近日，國際知名IT研究機構Gartner發布了《Market Guide for AIOps，China》(以下簡稱MG報告)。
鼎茂科技憑借獨特的AI能力，以及平臺+全域AIOps解決方案在多個行業的成功經驗，入選報告，獲評AIOps代表廠商。
MG報告從需求變化、技術影響等角度，為中國的組織和I&O領導在采用或推進AIOps時提供了深刻見解和實施建議。
從AIOps到ITOM，市場需求依舊很大
· MG報告指出，中國的AIOps需求依舊很大，預測市場在2023年至2025年間每年將增長46.9%，年市場規模到2025年將較2023年擴大超過一倍。同時，中國的ITOM市場將會繼續快速成長到年18億美金的規模。
· AIOps行業也從第一階段的高度定制化，進入到了第二階段的特定行業解決方案，未來依賴人工智能本身的發展，再升級到提供通用架構工具的第三階段。
從AIOps platform到AIOps，到更深度的AI解決方案
MG及Gartner其他AIOps相關研究還提出了新的領域發展觀點，這與鼎茂在AIOps上的產品理念和發展方向不謀而合。
1.對于AIOps的概念定義
Gartner 將AIOps從AIOps platform 的單一概念擴容至包含Gartner給出的三種類型：
· AIOps platform(AIOps平臺)
· Data and analytics tools(數據和分析工具)
· Monitoring tools with AI features(具有人工智能功能的監控工具)
鼎茂科技在AIOps的產品規劃上就采用了平臺+應用的方式，在各類管理階段，各種管理問題下，都能夠獲得產品支持，并且在具體的場景建設中，也更為關注未來的擴展性和數據的復用性。
目前鼎茂科技的ARCANA數智平臺，實現了具備海量實時多模態數據采集與治理+通用型AI服務引擎+低代碼的數智底座能力，能夠為客戶提供一體化AIOps解決方案。在ARCANA平臺上，鼎茂結合領域知識和管理流程，搭載了各類針對運維和運營場景的工具性智能應用家族，形成了場景化、行業化的標準性解決方案。
同時產品中植入了可視化指標中心，能夠支持多結構、多源指標的統一管理運營，幫助客戶構建起關聯業務和IT的一體化數據管理體系。
2.AI在廣義ITOM領域的重要性增強
Gartner認為：隨著“十四五”規劃繼續推動數字化轉型，AI在基礎設施和運營(I&O)支持以及IT運營管理(ITOM)工具中變得越來越流行和重要。
鼎茂科技在AI領域的布局與AIOps產品同步。在研發ARCANA平臺初期就開始加大在AI算法和服務能力的投入。
在AI算法先進性的探索上，獲得多個分析領域的專利算法和頂會論文；在AI算法可用性的探索上，依托原子化AI算法庫和支持靈活編排調用的AI能力組件，形成了更為敏捷的AI服務引擎。
結合ARCANA平臺的數據能力，和BI展示能力，形成了在場景抽象、多模態AI算法和編排，以及端到端設計和優化各個方面都具備高度技術和經驗的AI解決方案能力，并落地了多個經典案例。
AIOps Anywhere，為企業數智化運營續航，鼎茂科技從未停止探索。
