萬物數連,無論個人、企業(yè)還是平臺,“共生”共贏已成為獲取增長的不二法則。
2023年8月31日,有米云在廣州舉辦了以共生為主題的有米云數見增長大會,邀請到30+業(yè)內資深專家?guī)砩疃确窒?,共同探討未來營銷變革、生意增長、生態(tài)共贏的新路徑。
一、數智引領,聚勢共生
有米云創(chuàng)始人兼CEO 陳第在大會上闡述道,技術正在平權化,更具體而言,云計算推動了算力平權、大數據推動了信息平權、而人工智能則將進一步實現智能平權。
技術平權讓個人和中小企業(yè)擁有了更廣闊的能力邊界,一位主播對著手機,就有可能成為某條供應鏈上的關鍵角色。隨著新商業(yè)生態(tài)下涌現出了越來越多元的參與者,開放和協作將逐漸成為數字生意的主旋律。
陳第將數字生意分為4個發(fā)展階段:
在1.0階段,數字生意主要指通過電商平臺實現交易;2.0階段,企業(yè)通過移動互聯網獲取流量并銷售商品;3.0階段,以抖音、快手為代表的短內容平臺崛起,走入“營銷即生意”的時期;隨著平臺與產業(yè)發(fā)展趨于成熟,如今的數字生意正邁向4.0階段,也即“生意即共生”的階段。
新階段有新機遇。要想抓住增長契機,陳第認為企業(yè)應當從過去的“內卷”思維中走出來,轉向“共生”思維,基于自己的價值定位積極與各類產業(yè)角色展開合作,在全局層面找到更多創(chuàng)新的可能性。
在這樣一個“共生”的趨勢和場景下,有米云將扮演什么樣的角色?
在B2C企業(yè)的營銷數字化環(huán)節(jié)上,企業(yè)不僅需要關注內部的商品、用戶及內容等營銷數據,更需要結合那些企業(yè)從未觸達過影響過的數據,比如市場上海量的、第三方的商品、營銷、用戶數據。通過外部數據的洞察和激發(fā),為企業(yè)提供一個更宏觀的“他者”視角,促進和盤活企業(yè)內部數據,驅動更完善、更動態(tài)、更精準的營銷決策。
而有米云的存在,就是作為連接企業(yè)內部數據和外部數據的樞紐,幫助企業(yè)提升對海量外部營銷大數據的高效率利用,加速企業(yè)營銷數字化轉型,推動生意增長。
有米云作為一家全球營銷大數據平臺,致力于利用大數據+人工智能引領全球企業(yè)的營銷數字化,通過“數據即服務”(DaaS)的模式,幫助B2C企業(yè)更好地利用外部營銷大數據,提升從市場洞察、產品決策、營銷策略、創(chuàng)意內容到推廣執(zhí)行等營銷全鏈路的數字化效率,實現智能化的商業(yè)決策、營銷內容生產及數字資產管理。
首先,企業(yè)通過有米云旗下數據產品可以了解市場趨勢,并進一步分析競爭對手的經營策略,這對于企業(yè)進行選品、研發(fā)或產品布局極為重要,也即能幫助決策者回答“賣什么”的問題。
其次,在內容為王的當下,企業(yè)想要做好個性化營銷不僅要區(qū)分不同“人群畫像”,更要區(qū)分“興趣畫像”。通過有米云旗下數據產品挖掘市場上的爆款規(guī)律,企業(yè)能更科學地回答“怎么賣”的問題。
對于有米云未來的發(fā)展陳第抱有信心。在形勢上,數據已經成為企業(yè)數字化轉型的引擎,“大數據+內容”開啟了品牌和電商的全新營銷模式、短內容營銷時代的來臨,以及伴隨著品牌對“營銷科學”與“敏捷營銷”的需求增強,有米云營銷大數據大有可為。在能力上,有米云擁有十多年來專注營銷領域的經驗和能力積累,更能理解企業(yè)在各個營銷環(huán)節(jié)的新需要,并在產品上已形成了數據閉環(huán),在過去幾年的發(fā)展中已奠定了規(guī)?;幕A。
值得一提的是,2023年有米云業(yè)務快速發(fā)展,最新年中財報顯示增長超100%。
基于這些趨勢和成績,營銷大數據已成為公司的戰(zhàn)略核心,有米科技公司也迎來了自己的新局面。對此,陳第正式宣布重塑企業(yè)品牌戰(zhàn)略,原營銷大數據業(yè)務品牌“有米云”升級為企業(yè)品牌,將在未來代替原“有米(Youmi)”品牌統一對外與客戶及合作伙伴做生意、打交道。同時有米云還刷新了品牌使命、愿景和價值觀,并推出全新品牌形象。有米云將以“數據驅動營銷增長”的核心主張,致力于成為營銷大數據賽道的領導者品牌,引領全球企業(yè)的營銷數字化,推動企業(yè)實現科學高效的生意增長。
