【ITBEAR科技資訊】8月22日消息，中國鐵路部門宣布，自今日起，12306旅客信息服務功能將迎來全面優化，以提供更為細致全面的出行信息服務，從購票到乘車，再到退票改簽，以及相關通知和晚點提示，旨在提升旅客的出行體驗。
經過深入的調查研究，中國鐵路部門積極推動了12306系統的研發升級，對信息服務功能進行了一系列的優化。這次優化主要體現在以下幾個方面：
首先，服務場景得到了進一步豐富。原先12306系統已經向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運和恢復等信息，而此次優化不僅在基礎信息的基礎上新增了候補同方向增開臨時列車、晚點提示以及檢票地點變更等出行細節，為旅客提供更全面的服務。
其次，觸達范圍將會進一步擴大。此前，12306系統僅向購票人推送服務信息，然而，在這次優化后，服務信息將擴展到所有乘車人，確保所有旅客都能夠獲取相關的服務信息，無論是購票人還是乘車人。
最后，推送方式也將得到優化。根據旅客的需求，服務信息將通過微信、支付寶以及12306手機App進行推送。對于未開啟微信和支付寶消息通知的旅客，系統將通過手機短信的方式傳遞服務信息，確保信息能夠及時傳達給旅客。
據ITBEAR科技資訊了解，鐵路部門在宣布這一優化消息時強調，旅客在購票時務必提交準確的乘車人手機號碼，并保持通信暢通，以便及時接收鐵路出行服務信息，從而更好地安排行程。
通過這次全面優化，中國鐵路部門希望能夠更好地滿足旅客的信息服務需求，提升整體出行體驗。這一舉措將進一步使12306成為旅客出行的貼心助手。
