隨著流量紅利逐漸消失殆盡,互聯網進入下半場,互聯網營銷也面臨著重要的考驗。耐特康賽創始人/董事長兼CEO渠成根據 2021 年互聯網營銷展現出來的變化和變革,認為未來營銷的關鍵是以用戶思維找到品牌原力,為差異化營銷賦能。
渠成先生認為:
“ 2021 年,拼的就是重塑與用戶的信任鏈,進而搶占用戶時間以及實現消費者粉絲化。那么,在此大環境下,品牌首先需要以差異化的內容營銷,打造營銷勢能,從而獲取消費者信任,并以用戶運營獲得流量變現和留存,最后,通過營銷體系化打造出一條可循環的營銷生態閉環?!?/p>
渠成先生接受【網易態度營銷】媒體訪問
找到品牌原力,為差異化營銷優勢賦能
在營銷理論戰略框架下,營銷要素很容易被同行競爭者模仿。當營銷策略趨于同質化,唯有內容創意才能活化營銷,為差異化賦能??梢哉f,營銷的終極對決取決于對內容的差異化策劃和創意。
而移動互聯時代的商業本質是快速形成獨特的、聚焦的、獨占性的內容表達,第一時間發現新場景,獨占新品類,最終形成無與倫比的差異化營銷優勢。
品牌需要找到超級武器-品牌原力,并將“原力”嫁接到營銷創意中,從而生產出不同于其他品牌的差異化內容,同時獲得創意的超級能量。
以用戶思維打造品牌,構建品牌信任的護城河
當前,品牌處于媒介多元化、內容豐富化的營銷大環境中,碎片化的信息使得品牌難以長久搶占用戶的記憶,獲得超級信任。因此,企業要想獲取長期商業價值,必須終止或弱化競爭,構建品牌長期的護城河。
首先,站在用戶角度,思考他們在選擇品牌的影響因素,然后輸出創意內容和溝通策略。不同的圈層化人群,需要定制專屬內容,這樣可以幫助品牌更加高效地圈定用戶心智。
再者,互聯網時代的商業邏輯發生根本變化,零售三要素“貨-場-人”顛倒為“人-場-貨”,用戶的話語權和地位越來越高,品牌對用戶的訴求除了交易還有非常重要的一環,就是口碑傳播。
中國網購用戶選擇網站/APP時的看重因素排名中,【信譽和口碑】已提升至僅次于【正品】后的第二位
要讓用戶成為品牌傳播的媒介,主動為品牌發聲,不僅營銷成本低,而且由于采用的是用戶平視化視角,更容易獲得目標消費者的信任,從而達到流量裂變和銷售轉化。
塑造品牌IP角色,構建長線營銷溝通策略
得IP者得天下,這恐怕是當下營銷界最主流的共識了,品牌IP化已經成為社交媒體時代品牌營銷的必然趨勢。
IP角色,能夠賦予品牌溫度,比如有態度、有溫情、有個性、有喜好。這樣的角色更容易拉近和消費者距離,而且本身自帶流量,具有更強的傳播勢能,能快速實現長久強占用戶心智的目的。
耐特康賽吉祥物小N
用營銷體系化,構建可循環的生態閉環
在媒體分片化和注意力經濟下,消費者接觸的媒體越來越多樣化,廣告的最終產品形態和將會發生根本變化,單一的利用某些渠道獲取用戶,越來越接近天花板。
現在,與用戶的一切“觸點”都變成了“營銷點”,無論是線上還是線下,本質上,一切營銷觸點都會影響到用戶的心智。作為置身其中的營銷“先鋒”,品牌要從“傳者為中心”向“受眾為中心”轉變,采用統籌打法的戰略對傳播手段、傳播渠道進行優化整合,從而達到理想的傳播效應。
渠成表示,面對不斷變化的行業挑戰,耐特康賽將順應時代的發展,積極擁抱變化,建立深厚的內容基礎、不辜負廣大用戶的信任,建立多元化的營銷渠道,打造扎實的營銷基本盤,為廣大客戶提供新時代的營銷解決方案。