二、短內容時代的敏捷營銷
在技術趨勢層面,有米云創(chuàng)始合伙人&CTO 蔡銳濤帶來了進一步解讀。
蔡銳濤表示,過去無論是傳統廣告媒介還是互聯網廣告媒介,在內容營銷上不存在本質區(qū)別。雖然后者能基于“人群畫像”實現一定程度的個性化,然而人群畫像仍然無法等同于具體的某個人的興趣偏好,并且受限于較高的制作成本、較長的效果反饋周期,其個性化程度仍然有限。
而在短內容平臺上,不少人會發(fā)現,一些中小商家看似用手機隨手拍的帶貨短視頻,其ROI效果超過了一些大品牌投入上百萬預算拍攝的宣傳短片。只要具有創(chuàng)新能力,中小品牌也能迎來春天。
而其中訣竅,就是掌握“短內容時代的敏捷營銷”方法。
這一方法有三大優(yōu)勢:
1. 開拓新市場。在抖音,企業(yè)可以隨時隨地找到新人群。過去寬泛地定位“年輕人”的品牌,可以進一步區(qū)分愛運動的、談戀愛的、在讀書的、或者自己一個人租房的年輕人,具體到這些真實的生活場景中,去找到真正能打動他們的產品賣點。同時,平臺的智能算法也能幫助你進一步放大有價值的人群,迅速起量。
2. 內容可歸因。一則視頻從前三秒完播率、評論/點贊/分享行為、點擊鏈接進入直播間、在直播間里的互動情況、最終是否有查看商品詳情頁,這些環(huán)節(jié)數據都可以被商家獲取。而且抖音已經是一個萬億級別的電商平臺,本身商業(yè)閉環(huán)非常成熟,外有市場上的商品與競品數據,內有從產到銷到售后的流程數據,那些善于解讀數據的團隊將會有巨大優(yōu)勢。
3. 迭代更高效。精準的興趣算法、較低的創(chuàng)作成本、完整的過程數據,方方面面的條件結合起來,企業(yè)會發(fā)現在抖音上的迭代速度遠比其他地方更快也更有效。抖音品牌/商家執(zhí)行一個PDCA循環(huán)也即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和 Act(處理),許多時候是以周為單位的,每周都在提升對消費者的理解并創(chuàng)作新的視頻與文案創(chuàng)意。這和過去按月度、季度甚至年度來做營銷迭代的品牌來說,已不可同日而語。
短內容時代的敏捷營銷具有與其他領域所不同的底層邏輯,核心是數字技術上的差異。過去系統是基于人群屬性和訂單數據實現「人群即定向」,而現在是根據實時興趣和互動行為來指引算法,蔡銳濤將其概括為「內容即定向」。
也因此,企業(yè)不僅要掌握短內容時代的敏捷營銷這一方法論,也要掌握相應的技術工具。舉一個簡單例子,面對平臺上那么多第三方的企業(yè)數據、商品數據、廣告數據,決策者不可能讓員工在抖音進行逐個視頻的瀏覽與收集,必須有相關的數據產品助力。
在大會上,蔡銳濤介紹了有米云旗下有米有數、AppGrowing中國版和國際版、GoodsFox等營銷大數據產品,可以面向不同客群、不同平臺和海內外市場,提供數據支持和市場洞察,幫助用戶科學地開展營銷工作。不過,面對內容電商和人工智能的飛速發(fā)展,蔡銳濤把更多精力放在了「有米有數2.0」的解析上。
有米有數2.0有兩方面的能力升華:
一方面是趨勢洞察能力。在平臺上有天文數量的商品、廣告、企業(yè)、消費者等商業(yè)信息,最初,有米云會通過體系化的榜單,比如將30天內賣得最好的TOP100件商品列出來,幫助用戶直觀地看見當下消費趨勢,也即將“信息”整理為某種“知識”。大數據是人類獲取信息能力的一次躍遷,而人工智能發(fā)展帶來了第二次躍遷——比如AI可以直接幫你看完這100件商品的標題與介紹,總結并直接告訴你其中的趨勢洞察。這也是有米有數2.0中的「AI趨勢分析」功能。
另一方面是靈感激發(fā)能力。創(chuàng)新需要有源之水,而對于企業(yè)來說,使用新的技術工具來提升團隊的信息收集能力和激發(fā)創(chuàng)意靈感是至關重要的。有米有數提供黃金前三秒、靈感庫、AIGC人工智能內容生成、種草通等工具,既能幫助企業(yè)提升內容素材的收集與整合效率,也能調用AIGC功能生成大量可參考的內容,幫助營銷人高效且體系化的完成“靈感”工作。
未來,有米云還將繼續(xù)提供專業(yè)的營銷數字化服務,幫助企業(yè)實現生意的可持續(xù)發(fā)展,掌握短內容時代的增長脈絡。