聲明:本文來自于微信公眾號 麋鹿先生Sky（ID:milusir94），作者:麋鹿先生Sky，授權轉載發布。
今天標題中提到了“店群”和“無貨源”兩個新詞，對于博主們來說可能稍微有點陌生，但對于一些做電商的朋友，那是熟到家了。
“無貨源”你可能沒聽過，但是一件代發，可能就不陌生了，舉個簡單的例子更容易理解，你在小紅書上開個店，自己沒貨還不想囤貨咋辦呢?
簡單，在小紅書直接上架一個拼多多上在賣的商品，標題，封面，詳情頁和他一模一樣，價格改高一點就好，這時候有人來你這下單，你就去拼多多下單，做個中間商直接賺點差價。
這時候，不用發貨，不用囤貨，連美工都省了，利潤直接拉滿，無本萬利講的就是它。
不過，過程中還有幾種不同的路子，比如剛才說的是去拼多多拿貨，其實也可以去1688拿貨，還有的是跟其他廠家談好了直接一件代發，但是不管怎么樣，邏輯沒區別，都屬于“無貨源”電商。
既然無貨源這么爽，做的人還不夠多，那肯定有點bug，bug就是單個店的售賣都比較少，所以這些商家想了另一個辦法，就是“店群”，一個店能賺100塊，那我開100個店，不就1萬了嗎?
沒錯，他倆，基本上是綁定關系，所以，也都在小紅書的打擊范圍內。
01
如何清退?
不賣關子，我們先來說說小紅書是如何清退無貨源商家的。
1）小紅書怎么判斷違規?
小紅書將對平臺內交易行為進行監測，根據包括但不限于系統識別、商品售后、商品評價、商品舉報、媒體報道、消費者反饋等因素判斷商家店鋪是否涉嫌無貨源經營，并界定如下違規情節:
（一）情節一般
1. 商家店鋪內有訂單被消費者投訴為第三方平臺發貨，且經平臺認定為商家責任的。
2. 商家店鋪內有商品被消費者反饋為第三方平臺發貨。
3. 物流發貨層面識別到使用其他平臺電子面單發貨的行為
4. 平臺通過大數據等風險識別方法判定商家存在無貨源代拍行為
5. 其他小紅書認定的疑似無貨源代拍場景。
（二）情節嚴重
1. 商家店鋪內有3單及以上的訂單，被消費者投訴為第三方平臺發貨，且經平臺認定為商家責任的。
2. 商家店鋪內有2個及以上不同的商品，被消費者反饋為第三方平臺發貨。
3. 商家店鋪被處罰后未及時整改，又出現二次違規或惡意操作規避的情況。
4. 商家店鋪發生大量消費者投訴、媒體報道等負面輿論事件。
5. 其他小紅書認定的無貨源代拍，且影響面較大的商家。
簡單來說，是通過用戶舉報，平臺檢查以及社會新聞來進行認定的，根據無貨源商品的次數和社會面嚴重程度分為情節一般和情節嚴重，分別進行處罰。
同時無貨源的認定行為涵蓋面比較廣，基本上全部的無貨源行為，都包含在內了。
2）小紅書如何清退店鋪?
扣除店鋪分:小紅書有權視情節嚴重性，扣除店鋪分;情節一般的每次扣25分，情節嚴重的每次扣100分。
限制發布商品:指限制商家發布新商品或上架待售商品。
凍結商品:是指在一定時間內在搜索、導航、營銷等各項渠道對單個在售商品信息進行屏蔽。
限制店鋪流量:是指在一定時間內，對商家及其入駐店鋪在售商品在搜索、導航、營銷等各渠道展示結果中進行屏蔽。
限制參加營銷活動:指限制商家參加小紅書官方發起的營銷活動。
支付違約金:小紅書有權根據本規則及《小紅書店鋪服務協議》，在保證金中扣除一定金額的違約金。
清退店鋪:小紅書有權根據本規則及《小紅書店鋪服務協議》，停止與商家及其入駐店鋪的合作，下架店鋪內所有出售中的商品。
如商家違規行為給小紅書或任何第三方造成損害的，應承擔損失賠償責任。小紅書除有權對違規商品及店鋪采取相應處理措施外，還有權取消或收回商家獲得的不當利益（如有）、扣除商家店鋪資金，用以彌補小紅書或第三方的損失。
總結下，雖然小紅書不是發現一次無貨源就直接清退那么極端，但很明顯也只是暫時留一線，如果不及時改正，那么離閉店當真不遠了。
這套規則套入到無貨源商家里，無貨源商家店內的商品數量是非常多的，一般可以達到幾百件，上千件，1-2件商品不過只是其中的千分之一而已，如果賣了3件商品就被認定為情節嚴重，那么他們這種基本上可以直接關店了。
所以表面看似留一線，實際上這一線對于真正的無貨源商家是壓根沒留的，留的是一些普通博主想試試開店賺錢的。
但假設被誤判了，商家也可以通過申訴來解決，只不過申訴的條件是比較苛刻的，大多數無貨源商家想暗渡陳倉是不太可能的，申訴所需的材料，可以見上圖。
其次，這也不是小紅書首次對無貨源出手了，在此之前，6月的時候，小紅書也曾對“店群”進行了限制，高度限制了商品的上架數量。
當時我也發了朋友圈做了解讀，這種店群模式也是典型的流量變現邏輯，與小紅書的電商邏輯屬于背道而馳，也是非常傷害平臺體驗的，所以一定會被治理。
02
無貨源壞在哪?
