【ITBEAR科技資訊】8月29日消息，近日在2023成都車展上，長城汽車股份有限公司(CGO)的CEO李瑞峰就中國汽車市場的演變以及消費者購車態度進行了深入闡述。他指出，隨著中國汽車市場的發展，消費者在購車時已不再只注重產品的品質和性價比等傳統因素。
李瑞峰表示，中國自成為全球最大的汽車市場后，市場地位一直保持穩固。雖然增長速度有所減緩，但中國乘用車市場仍然能夠維持每年超過兩千萬輛的銷售規模。然而，他指出如今消費者的購車需求與十年前已經發生了巨大變化。過去，中國消費者主要關注解決出行需求，首先解決是否擁有車輛的問題，然后考慮車輛的品質。在那個時代，只要有產品和經銷商存在，自然就能實現銷售。無論是合資品牌還是自主品牌，多數品牌在中國市場都在增長階段取得了一定的收益。
然而，如今市場正從增長市場轉向存量市場。在滿足了基本出行需求后，汽車制造商現在主要服務于購車升級和更換的消費群體，這些消費者從小車升級到中大型車，或從傳統燃油車轉向新能源汽車。李瑞峰指出，現代消費者更加重視車輛所帶來的附加服務、購車過程中的體驗以及車輛的實際駕駛感受。這些與產品本身相關的附加價值在消費者心目中的重要性不斷提升。因此，消費者購買一輛車的決策已不再僅僅局限于產品的品質和性價比，這已經成為購車的基本要求。
李瑞峰總結稱，這種變化恰好為新能源汽車帶來了機遇。汽車制造商應當不斷提升自身的服務能力，加強用戶體驗意識，為中國品牌開辟新的市場方向。面對新的機遇，他強調需要轉變與用戶溝通的思維方式，與用戶建立更加緊密的關系，從而將用戶體驗推向極致。這一過程與市場競爭規則相契合。
通過這場成都車展，長城汽車以及其他中國汽車制造商將不斷調整策略，提供更加與時俱進的服務和產品，以適應不斷變化的消費者需求。這也標志著中國汽車市場正處在全新的發展階段，挑戰與機遇共存。
