聲明：本文來自于微信公眾號 闌夕（ID：techread），作者：顧見，授權轉載發布。
2021年6月6日，快手將滿十歲。
提起這兩個字時，人們腦海中浮現的不是一臺商業機器，而是不斷讓鮮活個體脫穎而出的舞臺。
如果說巴菲特的現金流貼現模型定義了一種成功，那么快手無疑定義了另一種成功:即，連接原本不會相遇的“人”，促成原本不會發生的“事”。
某種意義上，快手成為了優于中本聰加密套娃的信任社區。比起哈希算法，生活與溫度構建的信任土壤賦予快手更強的生命力與演化能力。
快手十年，是為用戶創造“更好生活”的十年，它的下個十年亦將如此。
1第一部分:全民表達，始于快手
20世紀30年代，“霍桑效應”在一次工廠研究中被證實。
彼時，霍桑工廠為了提升員工的工作積極性，嘗試了漲薪、增加福利、改善工作環境等一系列方式，但結果皆不如意。直到心理學家小組介入，他們組織員工與管理者進行深度對話，鼓勵員工袒露心扉。沒想到，這個方法大幅提升了生產效率。
外界這才從科學視角意識到:表達、抒情不該只是詩人們的權利。給予“沉默的大多數”表達和“被看見”的機會，同樣意義非凡。
然而此后的80多年里，蓬勃發展的社交媒體從未真正意義實現“全民表達”。
從天涯貓撲時代，到微博、微信與新聞客戶端的三足鼎立，“表達”仍是少數人掌握的技藝。因為沒有華麗優雅的文筆，想不到直指人心的觀點，含蓄的國人總是羞于走向“廣場社交”的中心地帶。
直到2011年6月6日，與微信同年誕生的應用程序“GIF快手”打開了一扇窗。表情包文化與動圖社交成為“大型社死現場”的救火隊長，讓不善言辭者擁有表達自我的新方式。
兩年后，更進一步的快手短視頻橫空出世。
同期，傳統社交媒體的商業化發展漸入佳境，但市場出現了一些有關行業前景的哲思。
Digg網的杰克·萊文觀察到，社交媒體開始把產品重心放在“為品牌創造價值”，而不是努力改善和促進對話溝通體驗。在他看來，這種改變雖然有利于吸引資金，卻讓產品失去了更上一層樓的機會。
快手的產品哲學也融入了類似思考。
在媒體商業化人聲鼎沸之時，快手反其道而行，繼續“為用戶創造更好生活”展開布局:行業看到算法驅動信息流的廣告前景時，快手的第一個算法任務劍指內容搬運與侵權現象，以此來保護原創作者的權益。當行業將Instagram“聚焦頭部用戶”的運營策略視為“政治正確”時，快手仍堅持著與每個用戶站在一起。
這個底層邏輯帶來的價值導向，讓普通人在快手變得“不普通”起來。
韓美娟@韓佩泉很有代表性。命運和他開了個玩笑:送去一副好嗓音的同時，讓他變得內向自卑。直到接觸快手，韓美娟塵封已久的“表達欲”漸漸蘇醒。他在直播間唱歌交友，在友好的社區氛圍中找回自己幽默、犀利的一面。后面的事情變得水到渠成，他實現財務自由、參加《創造營》、多次登上熱搜...
大梅@大梅小鎮唯一官方號 的經歷則展現出另一個切面:她曾在隨波逐流中迷失在生活的十字路口，因為偶然的機會領略到趕海的魅力，重新找回了“心跳加速”的感覺。按照常規劇本，這件事充其量只會成為生活中的小插曲。沒想到，大梅抱著“試一試”的想法開始在快手發布趕海VLOG視頻，卻陸續收獲了數百萬粉絲。這讓她成功轉型，牢牢把握住自己的“詩和遠方”。
與其說是快手成就了這些勵志人生，不如說是“表達權”普惠產生的神奇化學反應。
《三體》的猜疑鏈和黑暗森林法則，主張一種以“隱藏”為主旋律自我保護。然而在實際生活中，外界更樂于看見快手式未來:人們把主動發送坐標、展示自我作為價值實現的路徑，共建一個充滿信任、有溫度的“全民表達”內容社區。
2折疊世界，重啟時代
一群熱愛表達的人，成就了一片可以彼此信任的數字化沃土。
但屬于這里的故事，才剛剛開始。
快手創造了一個奇異的折疊空間，產生了很多從無到有的變化。
第一個變化在于，擴大了用戶的視野。
去年年底北京日報的一則報道顯示，我國還有10億人未坐過飛機。
有句話叫做，“世界都沒看過，哪來的世界觀”。
麥哲倫環球航行前，沒人敢拍著胸脯喊出“地球是圓的”。物理限制對人類思想塑造的影響不言而喻，以快手為代表的短視頻平臺則提供了一架另類的“世界望遠鏡”:你可以跟著快手旅行家游遍世界;把美食、探店類創作者當成自己的“拔草前哨”;在博物類創作者的陪同下看懂文物鑒賞、玩轉歷史故事;通過文化傳承人了解到古老技藝與民俗文化;讓商業財經創作者的豐富經驗和前瞻觀點為自己所用。
《2021快手創作者生態報告》顯示，快手現有40多個大型的內容類目、8萬個興趣點。且中國所有可被視頻化的職業里，有70%已經出現在快手。不久前的光合大會上，快手推出新知新職計劃，宣布將努力讓100個新知分享官、1000個二創達人和1萬個快手的新職人累計在快手獲取1億粉絲。