為什么小紅書平臺要清退無貨源?無貨源和店群壞在哪里?我分析了一下，主要有三方面。
1）不是一手貨源，用戶體驗極差
無貨源本質上就是左手倒右手，自己做個中間商，對于產品的質量，產品的參數也完全沒有任何了解，一鍵搬運，一鍵上架，就是真實寫照了，能不能賣的出去，其實靠的是每天總有那么幾個人，在一千件商品里買那么幾個，靠的就是運氣，玩的就是流量夠大，總有漏網之魚。
但這種邏輯下，完全不是商品夠好，也不是靠內容帶貨能力強，所以對于平臺的用戶來說，無論是售前，還是售后都一定是極差的體驗，即便商家有心做好售后，也是無能為力的，上千的商品，還不一定多少個店鋪，哪顧得過來?
而且這一點也要說到價格體驗上，當下的用戶對于價格是非常敏感的，但是無貨源對于產品價格是沒什么優勢的，無貨源是在商品的正常售價基礎上額外加價，而不是在原售價基礎上分成，這就導致，用戶在小紅書花20塊錢買的水杯，可能在拼多多花15塊錢就能買到，你說用戶知道了氣不氣?
2）產品同質化嚴重，不利于電商發展
其次就是商品同質化很嚴重。
中國的消費品牌很多，但是互相模仿的情況也非常嚴重，舉個例子，你一搜水杯，可能前50名里，有40個水杯長得是差不多，雖然可能工廠不一樣，但是用戶可沒管那么多。
這種本就嚴重的同質化商品，在疊加店群模式，相當于一個商品復制了幾百份，上千份。
平臺Sku是多了，但都是重復的Sku，對于電商平臺來說毫無意義，對于用戶來說，商品反反復復，價格奇奇怪怪，還是選不到合適的商品。
其次，這還會導致商家端，劣幣驅逐良幣，好的原創獨家商品，Sku就一個，就算口碑評價再好，也會淹沒在汪洋的同質商品海洋里，這時候好的商家對于小紅書的持續精力投入會感到不值得，于是也就逐漸離開了，小紅書也需要保障優質品牌的權益才行。
3）產品低質，對平臺形象有損
第三，我認為很嚴重的一點是對平臺的形象有很大的損傷。
小紅書是一個生活方式平臺，但就用戶畫像來看，是偏年輕的，是偏向高線城市的，這種用戶對于產品的質量是有更高要求的，沒人想買低劣用戶，換句話說，這些用戶要性價比，但不是想要花更少的錢打水漂。
不過做店群或者無貨源模式的商品，卻大多數以低劣或者“白牌”商品為主，很好理解，大牌不讓搬，搬不了，價格上也沒優勢，能搬的也就剩小商品了，而是還偏向于日常細分類目的小商品，而且還是小品牌的商品。
所以當你在一個平臺里發現很多的商品都是低質量商品，你對這個平臺的形象也會大打一個折扣，以至于短期內的印象不可改變（就像很多沒接觸過小紅書的人，依然認為小紅書現在是一個美妝平臺一樣），這一點就很危險。
這三點，單看任意一條都對小紅書影響不小，三者疊加就更加恐怖了，小紅書也不得不治理，
只不過這個治理速度很快，從年初開始有不少小紅書店群培訓，再到現在嚴格治理還不到半年的時間，對比其他平臺是快了很多的，像拼多多早期的時候，大多數的商品也都是1688搬過去的，但拼多多對此的態度是比較緩和的，直到后期才開始逐漸的治理，可小紅書為什么不一樣，要治理的這么快?
03
小紅書的選擇
在我看來，小紅書并非一個純粹的電商平臺，而是一個社區產品，在早年剛起步時，大家在社區里聊的就是怎么買，買什么，根本就是為了買到“好東西”，所以電商業務作為社區中長出來的新業務，也要繼承著小紅書的原有基因。
這基因是什么?就是互相信任，互相幫助，買到好東西，而不是回過頭來，大家只要買就行了，不用管是什么東西，那就失去了小紅書存在的根本性意義。
所以對于小紅書來說，匹配的商品數量才是第一位的增長目標，單純的商品數量是排名很靠后的目標，甚至算不上目標。
這一點在小紅書的種種運營思路上都能看得出一些端倪，比如，董潔在小紅書直播火了之后，是有很多品牌希望能搭上這條船的，其中不乏一些大牌，但是這些大牌為什么找董潔呢?是因為董潔很火，流量很大，所以覺得一定能賣的好。
但在小紅書的邏輯下，產品必須契合，董潔必須認可，這是不可動搖的底線，而不是“大牌”“低價”一律上，所以拒絕了不少品牌的合作，在小紅書的邏輯里，真誠推薦第一位，賣貨只能排在第二位，這也說明，小紅書是在以通過犧牲利益的方式來換取用戶的認可和價值的
有些人會認為，小紅書這種做法是很矛盾的，既然要賣貨，又不放開了讓大家狂賣，而是畏首畏尾的挑著賣，是不是有病啊?
其實會這么理解的人，大多數也都是流量思維的商家，甚至可能不是小紅書原生用戶，而是看重了小紅書的流量，覺得是個紅利，可以“薅”一波的人，但小紅書也正是想拒絕這群人，因為他們會破壞小紅書的生態。
所以，如果你能理解這種邏輯，其實在小紅書是很好賣貨的，不用想著彎彎繞繞，開店群，上架N個產品，只需要做好產品，只需要做好內容，產品就自然賣出去了。
小紅書這種邏輯很像什么呢?
很像一個剛畢業的年輕人，懷揣著理想主義，莽莽撞撞，不相信這世界的一切真相，躺在小區的躺椅上，在滿是霧霾的天空里，抬頭看見了一顆星星。
像極了那年，在北京的我啊。
