客戶數據平臺（CDP）是一種營銷技術，它可以從多個來源收集和統一第一方客戶數據，為每一個客戶構建一個一致、全面的統一視圖。客戶數據平臺可以幫助營銷人員創建有針對性的個性化營銷活動，提高轉化率，提升客戶體驗和忠誠度。客戶數據平臺還可以與其他營銷平臺和系統（如CRM、DMP、分析、電子商務等）集成，實現數據的共享和激活。
例如珍島集團的珍客CDP主要功能包括：
- 統一客戶檔案：珍島集團珍客CDP客戶數據平臺可以從網站、應用、物聯網設備、社交媒體等多個渠道收集客戶的行為、交易、人口統計等數據，并通過身份解析技術將不同來源的數據匹配到同一個客戶身上，形成一個完整、準確、實時的客戶檔案。
- 豐富檔案：珍島集團珍客CDP客戶數據平臺可以利用機器學習和人工智能技術，對客戶檔案進行分析和挖掘，生成更多的洞察和屬性，如客戶偏好、興趣、意向、細分、生命周期階段等。
- 智能細分：珍島集團珍客CDP客戶數據平臺可以根據不同的目標和策略，對客戶檔案進行細分和分組，創建不同的目標受眾，并根據實時數據動態更新受眾列表。
- 客戶分析：珍島集團珍客CDP客戶數據平臺可以提供豐富的報告和儀表盤，展示客戶的關鍵指標和趨勢，如轉化率、留存率、終身價值等，并支持自定義查詢和可視化。
-個性化體驗：珍島集團珍客CDP客戶數據平臺可以將統一視圖和受眾細分輸出到其他營銷系統和渠道，如電子郵件、短信、社交媒體、網站、應用等，實現跨渠道的個性化互動和推薦。
- 智能：珍島集團珍客CDP客戶數據平臺可以利用人工智能和機器學習技術，為營銷人員提供智能建議和預測，如最佳受眾、最佳渠道、最佳時機、最佳內容等，幫助營銷人員優化決策和效果。
- 集成：珍島集團珍客CDP客戶數據平臺可以與其他營銷技術和系統無縫集成，實現數據的流動和共享，并支持各種標準和協議，如API、SDK、Webhook等。
珍島集團是一家中國的營銷技術公司，它的 Marketingforce 平臺提供了珍島集團珍客 CDP 客戶數據中臺產品，可以幫助企業實現數據沉淀、用戶洞察、精細化運營等功能。珍島集團曾經獲得過中國科學院《互聯網周刊》、德本咨詢、eNet研究院聯合發布的「2022客戶數據平臺 (CDP)服務TOP40」榜首的榮譽。
此榮譽象征著珍島集團的珍客CDP在中國的客戶數據平臺市場上有著較高的影響力和認可度，也反映了珍島集團在營銷技術領域的創新能力和服務水平。珍島集團的珍客CDP可以幫助企業實現數據沉淀、用戶洞察、精細化運營等功能，為企業提供數智化轉型的解決方案。
