9月1日,叮當健康宣布,在北京市藥品監督管理局的指導和支持下,旗下叮當快藥在北京自營渠道正式提供24小時遠程藥學服務。叮當智慧藥房也成為北京市首家試點開展該服務的連鎖藥房,這將為用戶提供遠程藥師處方審核、合理用藥指導等藥學服務,有效解決線下藥房藥師資源持續緊缺、夜間藥師審方難等難題。此舉也意味著叮當健康在賦能線下藥房運營,提升專業藥事服務效率方面又邁出重要一步。
圖:叮當執業藥師提供遠程藥學服務
2022年11月,北京市藥品監督管理局發布的《關于印發促進藥品流通監管創新改革服務的指導意見的通知》中,明確支持“互聯網+”新業態,鼓勵藥品零售連鎖企業為公眾提供24小時藥學服務。在符合執業藥師配備要求的前提下,藥品零售連鎖企業總部可以設置執業藥師藥學服務中心,開展遠程藥學服務,為公眾提供遠程處方審核、合理用藥指導等藥學服務,實現資源共享、優勢互補。根據該指導意見,叮當快藥在北京市藥品監督管理局的指導和支持下,發揮數字科技優勢,成為北京市首家試點在連鎖藥房總部設置執業藥師藥學服務中心,開展遠程藥學服務的連鎖藥房。
為確保遠程藥學服務的順利開展,叮當快藥充分發揮線上線下一體運營的數字化優勢,在技術層面突破了多系統之間的無縫連接,成功串聯了用戶端平臺、互聯網醫院、訂單系統、遠程藥學服務系統、數據監管系統、電子簽名系統、門店pop系統等多個系統。保障處方可以實現實時流轉同步,確保叮當遠程藥學服務的運轉效率和服務質量。
據介紹,叮當健康已在中國19個城市建立了數百個智慧藥房網絡。叮當健康于8月28日發布了千城萬店升級戰略,開始布局全國終端藥店聯盟,從藥品供應鏈、數字基建、平臺服務、運營賦能四大方向,共同賦能于萬家藥店終端。其中,24小時專業藥學服務正是重要的平臺服務之一。
