近日,《樂夏3》強勢回歸,愛奇藝再一次成為潮流“造浪者”。
為挖掘愛奇藝的“交互秘訣”,即時設計對客戶愛奇藝展開了采訪,挖掘其爆款內容背后的交互設計理念與技巧。同時,愛奇藝也是即時 AI的共創伙伴,雙方針對 AI設計工具的作用與演變方向也展開了討論。
多個交互設計領域“行業首發”的背后:充分揣摩以及尊重用戶的需求與心態
作為長視頻的典型性應用,愛奇藝不僅在內容打造上有口皆碑,在交互設計上也屢次創新,推出多個“行業首發”。因此,即時設計向愛奇藝交互團隊負責人震震(化名)和交互設計師小鳥(化名)發起了采訪。
在被問及印象最深刻的交互設計時,已在愛奇藝工作近八年的震震表示:“【命題彈幕】、【桃桃鑒定官】還有【在線狀態】是讓我印象最深刻的三個交互設計。”
“彈幕是介質,連通了不同的用戶群體,也連通了用戶和我們,如何用恰當的方式保持這種有愛的彈幕共治狀態,產品策略、交互方式、視覺表達、都很重要”,震震認為。
在愛奇藝的彈幕治理方面,震震列舉了兩個彈幕模式的設計:【命題彈幕】與【桃桃鑒定官】。
【命題彈幕】是指在特定劇綜中,用戶發彈幕時若觸發劇集關鍵詞,就會自動觸發劇情主題相關的彈幕圖標展示,且被高亮標注,以此達到潛移默化引導彈幕整體氛圍的目標。在談及【命題彈幕】的設計初衷時,震震表示:“愛奇藝的彈幕,核心定位是擴大用戶的觀影感受,使其獲得更多情緒價值,因此彈幕氛圍對我們而言至關重要。所以我們想通過某種機制,讓用戶覺得不是約束,而是鼓勵或者驚喜,讓用戶自愿發布切題的彈幕內容,以形成被用戶喜歡,且能“與劇共鳴”的彈幕氛圍。”
(圖:《蓮花樓》的彈幕頁截圖)
這樣的交互設計顯然是有用的,以《蓮花樓》舉例,用戶看到“小馬車”圖標,會自主參與到主題彈幕的發布,僅片頭生效的活動中,主題彈幕發布數就達到 300萬條。
【桃桃鑒定官】則是愛奇藝為實現彈幕治理的另外一種方式,主要通過用戶自治來實現彈幕管理。用戶可以在手機端報名成為“桃桃鑒定官”,通過執行一些彈幕內容治理的任務,一起讓彈幕整體的氛圍變得更符合觀影需要。為了更好地激勵用戶,愛奇藝在片尾用彈幕的形式,將這個視頻當中幫忙治理過彈幕的用戶公示出來予以鳴謝,感謝用戶的默默付出。
(圖:愛奇藝視頻《長風渡》每集片尾鑒定官鳴謝彈幕截圖)
【在線狀態】是愛奇藝邁向社交很重要的一步,也是營造“同好”氛圍的利器。震震認為:“要讓用戶先感受到“有人在”,當用戶在看到此時在線且鮮活的觀影同好時,追新熱大劇的時候會更有氛圍,看小眾或經典劇時也會更有溫度。而是否有進一步社交欲則順應用戶自然意愿,不要刻意以至用力過猛。”
震震最后總結道:“總之做交互設計,就是充分揣摩以及尊重用戶在看視頻時候的需求和心態,避免一些過于‘功利’的做法。”
愛奇藝交互團隊:用一個即時鏈接,輕松實現團隊資產交接
震震和小鳥,一起分享了他們為什么成為了即時設計的客戶,又為什么從 sketch切換到即時設計的故事。
“即時設計是跨系統協作的橋梁,我現在所有的交互方案,都會在即時設計上開展”,小鳥表示。
她認為:“即時設計除了可以解決 Sketch所存在的一些問題,還有很多協作方面的優勢。例如,在與項目同事對接一個項目進度時,即時設計表現出極大的便利性。無需將圖片切出并傳輸給對方,只需提供鏈接,便可實現在線文檔的共享。同時,同事們還可以實時查看工作進度、進行在線評論。對于項目成員來說,這無疑減少了溝通的成本,真正體現了高效的協作。”
(圖:小鳥的即時設計協作界面截圖)
此外,小鳥表示:“我可能會把即時設計推薦給工作中涉及到跨系統協同的同事朋友。因為即時設計作為線上設計工具,是沒有系統的限制的。我們要和使用不同電腦系統的同事進行設計協作的話,即時設計可以作為一個很好的橋梁。而且即時設計的界面布局也很簡潔,上手的門檻非常低,還可以兼容更多的設計文件的格式,也可以支持他們把已有的一些設計軟件的文件,直接遷移到即時設計。如果大家都用即時設計,那跨系統協作的時候就比較方便。”
震震作為團隊負責人,則認為只需要同步即時鏈接就可以完成團隊資產交接,以及更豐富的集成性功能是更吸引他的點。
震震表示:“因為原先使用的是 Sketch,所以我們會存很多的源文件,而源文件本身又很大,并且隨著版本的迭代,會變得復雜。而在即時設計,因為都是線上作業,不管是版本管理還是需求交接都會變得更加清楚以及輕松。同時,在設計的過程當中,設計工具最好避免因為工具和資源查找,而造成設計師的精力分散,這就依賴工具的集成性要到位。即時設計的集成性功能比 Sketch做得要更好。”
最后,震震對即時設計做出評價:“從整體上來看得話,即時設計能夠沿著我們實際的從業者所需的方向來去做,不斷地優化,另外即時設計更符合我們的使用習慣,我個人認為這個會比其他的產品要做得會更好。以及,對于一些前沿技術和新的方向,即時設計也能夠保持不斷探索的態度,這個對于我們而言是可以增加信心的。”
愛奇藝 x即時設計共創 AI設計工具
在即時 AI推出后,為使即時 AI更適配設計師的實際需求,今年 5月,即時設計面向全行業發起《AI設計工具共創計劃》,愛奇藝是首批加入該計劃的共創伙伴。
震震和小鳥認為,即時 AI的價值在于“讓 AI幫我窮舉,減少試錯成本”。震震認為:“對于一個問題的解決方案,在具體的設計呈現上,有時需要窮舉,以此輔助自己進行對比思考。而合適的 AI工具則可以幫助解決這個問題。”
在關于即時 AI的未來演變方向上,震震也給出了他的意見與期待:“我希望 AI可以幫助實現‘動腦不動手、動手不動腦’,討論需求時不要浪費精力在‘畫圖’上,多聚焦在思考層面。在整個設計過程中,可以減少靈感搜集、原型圖輸出以及最終提案交付當中的重復性勞動。同時,讓 AI具備更高可控性,讓設計師更準確、更簡單地去控制 AI設計工具。”
無數次引領行業浪潮的背后,是對技術趨勢的敏銳把握和堅決投入,是對內容的敏銳洞察和深度挖掘,是躬身幕后的“造浪者”和前臺的藝術家一起,共同決定了潮水涌動的方向。
以進化、“折騰”為底色的即時設計,也期待能夠見證、陪伴愛奇藝成長為“一家以科技創新為驅動的偉大娛樂公司”。