8月4日，中圖網的創始人兼CEO黃平在淘寶“中圖網書店”直播間里，首次進行了直播。他從1998年開始創業，一直在幕后經營圖書行業，這是他第一次對著直播的攝像頭，和線上那些關心中國圖書企業未來的網友交流?！斑@25年里，我們從來沒有遇到過這樣的困境，事情發生得太突然了，我對我的同事們感到很內疚?！?/p>
就在最近，京津冀地區發生了嚴重的洪澇災害，位于河北涿州的全國最大的圖書物流倉儲基地被淹沒在洪水里，庫房里堆放的大量書籍無法及時轉移而被毀壞，國內近百家出版機構受到了巨大的打擊，其中就有中圖網。
中圖網官方表示，“這是我們成立25年來遭受的最致命的損失和挑戰”。黃平說，接下來要做的就是想方設法讓企業活下去。 中圖網的遭遇引起了網友們的廣泛關注，很多人留言說愿意為中圖網提供援助。8月2日和8月3日，中圖網推出了圖書加油包和文創加油包進行自救。截至目前，中圖網官方小程序數據顯示，圖書加油包已售出126220套，文創加油包已售出21781套。
8月4日，淘寶開設了涿州圖書專場，幫助涿州地區受災商家降低經營成本，支持他們盡快恢復經營，會場內商品都是本次涿州受災商家緊急清理的、可以正常銷售的圖書和周邊產品。此外，淘寶直播聯合行業開設涿州受災商家公益專場，聯合頭部直播間、明星達人等一起，為受災書商免傭帶貨，并提供專項流量支持公益直播，幫助商家渡過難關。
據統計，近10萬名網友觀看了這場直播。直播結束時，黃平向這些天來為中圖網提供支持和幫助的網友表示感謝。
在8月4日深夜，中圖網官方微信公眾號發布了一篇名為《受水災影響的同行們》的推文，文中稱會將文創加油包銷售額的10%用于幫助同行恢復生產。