豐富的航海旅行經驗讓達爾文開闊視野，寫出偉大的《物種起源》;國內早期互聯網創業的成敗，很大程度上取決于創始人是否“去過硅谷”。
比起說走就走的旅行，快手“無形學院”提供的視野加持顯然更為可行:可能是一次與興趣有關的主動搜索，也可能是在上下滑動時被突然“戳中”。
第二個變化是，找到和創造生活中被埋沒的天才。
傳統意義上，天才是那些萬里挑一者的統稱。
《未來呼嘯而來》一書中卻發現，大多數天才其實都被浪費掉了。就像印度數學奇才拉馬努金，在4年之中貢獻了超3900個數學公式，并在計算機科學、電氣工程和物理學取得杰出成就。如果不是一封偶然被發現的“求職信”，他還只是年薪20英鎊的普通職員。
網上有一種更接地氣的說法，“牛頓如果生在你家，剛躺到樹下就會被叫去練琴;阿基米德剛看見浴缸溢出的水，就會被父母叫去拖地;達芬奇尚在畫雞蛋階段，就會被喊去做練習題。”
如愛因斯坦所說，“如果用爬樹的能力去評判一條魚，它終其一生會認定自己是個笨蛋。”
當人們因為不自信、自我懷疑，不敢對外展示某些未經認定的才能時，快手打開了一扇門。
快手@神木愛木李小剛 曾是名搬磚工人。他喜歡朗誦，但從未把朗誦視為一種天賦。直到在快手隨手發布一段朗誦視頻后，粉絲的喝彩鼓勵讓他正式成為了創作者，還得到與央視主持人海霞面對面“切磋”的機會。現在他每天直播為粉絲朗讀美文，希望繼續以朗誦的形式傳遞溫暖與美好。
快手@王小歪 擅長在游戲當中融入各種“騷操作”。尋常人眼里，很難把這種能力與天賦聯系到一起。然而在快手，這種能力讓他收獲了1400萬粉絲，還得到《和平精英》官方關注，成為“官宣”的全網十大主播之一。
所謂被埋沒的天才，有可能是鶴立雞群的格格不入，也有可能是尚未被定義的潮流趨勢。誰也不敢確定，下一個拉馬努金和方文山會不會從快手走出。但上述這些被快手改變的生活軌跡，卻在時刻鼓勵著人們邁出“展示自我”的第一步。
第三個變化是，發起以“信任經濟重啟時代”的探索。
內容社區蓬勃發展之余，快手還在致力于尋找溫度、算法與效率的平衡點，在不改變社區精神的前提下連接更多商業可能性。依托于人與平臺、人與品牌方、人與人間的信任，快手的商業生態變得愈發精彩，旨在重構10億用戶的消費決策。
與此同時，快手也在力求與創作者實現共贏。
一方面，快手積極開拓電商、本地生活服務場景，為不同行業、圈層創作者的私域流量提供更多變現空間。比如快手上的律師、房產經紀人、二手車達人，就在通過專業能力為消費者排憂解難，并以此實現“有溫度的”商業價值。
另一方面，快手不斷通過算法、服務和政策升級在品牌營銷側發力。為品牌方帶來紅利的同時，大大增加了創作者的廣告收入與合作空間。《2020年磁力聚星創作者生態價值報告》顯示，快手已經覆蓋娛樂、動漫、才藝、政務等42個垂類領域。這意味著，各行各業的創作者都能與對口品牌建立聯系，實現影響力與收入“雙豐收”。
說到底，快手十年帶來的變化無外乎兩點:努力讓全社會的參與者以更好姿態相遇、相擁，再以全新的商業范式重啟時代的“打開方式”。
3下個十年，初心依舊
十年來，每個加入快手的用戶，都因為“愛表達”和“被看見”收獲了更好生活。而快手也在成人之美中，成就了更好的自己。
快手2021年第一季度業績顯示，快手總收入為170億元，同比增長36.6%。毛利率由2020年同期的34.2%提升至2021年第一季度的41.1%。快手應用平均月活躍用戶分別為5.198億，每位日活躍用戶的日均使用時長為99.3分鐘，同比增長16.5%，環比增長10.5%。不僅如此，快手在線營銷收入首超直播，在平臺與創作者的努力下跑出第二增長曲線。
更能窺見快手初心的一個數據是，2020年4月到2021年3月期間，近2400萬名用戶在快手應用上獲得收入。這意味著，文字時代不會記錄、表達的“普通人”在快手扎根，與社區發生了化學反應。他們積累粉絲開啟第二人生、成為超級帶貨主播、進階品牌營銷專家、發展私域流量接軌電商服務...
2020年，快手創作者的私域收入達到了400億元，而這個數字有望在2021年實現翻倍。
在創作者為社區添磚加瓦時，快手平臺則一如既往守護著用戶的“專屬表達”和“原創內容”。比如快手獨有的內容保護機制，會將“搬運工”的粉絲轉移至原創賬號，該機制在去年已經累計轉移了7000446萬粉絲。
正是一顆不變的初心，讓快手總能細致入微的洞察到用戶痛點，從而逐步解決了各種場景下的“信任不傳遞”問題。這個最有溫度、最值得信任的在線社區，既讓人們在互聯網世界找到上升空間和新鮮的娛樂體驗，也讓每個用戶的快手賬號成為不斷增值的數字資產。
“有恒心者有恒產，有恒產者有恒心。”
下一個十年，相信會有越來越多快手用戶收獲一份恒產，收獲更好生活。
