自己，男性反之。
從中我們可以發(fā)現(xiàn)兩點，一是八卦能夠增強凝聚力，正如猩猩梳毛，互惠互利結(jié)成同盟，相當(dāng)于視頻號@小味吖y開設(shè)了一個視頻社群，大家在觀看視頻的過程中，凝聚在一起;
二是社交的好奇心，人類與生俱來的好奇心， 早期現(xiàn)代心理學(xué)家威廉·詹姆斯將好奇心稱為“促使更好認(rèn)知的一種沖動”，英國曼徹斯特大學(xué)語言和交際發(fā)展講師凱瑟琳·圖米稱，雖然確定一個定義是非常棘手的，但人們普遍認(rèn)為這是一種收集信息的重要手段。好奇別人的情感對話，一方面出自社交需求，一方面出自對“怎么了”答案的收集。
因此，大眾對情感的需求及八卦的需求，最終導(dǎo)致了情感廢話文學(xué)的流量盛行。
話題屬性的多樣化
我們來看一下@小味吖y視頻的一些標(biāo)題，或者稱之為話題，話題是指人們在交流溝通中所涉及的主題或內(nèi)容，是引發(fā)討論、交流的核心點。
“至少他坦誠了”“我的戀愛腦男友”“女生眼里的被兇行為”“你懂我的這一刻真要碎了”……話題中都包含著網(wǎng)絡(luò)情感熱點。
在我看來，這些視頻起碼具備了4個屬性:
一是反轉(zhuǎn)屬性，看上去很離譜，如有雷同，純屬虛構(gòu)。例如一則視頻中，雙方問及談了幾個男朋友，男方回答2個，女方質(zhì)疑明明有4個，男方回答，不是問談了幾個男朋友嗎?誰說男人只能談女朋友呢?反轉(zhuǎn)來得猝不及防，讓人莞爾一笑。
二是共鳴屬性，情感共鳴能帶來換位思考的力量，比如“女生眼里的被兇行為”既說到了女生心里去，也說到了男生心里去，共鳴一出，誰與爭鋒。
三是真實屬性，對于普羅大眾來說，聊天記錄具有私密性，自然也就具備真實性，哪怕知道如今的聊天記錄可以造假，但骨子里依然會更信賴聊天記錄。
四是生活屬性，情感是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡脑兀瑥纳钪衼淼缴钪腥ィ羰且曨l里都是電視劇般的愛恨情仇，就缺少了地氣，從生活的小細(xì)節(jié)中展開對話，才會讓人甜得快樂。
你的故事價值連城
其實憑借情感聊天記錄火出圈的，@小味吖y不是第一個，視頻號也不是第一個平臺，在抖音平臺、小紅書平臺等，靠著聊天截圖火的博主不少，甚者，還將聊天截圖做成了一本畫冊。豆瓣上有一個博主是這樣評價的，聊天記錄之所以火，是因為“你的故事價值連城”。對故事的渴望是我們從遠(yuǎn)古時代就有的屬性。
1.故事的人格屬性
在如今的數(shù)字時代，各種社交軟件已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分，使用社交軟件是日常生活中必須的一項技能。我們會發(fā)現(xiàn)，無論生活中什么樣，到了社交軟件上就變成了不同的人格，成為生活中想要成為而不能成為的人格。
在觀看聊天記錄視頻也好，聊天記錄筆記也好，這些海量的情感對話截圖，成為了替代滿足感。替代性滿足，指的是在無法獲得某種需求滿足時，人們會尋求其他方式來替代滿足這種需求的行為。每一個聊天視頻在用戶看來都是故事，不同人格屬性多替代滿足的故事。
2.故事的年齡屬性
我們常常覺得情感屬性的聊天記錄，只存在年輕人之中，其實小到未成年，大到中年老年，都有不同的情感模樣。90后上學(xué)的時候最流行的是火星文，00后最流行的就是“福爾摩斯密碼式”的聊天……每個年齡都有每個年齡的對話符號，每個年齡有每個年齡的情感故事。
我們只能選擇一個年齡段來成為自己，但我們能從聊天記錄里去了解同齡人或者各個年齡段的特征和故事。于是，聊天截圖就了流量。說到底，人類對故事的渴望不亞于對金錢的追求。
綜上，@小味吖y視頻號會成為7月情感榜首并不奇怪，社交廢話文學(xué)加持多樣化話題屬性，又用極短的時間塑造出一篇篇故事，用戶愿意為其停留也就不足為奇了。情感賽道競爭激烈，不知道下個月，又會是哪位博主出圈了呢?
