隨著泛娛樂時代的到來，新技術不斷賦能娛樂社交，產生越來越多的玩法創新，各種產品的趣味性和沉浸感都在快速提升，但相應地也對通信、安全等技術和服務提出了更高要求。在近期舉辦的網易MCtalk泛娛樂科技創新峰會上，多位頂尖大咖針對行業的發展現狀和未來趨勢進行了解讀和分享，以期通過思想的碰撞交流，為快速發展的“泛娛樂時代”照亮一些前路。
作為MCtalk系列峰會的主辦方和泛娛樂領域的資深玩家，網易智企對泛娛樂領域有著自己的觀察和思考，同時，也將這樣的思考落實在了具體的產品創新和服務中。
峰會上，網易智企發布了“網易云信-網易易盾一站式安全通信方案——安全通”，以及“網易云信全球智能路由網絡——‘WE-CAN’（Communications Acceleration Network）”兩款產品，一方面展現了網易智企在泛娛樂領域的創新實力，另一方面也表露出網易智企深耕娛樂社交領域，以卓越技術服務并賦能客戶的決心。
堅持客戶價值 深耕在娛樂社交領域的網易智企
很顯然，今天的娛樂產業與以前大不相同，正如網易智企技術VP陳功所說，如果說過去二十年屬于互聯網的時代，則下一個二十年屬于泛娛樂的時代。5G、AI等各種顛覆性的技術創新，為整個娛樂社交產業帶來了無限大的想象空間和創新可能性；與此同時，可靠的通信傳輸，有效的內容審核、快速的客戶增長，以及貼心的用戶體驗都是娛樂產業發展急需解決的痛點所在——而這些，也是網易智企時刻關注，并正在通過技術賦能幫助客戶解決的問題。
作為一家一站式企業服務提供商，網易智企在娛樂社交領域深耕不輟，依托網易云信、網易易盾、網易云商三大業務板塊，從技術升級、安全保障、商業增長三個維度賦能娛樂社交客戶。
比如網易云信通過創新的RTC能力保證了網易云音樂“一起聽”功能中聽歌與實時溝通雙場景的同步進行，自研的3A音頻智能算法和網絡抗丟包算法為用戶打造了清晰、流暢、穩定的聽歌與互動體驗，實現了聲音社交的零距離。
在網游江南百景圖中，網易易盾移動安全團隊設計了一套嚴謹周密的手游安全解決方案，采取加固與反外掛的多重“組合拳”，助力椰島游戲進行每月百萬次外掛與環境風險檢測，攔截上萬違規外掛用戶。另外，網易云商的智能客服機器人、在線坐席、云呼叫中心等功能也被應用于邊鋒游戲平臺中，大大降低成本，提升人效。
當下，我們正在從“娛樂”時代進入“泛娛樂”的新時代，娛樂的內容和形式呈現前所未有的蓬勃發展狀態，網易智企希望能憑借自己多年來在娛樂社交領域的資源沉淀和已經得到驗證的技術積累，助力更多娛樂社交領域的客戶輕松應對技術升級、安全保障、商業增長的難題，專注產品創新發展。此次網易智企安全通（網易云信-網易易盾一站式安全通信方案）和網易云信WE-CAN（全球智能路由網絡）兩款產品的發布，也表明了網易智企想要為企業客戶提供更多價值的貼心和決心。
融合的力量 1+1>2的安全通
安全通產品的出現，背后是泛娛樂領域整體玩法豐富和體驗升級下，行業面臨的必然趨勢。
隨著互動形式的日益豐富，娛樂社交產品成為人們自由交流及放松的重要平臺，隨之而來的，是產品對于通信傳輸和安全檢測的強烈需求。傳統方案下，企業不僅需要接入一家音視頻的PaaS服務提供商，還需要再找到一家專門做內容安全和審核的服務供應商協作處理，從而導致技術接入和數據運營上產生工作重疊、效果難以控制和額外成本溢出的問題出現。
而網易智企安全通，融合了網易云信和網易易盾的產品能力，可以一站解決內容傳輸和安全檢測兩大問題，客戶端只需集成云信SDK即可與云信通信服務建立連接，云信通信服務直接對接易盾內容安全服務，無需客戶進行復雜的后臺數據對接。
極簡接口設計，三步完成接入；一個后臺配置兩套服務、一次結算節約時間成本、一鍵開啟全新融合服務體驗，網易智企安全通為用戶帶來極大便利。
此外，作為一款安全通信產品，網易智企安全通支持傳輸過程中的絕大部分數據類型，可用于娛樂行業標準的三大交互場景——IM、RTC、直播點播中。在RTC場景下更是具備“實時審核”、“旁路審核”、“離線審核”三種內容安全審核方式，客戶可以按需選擇。其中，實時審核可以做到秒級審核的同時免去虛擬人成本，速度更快，成本更低。
網易云信與網易易盾的能力融合，真正做到了1+1>2。可以說，安全通不僅展示了融合的力量，也代表了泛娛樂產業快速發展的背景下，企業服務能力的融合趨勢。
長期主義 以技術賦能娛樂社交客戶
互聯網進程的持續深入，以及通信技術的日漸成熟，為國內企業出海帶來了非常大的市場增長空間，泛娛樂出海機遇已進入拐點。我們看到，隨著產業融合在全球加速進行，文娛出海不僅已成先行之態，而且將是一個時代大趨勢。當然，與之伴隨的，是長距離、復雜網絡條件下，各種數據實時傳輸質量難以保證的問題。
此次峰會上，網易云信發布全球智能路由網絡WE-CAN。依托于“分層解耦，分級服務，路徑復用”等先進的設計理念，WE-CAN成為業內首個獨立于業務邏輯的傳輸層基座。
WE-CAN可以為99.9%的通話提供無卡頓的音視頻服務，同時有效提升鏈路利用率，跨國通信接近專線質量，全球范圍內延遲不超過250ms。目前，WE-CAN已經在印度，中東，歐洲，北美，北非等全球200+主要地區實現節點部署，符合各個地區的數據安全政策，助娛樂社交產品出海一臂之力。
此外，WE-CAN完美支持媒體流、IM消息、信令以及通用數據傳輸，可廣泛適用于IM消息、實時音視頻、直播、點播、白板等產品場景，滿足國內泛娛樂玩家的多樣出海需求。
作為打造網易云信“融合通信云第一品牌”的基座，WE-CAN的根本目標是建立一個能將任意數據從全球任一點穩定、快速、高效地發送到全球其他角落的通用傳輸網絡。
面對泛娛樂產業的快速發展，除了安全通和WE-CAN，網易智企還為客戶提供了多種增值服務。例如，網易云信的質量數據監控臺服務，幫助跟蹤用戶的IM消息收發、音視頻通話質量、直播流質量信息，幫助開發者快速定位問題，提高故障排查效率；7x24小時即時響應式服務，更是全程為開發加速。
在陳功看來，網易智企長期以來堅持做的事情，就是“最大化地用技術去賦能給我們的客戶，創造價值”。因此，網易智企雖然面向2B市場提供服務，但卻以一種有意的“慢”姿態，來選擇業務方向和賽道，始終堅持并致力于以持續的技術創新賦能客戶的內生成長。
這其實也是網易智企對客戶、對技術的敬畏之心，所帶來的堅持——
希望可以更深入地在每一個決策方向上做到極致，希望能跟客戶一起創新發展，希望能真正以技術賦能客戶，實現價值。
